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Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 37001 avis obtenus sur les 12 derniers mois

207083 avis depuis le 13/02/2019

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Informations i-run.fr

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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Website

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super b

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace. Bravo 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi pro !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.

  • 5 / 5
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    rapidité et sécurité de l achat et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS C.

  • 5 / 5
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    Vendeur aimable et professionnel. Très bonne boutique pour les sportifs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par KENAN T.

  • 5 / 5
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    Équipe sérieuse et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE G.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par HARMONY G.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE C.

  • 5 / 5
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    Super livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'apprécie I-Run et ce qu'ils proposent, beaucoup d'offres, avec des bons d'achats à chaque fois, livraison rapide, détails et conseils plutôt précis, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Service fiable, renseignement téléphonique très professionnelle .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Article conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Serieux ,enorme choix de chaussure.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    supers produits, livraison parfaite, fidélité récompensée

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    C'est un magasin auquel j'ai déjà l'habitude d'acheter chez et n'ai jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    C EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait Moteur de recherche agréable Choix important Stocks en temps réel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Toujours un grand choix d'articles à des prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL JEAN G.

  • 5 / 5
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    Achat sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    simple, clair et net ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    J’adore cette boutique ! Toujours beaucoup de choix et bien servi en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Grand choix, commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Rapide, compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 5 / 5
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    Super produit, efficace et sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison Rapide. Variété des marques et bien expliquées

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRED D.

  • 5 / 5
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    Très bon retour du service client , réactif suite à la livraison de chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    On trouve tout pour le running !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MEGAN C.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon choix, navigation aisée, prix très bien positionnés, site sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
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    reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    bon choix dans les produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 1 / 5
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    Bien mais le SAV ne respecte pas son client en tant que tel, je suis très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Pour mieux comprendre votre insatisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précisions sur les raisons de votre note ? Notre service client est à votre disposition au 05 31 61 99 16 ou par mail à contact@i-run.fr. Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de trouver une solution et d’améliorer votre expérience avec i-Run. Sportivement, Le Service Client

    Réponse de Bernard B
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    Merci. Je veux bien discuter avec vous mais la Hotline ne me répond pas concernant ce sujet. Et la discussion par mail et relativement fermée c’est justement le problème. Je suis également joignable au 0041799415234

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons avoir bien reçu votre e-mail, lequel a été transmis au service concerné. Celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin d’apporter une réponse adaptée à votre demande. Pour information, notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 8h à 17h. Notre service dispose de la capacité de répondre à chaque appel, toutefois, un léger délai d’attente, de quelques secondes à quelques minutes, peut parfois être nécessaire avant la prise en charge. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à patienter jusqu'au retour de notre SAV. Sportivement, Le Service Client

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  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    grand choix sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.

  • 4 / 5
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    Parfait,un bon choix et de bonnes infos.Le site est agréable . Un seul bémol ,les frais de renvoi ou d'échange à notre charge

    Avis du , suite à une expérience du par KAROLE A.

  • 5 / 5
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    Site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA K.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Service au Top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 1 / 5
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    service client déplorable, aucune aide, aucune empathie, et lenteur de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande, celle-ci portait sur un retour refusé d'une paire de chaussure. Conformément à nos conditions générales de vente, un retour ou une prise en charge SAV ne peut être accepté si le produit a été détérioré après usage, indépendamment de notre responsabilité ou de celle du fabricant. Nous comprenons que cela puisse générer de la déception, mais notre décision repose sur des critères objectifs et partagés de manière transparente avec l’ensemble de nos clients. Sportivement, Le Service Client

    Réponse de clara f
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    Cependant si le produit est deffectueux, il est de votre devoir d'accepter un retour car oui j'ai bien testé les chaussures.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Après étude attentive de votre demande et des photos que vous nous avez transmises, nous confirmons que les détériorations constatées sur les chaussures résultent d’un usage post-achat. Cela ne relève donc pas d’un défaut de fabrication ou d’un vice caché, mais bien d’une usure ou d’un dommage lié à l’utilisation. Conformément à nos conditions générales de vente, ainsi qu’aux critères de garantie appliqués par la marque, ce type de dégradation ne peut malheureusement pas faire l’objet d’un retour ni d’une prise en charge SAV. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoins d’accompagnement sur un futur achat. Sportivement, Le Service Client

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec des offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN S.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, rapport qualité prix ok

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.

  • 5 / 5
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    tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. La diversité des produits et la précision des commentaires techniques permettent d’affiner sont choix selon sa pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Top rapide bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    I-run est un excellent site que je recommande à tout bon sportif

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Un specialiste avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Bon produit livraison rapide et gratuite le modèle correspond à mes attentes super content

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit- permet d’écouter de la musique sans être dans une bulle vs les bruits de la rue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    20/20

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    tbien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis de livraison, produit conforme 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 5 / 5
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    Large Choix de produits et fiche descriptif très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDE V.

  • 1 / 5
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    Il y a eu une erreur de préparation la pointure commandée n était pas la pointure reçue..et la bonne pointure n était plus dispo...mais j ai fait le retour et le SAV a été réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons l’erreur survenue lors de la préparation de votre commande. Dès que vous nous avez signalé la situation, notre équipe a fait le nécessaire pour faciliter le retour. Une fois le produit réceptionné, nous avons procédé immédiatement au remboursement, l’échange n’étant malheureusement pas possible en raison de la rupture de stock sur la pointure souhaitée. Nous vous invitons à consulter nos autres modèles disponibles sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau choix si besoin. Sportivement, Le Service Client

    Réponse de Laurent B
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    Bonjour c est ce que j ai fait, je vous remercie de votre réactivité mais il m est difficile de noter positivement les erreurs...mon avis sur la prochaine commande sera différent je l espère

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  • 5 / 5
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    Prix concurrentiels et services impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J.

  • 5 / 5
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    Super site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BONFILS C.

  • 5 / 5
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    Super 👍 site , beaucoup de choix et des prix cohérents. Expédition rapide aussi …

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Colis bien emballé. Expédié rapidement mais le pb venait de chronopost qui a mis 12 jours pour arriver. I-run répondait rapidement aux messages

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS A.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours très rapide, 1 jour quand c'est commandé tôt

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 3 / 5
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    Taille petite et légère pression sur le tendon

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 3 / 5
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    Article non conforme, délais de traitement longs, mais travail sérieux, site très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD K.

  • 1 / 5
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    Basket de run à 230€, payé frai d’expédition + frais de renvois à ma charge car la basket m’allait trop petite . SAV nul.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification, les frais de livraison étaient offerts pour votre commande. Concernant les frais de retour, nous comprenons que cela puisse représenter une gêne. Notre volonté est de proposer des prix compétitifs tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. C’est dans ce cadre que nous ne prenons pas en charge les retours. Notre politique de retour est clairement indiquée sur notre site, avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Sportivement, Le Service Client

  • 3 / 5
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    Quand bien même j'ai pris une taille au-dessus elles m'ont fait mal en début de marche là je les utilise et on verra par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LONIS M.

  • 5 / 5
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    Super site pour acheter des produits sport issus de nouvelle comme d’anciennes collections, à prix attractif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

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