Evaluations clients I-Run Castelnau-Le-Lez
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Très beau magasin et personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Agréable , propre
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE A.
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Professionnels sympathiques et à l'écoute. pas de simples vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JAMES E.
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Enfin un commerce où l'on se sent écouté et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE H.
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Très bien, mais pendant les périodes de noël trop de monde en magasin pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Une équipe toujours aussi pro et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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en de très bons termes!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Super accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien, bon accueil et excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Sympa et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeurs sérieux très bon conseil connaissent leur métier
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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super boutique, bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Super produit,avec une équipe génial
Avis du , suite à une expérience du par JULES O.
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Confortable, bon amortissement. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.
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Bravo et bonne écoute du besoin et de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Parfaitement conseillée pour la pratique de mon sport.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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service efficace , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Un super vendeur, d’excellent conseil. Il m’a orienté vers une paire adapté à ce dont j’avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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disponibles et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Boutique très agréable avec du personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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vendeurs et conseil au point
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par BAUDRY C.
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Elle est bien aérée. Les vendeurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Magasin avec du choix, des vendeurs qui répond toujours aux questions
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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A l'écoute, allez-y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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livraison rapide correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Honteux service client et SAV inexistant. La vente et le conseil parfait jusqu'au passage en caisse. Au bout de 3 semaines (50 km) de course a pied la semelle de la chaussure c'est décollé. Le vendeur refuse l'échange et le remboursement immédiat de la chaussure obligeant le client à se retrouver sans pair de chaussure. Le vendeur de Castelnau-le-Lez lui expliquant la situation à osez dire ce n'est pas nous qui vous l'avons vendu mais I-RUN or la boutique est signalé I-RUN... et rejetant toute la responsabilité sur Toulouse en disant c'est eux qui vous l'ont vendu pas nous. Nous avons été dans l'obligation de racheter une pair de chaussure le jour même car aucun échange et remboursement nous a été octroyé. 1 semaines plus tard, le magasin nous rappelles nous signifiant que nous avons reçu une nouvelle pair en échange de l'ancienne aucun remboursement mais un avoir ou la possibilité de récupérer notre nouvelle pair. Nous nous retrouvons aujourd'hui avec une pair acheté dans la précipitation et un avoir que nous n'avons plus envie d'utiliser dans ce magasin. La politique commercial est aucun remboursement vous obligeant ainsi à racheter une pair dans le magasin. Néanmoins, service très bien jusqu'au passage en caisse et aux paiements après honteux !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre retour et comprenons que cette situation ait pu être source de frustration. Nous souhaitons apporter quelques clarifications concernant votre expérience dans notre magasin. Dès que vous avez signalé le problème, notre équipe a pris en charge votre demande. Nous comprenons votre souhait de recevoir un remboursement immédiat. Cependant, selon notre politique et les procédures de notre service après-vente, notamment si le produit est défectueux, la procédure de retour doit passer par notre centre SAV basé à Toulouse. Le remboursement immédiat n’est pas possible en raison des délais nécessaires pour le traitement des retours et des échanges via notre centre SAV. Par la suite, nous effectuons uniquement un avoir. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Valentin DSignalerBonjour, est-il possible d’obtenir un remboursement de mes 104€ étant donné que j’ai racheté une paire le jour même du retour je n’aurai jamais l’utilité de cette avoir. Cordialement
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Top personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Les vendeurs sont toujours très sympas et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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bonne boutique à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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La qualité du conseil et de l'accueil de cette équipe sont remarquables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bonne boutique avec de bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Une boutique dédiée à la course, au trail et à la randonnée avec un large choix de produit et des vendeurs qualifiés et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Super accueil et conseil de pro !
Avis du , suite à une expérience du par REMY E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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Très beau magasin et très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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super service impeccable , Flavie tres sympa!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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A recommander ! Plusieurs achats dans cette boutique I-run et toujours la même qualité de service et de conseil. Le magasin est agréable, propre, ordonné et très bien achalandé. L'équipe est vraiment agréable et professionnelle. Qu'il s'agisse de matériel technique dédié athlétisme junior ou running/trail adulte. Patience, sourire et conseil sont toujours de mise. Le dernier achat durant le premier week-end du Black Friday a été de la même qualité malgré un magasin comble. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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De très bon conseils et personnel qui prend le temps de vous expliquer les choses
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Je conseille à mon entourage de se rendre chez I RUN
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours bien accueilli et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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.......
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN Z.
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Très bon conseil et écoute de la part du vendeur. Les chaussures sont parfaites et je n'ai plus mal aux pieds!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE S.
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Le vendeur a bien pris son temps pour nous faire essayer plusieurs modèles, très patient et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE P.
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Prise en charge optimale des clients(es), accueil, conseils, essais, compétences et connaissances des modèles, large choix toutes pratiques. Enseigne très sérieuse qui maintien son haut standing dans le temps. Bien rare de nos jours....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O.
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ANDRÉ P.
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Toujours satisfait par les conseils et les conditions d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Accueil explications renseignement choix
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Super magasin et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE D.
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Comme à chaque passage chez Irun, conseils et disponibilité des vendeuses et vendeurs au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Super accueil , super écoute , super conseil . C'est la 1er foix que je venais chez Irun conseillé par un collègue de travaille. Je reviendrait très bientôt, j'ai demandée à ma compagne une carte cadeaux pour les fêtes. Je recommande vivement ce magazine et cette chaîne. Jusqu'à maintenant j'allais chez Decathlon pour la course , je n'irai plus pour ce sport, chez Irun on a une Vrai écoute. Bravo , surtout ne changé pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Bonjour, Excellente tenue des bâtons sur tous terrains. Terrains du Sénégal ont permis d'effectuer des marchés nordiques et treks sans problème. Très avantageux lors de voyages en avions (gains de place et de poids).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Magasin assez grand pour regarder tranquillement les articles exposés. Les informations sont bien détaillées, claires et explicites.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
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La boutique est grande donc présente un large choix et les vendeurs sont gentils et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par HELENA P.
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Très belle boutique, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ENZO F.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique agréable. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De très bons conseils, super pro !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Belle boutique Personnels qualifiés, et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Super pro et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHE C.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.
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Ai accompagné mon fils pour du renouvellement d’équipements de running. Avons eu affaire à Flavie qui a été très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.
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On est très bien reçu et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Top ! Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Tres bon accueil. Service rapide et efficace. Du choix et du conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.
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J'adore ce gâteau-sport Il me permet de ne pas me lever à 5h du matin pour les compétitions tôt. Je n'ai jamais eu de problème gastrique. Au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN OU ISABELLE S.
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bonne boutique personnel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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personnel à l’écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Tres non accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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.Très bon accueil . Bien organisé . Bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Bon accueil et bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL M.
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Excellents conseils: le vendeur était pointu dans sa description de ma foulée en un simple aller-retour. Je recommande vivement de se rendre au magasin pour pouvoir avoir des conseils adaptés à sa foulée.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE M.
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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RAS TB. Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tjs a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.
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Beaucoup de choix et des prix compétitifs, des progrès à faire sur les conseils donnés (il y en a peu et c'est vague)
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Toujours aussi accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil d’enfer, choix parfait ! Que demander de plus ? Y revenir tout simplement. Merci l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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TOP.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI B.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINALD P.
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service personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très bon accueil et des conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Excellente prise en charge par le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PEPE K.
Avis affichés par ordre chronologique