Résumé des avis
La boutique I-Run à Paris Mathurins offre un excellent accueil et un personnel compétent et à l'écoute, avec de bons conseils adaptés à chaque client. Les clients apprécient la variété des choix et la convivialité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique I-Run à Paris Mathurins offre un excellent accueil et un personnel compétent et à l'écoute, avec de bons conseils adaptés à chaque client. Les clients apprécient la variété des choix et la convivialité de l'équipe.
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Évaluations clients I-Run Paris Mathurins
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Bien située. Tres bonne attention
Avis du , suite à une expérience du par MARIA FLORENCIA A.
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Le matériel de course sur route et trail est suffisamment varié pour tester différents modèles, sans être dans le trop, ce qui permet à l’équipe de mieux connaitre son matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bonne expérience chez i-Run ! Le magasin propose un large choix de chaussures et j’ai pu en essayer trois modèles différents grâce aux conseils du vendeur. L’équipe est vraiment sympathique et à l’écoute, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.
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Accueil sympa, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Excellents conseils en magasin avec bcp de choix
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
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Conseil pas assez à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Très bien, vendeurs de très bons conseils, sympathiques et à l'écoute. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M.
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conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Les vendeurs sont très aimable et pedagogue. Ils sont également de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Belle boutique Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Super conseils, vendeur très pro !!
Avis du , suite à une expérience du par TONY P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très professionnel et avenant ! Super conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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n/a
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bons conseils. Large palette de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGE A.
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Bon conseils, la petite table pour gérer l’attente, la foule et l’ordre d’arrivée pour être pris en charge est en plus une bonne idée !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.
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Très bien organisée et super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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top
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL A.
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Très bon accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super bien conseillé sur le choix. Pas déçu des chaussures
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Large gamme de produits, magasin agréable, vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY J.
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Agréable, espace pour essayer très correct, vendeur agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN T.
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Aucun conseil de vendeur lors de mon passage en boutique alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Cela est d’autant plus dommage que beaucoup d’équiment ne sont pas accessibles (montres, lampes frontales etc..) sans l’aide d’un vendeur. Expérience très décevante
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour votre retour. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Accueillie, servie et repartie avec un grand sourire. mission accomplie !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Un bon accueil par des pros !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J'ai été très bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par BROSSARD M.
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Accueil sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le vendeur m’a trop mise sous pression et ne m’a jamais adressé le ticket de caisse sur ma boîte mail!, donc pas très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Sachez que nous sommes à votre écoute pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter le Service Client à l'adresse contact@i-run.fr ou au 05 31 61 99 16 si vous souhaitez obtenir la facture pour votre achat. Sportivement, Le Service Client i-Run
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Assez bien fait ! Il est même possible de contacter le service client par téléphone en cas de difficultés ou questions
Avis du , suite à une expérience du par AURELY M.
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Well-maintained, excellent staff, and busy with customers. Black was my preferred color, but the store was out of stock in my size.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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accueillante
Avis du , suite à une expérience du par AGNES LOUISE G.
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Très bon accueil et accompagnement dans les choix
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Personnel compétent, aimable est de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIA A.
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Très bonne boutique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Dire bonjour et surtout au-revoir serait un minimum. Mauvais accueil pour venir chercher ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des vendeurs qui sont plus que de simples vendeurs mais de véritables conseillers, qui connaissent bien les différentes pratiques sportives autour du running, qui savent s’adapter à chaque coureur, qui sont agréables et ne poussent pas à la vente / vers les produits les plus chers. De bonnes raisons pour y aller et y retourner
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonne boutique. Vendeurs disponibles avec d'assez bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Bonne boutique, les vendeurs ont le sourire, disent bonjour, donnent de bons conseils. C'est agréable de sentir que nous avons à faire à des passionnés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Personnel impliqué malgré le fait qu’il y ai beaucoup de personnes dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Toujours un plaisir d'aller chez iRun notamment pour les conseils :)
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RIAAZ D.
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Accueil génial
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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Très bonne pédagogie et disponibilité du vendeur. Magasin bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rien a dire sur le vendeur, à l'écoute, très professionel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bonne prise en charge. Conseiller à l'écoute et bonnes recommendations.
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Tres bon accueil et conseiller à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Accueil et écoute du vendeur. Merci à la boutique de Paris 8 d'avoir pu m'envoyer mes baskets à la boutique de Lille
Avis du , suite à une expérience du par AYDA COACHING SOPHROLOGIE K.
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bien situé, beaucoup de produits et bons conseils en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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le vendeur etait competent gérait 3 ou 4 clients en meme temps. C'est dommage car on vient pour le conseil en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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La boutique de rêve 🤩 Un vendeur génial qui m’a très bien conseillé. J’ai ma montre depuis 1 mois et je ne regrette pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Serviables et de bon conseil en général. Un peu speed par moment pour faire les essais
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Conviviale, beaucoup de choix , personnel très présent
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE E.
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De bons conseils, de l 'écoute, du choix, j ai apprécié ma visite dans cette enseigne où j ai pu m équiper de chaussures adaptées a ma pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE R.
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Merci de l'accueil et des conseils l'ordre de mon chou et achat
Avis du , suite à une expérience du par AYDA COACHING SOPHROLOGIE K.
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staff au top
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA O.
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Service et conseils en magasin parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Exceptionnel. Vendeurs compétents et sympas même avec un client pénible comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Y’a tout. Même le sourire et Surtout les conseils. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par FRED A.
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Super conseils
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Très bien conseillé par le vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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De bon conseil et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN G.
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Excellent accueil. Le choix de chaussures disponibles en vente sur place pourrait être amélioré, car j'ai dû passer commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHERME L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bel espace avec du choix et des conseils judicieux. Essayer en magasin pour être ensuite livré à domicile quand le modèle choisi n’est pas en stock localement est un réel plus !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Vendeuse sympathique Très bon conseils sur le produit cherché
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Bon accueil, bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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J’ai été très bien accueilli et conseillé ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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Très agréable, plusieurs vendeurs dispo pour accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD A.
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Ne pas fermer le magasin avant l'heure affichée à l'entrée
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils très mauvais en chaussures et appareils d’écoute
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
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Grande boutique avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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tres sympa, manque de personnel, beaucoup de monde en magasin, un peu de temps d'attente J'ai du rendre la montre, je n'ai pas pu avoir de remboursement car j'ai effectué mon achat en magasin, or si j'avais commandé sur internet je pouvais avoir un remboursement en payant le renvoi de la montre. Je trouve que cela n'est pas très bien fait, désormais je n'achèterai plus en magasin. Je suis plutôt mécontente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil en magasin. Nous sommes toutefois désolés de constater votre mécontentement. Il est vrai que nos magasins peuvent connaître des périodes d’affluence, ce qui peut entraîner un certain temps d’attente, et nous faisons notre possible pour améliorer le service et l’organisation. Concernant les retours de produits, nos procédures diffèrent selon le canal d’achat : - en magasin, comme indiqué sur place, nous remboursons via un avoir - pour les commandes en ligne, nous procédons à un remboursement via un recrédit sur le moyen de paiement initial. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Très bien, bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par GOBI T.
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Très bon conseils, accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Parfait et adapté à mes besoins pour un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Petite boutique bien achalandé avec un large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai demandé conseil à un vendeur. Je recherchais des chaussures avec un bon amorti car je suis assez lourd pour un coureur (85Kg), et avec un drop de 6 à 8mm (conseillé par mon podologue). Le vendeur me remonte différentes paires que je peux à peine tester en tournant en rond sur 5m dans le sous-sol. Des quelques modèles testés, la Altra Experience Flow 2 avait l'air d'être l'option la plus confortable avec un "avant" de chaussure assez large. Une fois payées, et reçues chez moi (car coloris non dispo' en magasi), j'ai fait une sortie de 5-6 km avec. À la fin de la séance, j'ai eu des douleurs dans les talons et les tendons d'achilles. Après vérification des spécifications de ce modèle sur le site d'Altra, on y apprend que la chaussure est prévue pour un coureur de 85Kg maximum, et que le drop y est de 4mm. On repassera pour le conseil du vendeur qui n'a au final respecté aucun des critères initiaux. En étant à la limite haute du poids, j'imagine que je ne profite pas d'autant d'amorti que les coureurs plus légers avec les mêmes chaussures. Et je me retrouve aussi avec un drop qui ne correspond pas aux conseils de mon podologue. Great success. J'imagine en plus qu'il n'est pas possible de rendre une paire qui a déjà fait une séance en extérieur...
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le retard de notre réponse. Après lecture de votre message, il apparaît que le modèle sélectionné que vous avez reçu n’était effectivement pas parfaitement adapté à vos critères, notamment en ce qui concerne le drop, qui ne correspond pas aux recommandations de votre podologue. Concernant votre poids, ce modèle reste compatible, mais nous comprenons que l’amorti puisse être insuffisant et que l’usure puisse être prématurée dans votre situation. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à prendre contact avec le magasin afin de trouver une solution adaptée à vos besoins et à votre confort de course. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d’une paire parfaitement adaptée. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Très bon accueil, conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J.
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