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Avis clients de I-Run Labége

4.7 / 5

Calculé à partir de 334 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1967 avis depuis le 27/03/2019

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    I-Run Labége

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Informations I-Run Labége

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    I-Run Labége

  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Magasin spécialisé dans la course à pied, la randonnée, le fitness et le trail à Labége prés de Toulouse. Découvrez un large choix d'articles sur les plus grandes marques de sport pour femmes et hommes. Équipez-vous en vètements, chaussures, montres cardio-GPS et accessoires chez i-Run, le spécialiste du running, training, outdoor.

  • Adresse

    88 rue Galilée 31670 Labége

  • Website

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients I-Run Labége

  • 5 / 5
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    Magasin cool

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 2 / 5
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    Je ne peux pas dire que mon expérience client ait été fabuleuse, personne n'a été désagréable même si personne n'a été agréable non plus. Le process SAV est à revoir totalement. J'ai acheté une paire de running le vendredi, je fais deux sorties (le samedi et le mardi suivants) et la semelle s'arrache sans raison en plein milieu de ma deuxième séance. Je vais en boutique le jeudi et la seule solution que l'on m'a proposé c'est d'envoyer la paire en SAV, seulement à partir du jeudi suivant "car ce sont les process et qu'ils fonctionnent très bien comme ça". Sachant que de mon côté, je repars sans rien. J'ai déposé un billet de 160€ il y a une semaine et je n'ai plus de chaussures pendant au moins 8 jours mais très certainement plus, à cause de "process qui fonctionnent comme ça" ?! Après de lourdes négocations, on m'a proposé un modèle d'une autre couleur (moche il faut être réaliste) que j'ai refusée. J'ai alors passé commande pour une autre couleur et j'ai été livrée en point relais. J'ai donc passé 8 jours sans chaussures car d'après iRun, le process fonctionne comme ça. Clairement, je reviendrais en magasin pour essayer les chaussures mais je ne laisserais plus jamais un € en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Concernant le traitement de votre dossier en boutique, nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur notre fonctionnement. Lorsqu’un produit présente un défaut ou semble non conforme, il entre dans le cadre de notre procédure de prise en garantie. Celle-ci prévoit un retour auprès de notre Service Après-Vente (SAV), qui est le seul habilité à expertiser et, le cas échéant, valider l’échange ou le remboursement. Bien que nos équipes en magasin puissent parfois effectuer une expertise sur place à titre exceptionnel, cela ne fait pas partie du process standard, justement pour garantir une évaluation cohérente et équitable pour tous nos clients. Par ailleurs, les envois vers notre SAV ont lieu chaque jeudi pour le magasin i-Run Labège. Ce rythme de traitement est nécessaire pour assurer une gestion efficace des retours, même si nous comprenons qu’il puisse paraître long dans certaines situations. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir, que ce soit en magasin ou en ligne. Sportivement, Le Service Client i-Run

    Réponse de Clemence B
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Vos équipes ont bien eu le même discours et ça peut se comprendre. Juste le simple fait de laisser son client repartir sans son produit ou un produit équivalent, c'est juste un client non respecté et que vous avez perdu. Si l'un de vous dans l'équipe Service Client se met à la place du client à qui on dit : "oui, vous avez dépensé 160€ et on garde votre paire de chaussure au moins 7 jours EN ATTENDANT de l'envoyer au SAV" sans pour autant proposer un produit pour remplacer les chaussures défectueuses. Quelle est votre réaction ? Quel est votre ressenti vis à vis de l'enseigne qui prend purement et simplement votre produit en otage. Surtout que vous êtes des spécialistes du running et de tout ce qui s'y rapporte, de près ou de loin. Comment est ce qu'un process comme celui ci peut être valable en terme de "service client" ? Je suis convaincue qu'il faut repenser cette partie là, ne serait-ce que pour avoir un minimum de légitimité à vouloir le meilleur pour ses clients.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, que nous comprenons parfaitement. Nous tenons à vous expliquer pourquoi nous ne pouvons pas remettre immédiatement une nouvelle paire lorsqu’un produit est défectueux. Avant toute chose, il est nécessaire de vérifier le produit en interne pour confirmer le défaut. Cette étape, bien que frustrante, est indispensable : elle nous est imposée par les marques pour garantir que le produit entre bien dans le cadre de la garantie. Nous devons également suivre une procédure précise avant d’envoyer un article au SAV, ce qui peut prendre quelques jours. Cela évite les erreurs de diagnostic, les échanges injustifiés, ou des retours refusés par la marque, ce qui arrive si les règles ne sont pas respectées. Enfin, il nous est difficile de remettre un produit équivalent immédiatement sans confirmation, car cela mobiliserait du stock inutilement et créerait d’autres complications logistiques. Nous sommes conscients que cela peut donner l’impression que votre produit est « retenu », mais ce n’est jamais notre intention. Notre objectif est toujours de trouver une solution juste, dans un délai raisonnable, tout en respectant les contraintes imposées par nos partenaires. Sportivement, Le Service Client i-Run

    Réponse de Clemence B
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Mais à vous lire, il est évident que vous ne réalisez absolument pas ce que vous faites subir à vos clients. Si je comprends bien, vous refusez un échange standard immédiat parce que vos équipes ne seraient pas capables de constater, à l’œil nu, qu’une semelle qui se décolle au bout de deux sorties est un défaut de fabrication évident ? Donc selon vous, vos vendeurs (spécialistes running) ne sont pas suffisamment formés ou compétents pour juger d’un défaut manifeste… C’est bien ce que vous tentez de m’expliquer pour justifier l’absence totale de « service client » en boutique ? En résumé : c’est au client de payer les frais de votre prudence, le temps que vous alliez vous couvrir auprès de la marque. Sauf que c’est VOUS qui m’avez vendu les chaussures, pas la marque. C’est donc VOUS qui devez garantir la qualité du produit et assumer le service client au lieu de vous réfugier derrière le sempiternel « ce sont les procédures imposées par la marque ». Pour rappel, une enseigne généraliste comme Décathlon accepte 90 % des retours et procède à un échange ou un remboursement immédiat, parfois même sans ticket. Pas besoin d’attendre un jeudi. Et puisque vous parlez de « mobilisation inutile du stock », je me permets de rappeler qu’on m’a trouvé dans la journée (du jeudi) une paire identique d’une autre couleur (moche mais c'est un autre débat). Donc votre argument logistique, disons, flotte un peu. Enfin, si vous êtes « conscients » que votre procédure donne l’impression de retenir le produit en otage, c’est qu’il est peut-être temps de changer la procédure. Mais j’imagine qu’il est plus simple de perdre un client que de remettre en question un process. Sportivement (et sans illusion)

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. De bons conseils et avec le sourire. Personnel à l'écoute de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.

  • 5 / 5
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    J'ai adoré il y a de quoi se faire plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 3 / 5
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    Pas pratique à enfiler car languette ne se met pas bien. Légères.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super magasin, bonne accueil et reçu de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.

  • 4 / 5
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    Boutique tranquille et accueil sympathique, seul aspect curieux , il y a un bac pour recycler les vieilles chaussures mais ils n’acceptent que les chaussures achetées dans leur magasin ! Je suppose que c’est ce qu’on doit appeler du tri sélectif !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.

  • 4 / 5
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    Moderne et idéalement placée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Des conseils de très grandes qualités et un accueil très agréable. Je me recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    accueil sympa et renseignements précis

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Vendeur sympathique qui donne de très bons conseils sans être insistant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    Accueil compétence disponibilité et amabilité parfaits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Accueil compétence disponibilité et amabilité parfaits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bons conseils. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Espace agréable, conseil pertinent, accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Génial ! Toujours de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et très bon conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu agréable et satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, les dernières nouveautés et de très bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Propre bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et précieux conseils du vendeur, qui prend le temps de vous faire essayer plusieurs modèles.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Courtois, disponible et de bons conseils 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ESTRADE Y.

  • 5 / 5
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    Professionnel, accueillant, de bon conseil, large choix, experts

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Accueil correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien agencée produits bien visibles

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE O.

  • 5 / 5
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    toujours super et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRED L.

  • 4 / 5
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    Pas de t-shirt taille enfant en boutique; dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique avec des vendeurs qui connaissent parfaitement leurs produits et à l'écoute du client ! J'ai été parfaitement orienté, vraiment au top comme d'habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil 👍

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super magasin super team

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    magasin bien achalandé, vendeurs à l'écoute qui prennent le temps de vous faire essayer les chaussures. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Bonne tenue, claire. Un petit bémol le vendeur n'a pas été très professionnel (aucune question sur ma pratique, pas de mesure taille de pieds...)

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Je ne changerai pas de boutique : personnel compétent qui vous conseille très bien. Je n'ai jamais été déçu De plus j'ai pris des running pour mon activité professionnelle où l'on marche beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    très bien reçu, un magasin agréable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN 6.

  • 4 / 5
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    Pas de parking

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    La boutique I-run est super pour avoir des conseils sur les choix de chaussures et pouvoir adapter les bon équipements à la bonne pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Une boutique avec beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Magasin clair, personnel à l'écoute et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Bon conseils, prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    Très belle boutique mais choix sur places limités (en dehors des chaussures)

    Avis du , suite à une expérience du par JOUBERT J.

  • 3 / 5
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    Facture non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Super je suis toujours satisfaite et bien conseillée quand je viens

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE T.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et sourire De bons conseils, la taille a été bien choisie Essai d’un modèle très proche de ce que je désirais qui m’a permis de valider la pointure

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Super accompagnement pour choisir une chaussure adaptée à mon pied et à ma démarche Merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 4 / 5
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    Un peu petite et pas très visible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Excellente Le personnel est parfait : accueillant,professionnel,dynamique,compétent et fort sympathique !j adore aller dans cette boutique!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Super boutique et toujours bien renseigner par un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Un peu petite

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM B.

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE O.

  • 4 / 5
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    Il y a un tapis de course pour tester les chaussures. Manque un peu de modèles en boutique à mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, les boutiques irun sont les meilleures !

    Avis du , suite à une expérience du par BADIA Z.

  • 4 / 5
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    Personnel professionnel et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN B.

  • 5 / 5
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    super bien, très bon accueil, très bon conseil je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Vendeurs dispo et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, magasin très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, les vendeurs sont honnête et de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY G.

  • 5 / 5
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    Vendeur accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Magasin top, qui donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EELCO D.

  • 5 / 5
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    J'adore comme enseigne, les vendeurs sont souriant mais problèmes je chausse du 47,5 et malheureusement sur une majorité de chaussures ils n'ont pas ma pointure en magasin, donc compliqué à faire un bon choix. Sinon J'adore et je recommande pour tout les amateurs de running, trail ..

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 3 / 5
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    Je viens pour acheter un pantalon ,un paire de chaussures et un paire de chaussettes et rien en magazin dommage . C est la 2emme fois ma Fenix 8 obligé de l acheter ailleurs. Le vendeur me dis sur internet je suis un passionné c est pour avoir de belle boutique mais pas vide .

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Un personnel accueillant et professionnel. Ils nous ont aidés dans nos choix à travers leurs conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Clair vendeur présent bon conseil pour débutant

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, à l'écoute et accompagnant les non initiés comme moi, je recommande vraiment ce magasin si vous n'avez jamais couru et avez besoin d'être accompagné pour choisir du bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOT L.

  • 5 / 5
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    Super conseiller je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE R.

  • 5 / 5
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    Super boutique, personnel au top, je suis toujours repartie avec ceux dont j’avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE T.

  • 5 / 5
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    Bien accueillis. De bons renseignements, à l’écoute. Un peu déçue par le petit nombre de produits ( par rapport au site).

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant, professionnel et à l'écoute. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très professionnels et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.

  • 5 / 5
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    Personnel très investi et disponible. Il y a un large choix de chaussures. Même si j’aimerais plus de modèles taille 38/38,5 car il y en a de magnifiques mais pas disponibles en magasin. Dans l’ensemble un très bon magasin et personnel au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Si vous cherchez des baskets pour courir allez y

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUM G.

  • 4 / 5
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    Beau magasin Du choix de la competo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOSE P.

  • 2 / 5
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    J'ai été mal conseillé et donc j'ai du déposer ma paire pour un SAV dans une autre boutique. Cela m'a crée des douleurs. Ce jour, je me retrouve sans chaussure. De plus, j'ai demandé un envoi sur une autre boutique que Labège, mais cela n'a pas été pris en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par SHELDA O.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de conseil et de livraison. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre paire a bien été prise en charge par notre service après-vente et se rapprochera de vous prochainement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter que cette situation ne se reproduise. Sportivement, Le Service Client

  • 4 / 5
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    Magasin avec du personnel compétent et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    Trés bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE C.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Professionnels, attentifs aux besoins exprimés et recherche du bon compromis

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Bien renseigné par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et à l'écoute pour donner des conseils. N'achète que des cadeaux pour mon fils et ma belle fille. Ne peux répondre aux autres questions

    Avis du , suite à une expérience du par MANON ET MATTHIEU S.

  • 5 / 5
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    Merci pour les bons conseils du vendeur pour le choix d’une nouvelle montre cardio et de chaussures pour un nouveau défi le Maratrail

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Le vendeur m a écouté et il m a conseillé la chaussure parfaite pour ma pratique de la course à pied

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
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    Cette boutique m’a paru très spécialisée sur les chaussures mais beaucoup moins achalandée sur d’autres produits que l’on a l’habitude de trouver chez I-Run

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    De très bons avis, malgré une erreur de pointure à la commande en magasin avec la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 4 / 5
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    Simplicité et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils tjs au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Conseils éclairés et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Aze

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH E.

  • 5 / 5
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    Super magasin ! Super conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, personnel à l'écoute, qui a répondu mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN I.

  • 5 / 5
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    Super conseil Une large gamme de produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil malgré l’affluence

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur très pro et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC W.

  • 5 / 5
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    Gentillesse écoute conseil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 5 / 5
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    Superbe boutique, les conseillers sont très à l’écoute et vous dirige vers vos attentes. De plus ils sont très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.

  • 5 / 5
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    Vendeurs très accueillants et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et écoute du besoin

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 4 / 5
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    Variété de choix ,écoute des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bon conseil dans cette boutique I-Run à Labège. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRINE S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil de le quipe et notamment de Remi et de son responsable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉROME C.

  • 5 / 5
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    ras trés bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Boutique facile d'accès dans zone commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute, très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Agréable, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.

  • 5 / 5
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    Super boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARK B.

  • 5 / 5
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    Très belle est personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER A.

  • 5 / 5
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    Une chaussure avec du répondant !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN H.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très pro, connais bien les produits, la référence en matière de running et trail

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    L’accueil et les conseils ont toujours été satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Service conseils produits au top!

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.

  • 2 / 5
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    Assez déçu des disponibilités en magasin et des conseils sur le moment… Après une trentaine de kilomètres je reviens en magasin pour des conseils, les chaussures me faisant mal aux deux pieds + ampoules à l’intérieur (comme plusieurs avis le font remonter en ligne sur des sites). Aucun vrai conseil et proposition du vendeur… me disant presque que c’est de ma faute. Autant acheter directement sur le site ou tester une autre boutique que celle de Labege si c’est pour avoir ce niveau de conseil…

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur notre site i-Run.fr. Sportivement, Le Service Client.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très agréable. Vendeurs compétents souriants

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.

  • 5 / 5
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    Super très pro

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.

  • 5 / 5
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    Super boutique, vendeurs génial !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    BEAUCOUP DE CHOIX

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    très bien, bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée, même si assez petite désormais... Vendeurs attentifs et sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    professionnalisme accueil impeccable et sympathique A noter que j'ai donné mon avis qui n'a pas du être enregistré puisque vous me relancez !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.

  • 5 / 5
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    J’ai bien été conseillé par Rémi pour l’achat de mes chaussures de trail S Lab Genesis

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Parfait vendeur très sympa ,échange sans problème commande sous deux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Comme toujours de très bons conseils et à l'écoute de nos attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 4 / 5
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    Bon magasin et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 4 / 5
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    Très bien. Bon contact bon conseil bon materiel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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