Evaluations clients I-Run Paris
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trés pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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C’est pratique de pouvoir acheter directement en boutique. Parfois il manque de stock. Dommage qu’on ne puisse pas retourner des commandes internet. Vendeurs sympas
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Bons conseils sur cette marque
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Pratique d’avoir 2 boutiques dans le centre, mais pas toujours facile de savoir quel produit disponible à quel endroit (nutrition, accessoires …)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Super échange
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
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Boutique agréable et bien fournie. Conseils détaillés
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA G.
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Large choix de produits techniques, des vendeurs tres pro et spécialisés dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Taille normalement. Effectivement assez large avant du pied, mais venant du monde altra cela me va. J'ai pu tester ces chaussures lors du trail sainte victoire 60km sur terrain technique. La chaussure est stable, sécurisante, fiable, solide. La finition au niveau de la languette (couture) est un peu légère au niveau finition pour ce prix. Ça reste quand même une bonne chaussure.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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parfait depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
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C est une boutique avec beaucoup de choix. Les vendeurs son très professionnels et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
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SUPER BOUTIQUE ! Vous retrouvez tout ce dont vous avez besoin !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Boutique de spécialistes, j'ai été bien conseillée pour mes 1ères chaussures de trail. Boutique bondée le weekend mais c'est la meilleure qu'on m'est conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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+++
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Conseil rapide et efficace, exactement ce que je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bon service et bons produits mais les prix augmentent beaucoup trop, c'est dommage!
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN S.
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Profondeur d'offre très intéressante mais conseils prodigués pas toujours judicieux, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Une personne m'a très bien renseigné et guidé dans mon choix top merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellents conseils malgrès le monde dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vraiment super, vendeurs disponibles à l'écoute, Sav extra. Service de renseignements téléphoniques très pointu et également très à l'écoute. Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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bon accueil, bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Equipe accueillante et de bon conseil,merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Il y a peu de tenues et les articles sélectionnés sont à destination d'une clientèle (très) aisée. C'est dommage qu'il n'y ait pas en magasin les articles qui sont en promotion sur le site, pour un sport qui est censé être accessible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Disponible, avis clairs et bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par WARDA F.
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C'est parfait lorsque les conseillers ont le temps d'écouter le Client, y aller en semaine est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI Y.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Super conseillers
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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C'est toujours un plaisir de passer chez vous. Une recommandation : les vendeurs doivent venir plus vite au devant du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Personnel très gentil et à la disposition du client pour conseiller et répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE T.
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Bon produits, bon vendeurs, bons prix
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Belle ambiance
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Super accueil, et disponibilité de l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait, vendeurs a l’écoute, jeunes donc comprennent et ne mettent pas cette distance client vendeur qui met mal a l’aise des fois
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Conseil au top , vendeur courtois et disponible avec un vrai conseil personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeur au top !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Sportifs humains les vendeurs...bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BENLACHEHEB TOUFIK F.
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J’ai voulu changer la paire de chaussure que chaussure que j’avais acheter après 24h sans les avoirs porter , le responsable du magasin m’a jeter comme un malpropre c’était ma 3er paire en une année sous prétexte que je n’avais pas la boîte que j’avais laissée dans le magasin Pour moi I run terminer vive tonton out door
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre demande d’échange, nous tenons à rappeler que nos conditions générales de vente (CGV), affichées en magasin, précisent qu’un retour doit inclure la boîte d’origine. Cela dit, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients et trouver des solutions, notamment en cherchant des boîtes de remplacement lorsque cela est possible. Nous regrettons que cette situation ait pu donner l’impression d’un manque de considération, ce qui ne reflète pas les valeurs de notre enseigne. Le responsable du magasin reste à votre disposition et vous invite à le contacter directement pour discuter de votre situation et voir ce qui peut être envisagé. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Michel ASignalerMerci de votre réponse qui a le mérite d’être clair. Je suis d’accord avec vous le règle doit être égal pour tous . Je vous ai fait part de mon ressenti ce que vous avez tout à fait compris et je Vous en remercie . Ayant acheter la paire d’Hoka le samedi et ayant des courses à faire Je n’ai pas voulu à m’encombrer de la boîte , à aucun moment on ne m’a expliqué les tenants et les aboutissants du fait de ne pas prendre cette boîte ? D’autre part revenant le lundi matin à 10h et sans avoir porter les chaussures à l’extérieur l’échange m’a été refusé sans discussion possible sans même essayé de retrouvé la boîte qui avait de grande chance d’être encore dans l’arrière boutique ? Sans même réfléchir à aucunes solutions pour satisfaire un bon client et de fait accepter de le perdre sans essayer une médiation? Vérifiez mon compte avec ma femme le nombre de chaussures que nous avons acheter Le compte :Abramowicz/Gerin. C’est vrais que par rapport à l’accueil reçu à la concurrence de fait je n’ai plus envie de retourner chez vous . Merci d’avoir pris le temps de répondre d’une manière cohérente ! Je ne voit pas revenir à votre magasin et essayer de trouver le responsable qui m’avait répondu ? Cordialement Michel Abramowicz
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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correspond à mes besoins, super conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Attente trop long
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.
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Bons prix et excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.
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Ambiance sympathique et professionnelle. On a tout de suite l’impression de se retrouver dans une famille, une communauté de runners (même pour les néophytes).
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Magasin propre et bien rangé, mais petite pub mensongère car le vendeur m a assuré qu on pouvait utiliser son téléphone avec ses gants et que l’écran tactile réagissait parfaitement qu’il l avait testé en faisant du vélo ce n’est évidemment pas Le cas dans la pratique je n’aurai pas Pris cette paire de gant si j avais su surtout que côté tenir au chaud je n’en suis pas satisfait également , achat décevant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. Concernant l'utilisation avec l'écran tactile, il est possible que cela varie en fonction des modèles de téléphones ou des conditions d'utilisation (humidité, type d’écran, etc.). Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout si cela a influencé votre décision d'achat. Nous vous invitons à revenir en magasin ou à contacter le service client afin de vous apporter plus d'explications et de conseils sur d'autres produits. Sportivement, Le Service Client
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Super expérience. Je suis venu une première fois pour regarder, puis revenu la semaine suivante. Le vendeur a pris le temps nécessaire pour tout me montrer, comparer et faire essayer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeur à l'écoute et très bonnes connaissances du matériel proposé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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chouette magasin avec vendeurs compét&ents
Avis du , suite à une expérience du par AKHTAR K.
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Très bonne accueil et prise en charge avec des conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par TONY P.
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Super accueil, tout à fait à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.
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Belle boutique avec de nombreuses options, mention spécial au vendeur qui est à l'écoute et m'a très bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Très bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE F.
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A aller voir
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Magasin très sympa avec de très beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent accueil employé très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par BOUBACAR G.
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Très bien reçu, toujours satisfait d’Irun
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Suis extrmenet heureux et satisfait de ma nouvelle acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Toute la variété à un prix avantageaux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Toujours au TOP
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Personnel compétant et disponible. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J’ai choisi la boutique Chatelet plus accessible, mais je suis intrigué par le fait que le magasin est sectionné en deux!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Super accueil et conseils . Merci Paul . Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Équipe très sympathique et disponible, connaît bien ses produits,merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Tres bon conseil en boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Boutique petite mais sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon accueil. Donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
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Équipe très sympathique et toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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All good.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeur très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon accueil et conseils en boutique !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeuse très agréable, qui a répondu à mes attentes sans pousser à l achat. Résultat j ai craqué pour une paire exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.
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un personnel au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Le vendeur était souriant et agréable, j'ai été bien conseillé par rapport à mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Produits de bonne qualité et vendeurs disponibles et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bons produits, vendeurs disponibles et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Des conseillers très professionnels et qui connaissent leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon accueil mais faible nombre de références en magasin
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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accueil acceptable
Avis du , suite à une expérience du par YOUSRY K.
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Super boutique, vendeurs professionnels et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN P.
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Toujours des gens aux petits soins avec les clients top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP M.
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Parfait +++++
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Tres bien tres bon vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le service était excellent, car je ne parle pas correctement français et anglais. Le vendeur était super poli et patient.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Vendeurs professionnels et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon conseils et satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Grand magasin dans le marais, conseillés à l’écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Vraiment sympa personnel sympathique surtout la dame qui m’a conseillé et aider
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Personnel accueillant et de très bon conseil. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Toujours de bons conseils chez I-Run sur la majorité des produits!
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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J’ai récemment rencontré un problème de qualité avec une paire de chaussures Mizuno achetée chez I-Run. Après moins d’un mois d’utilisation normale, un défaut de fabrication est apparu (décollage du logo et de l’empeigne). J’ai suivi leur procédure de retour, accompagné d’une demande explicite de remboursement conformément à mes droits légaux, notamment ceux encadrés par la garantie légale de conformité. Malgré cela, I-Run a émis un avoir à la place du remboursement demandé. Après plusieurs échanges pour faire valoir mes droits, ma demande a été refusée sans explication satisfaisante, ce qui démontre un manque de considération pour les attentes légitimes des clients. Bien que leur service après-vente soit réactif pour répondre aux emails, la gestion des demandes ne respecte pas pleinement les droits des consommateurs. Je suis déçu de cette expérience et ne recommande pas ce commerçant si vous attendez un service client fiable en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre demande de remboursement, nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier notre politique. En raison de la diversité des moyens de paiement en magasin et des contraintes logistiques qui en découlent, i-Run ne propose pas de remboursement pour les achats réalisés en boutique. À la place, nous émettons un avoir, ce qui permet à nos clients de bénéficier d’un nouvel achat sans attendre de délais supplémentaires. Nous tenons toutefois à préciser que cette politique est conforme à la législation et que nous nous engageons à appliquer la garantie légale de conformité en cas de produit défectueux. Nous regrettons que cette expérience ait altéré votre perception de notre service et espérons que nous aurons l’opportunité de vous apporter satisfaction à l’avenir. Sportivement, Le Service Client
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Accueil agréable, conseillé à l’écoute, même avec du monde dans le magasin. Réponses claires et pro ! Achat rapide, je savais ce que je voulais et il y avait du monde dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Mauvais conseils, pas de choix, trop de monde, je suis très déçue. Pour une boutique de trail on m'a conseillé un produite totalement inutilisable : les crampons n'attachent même pas sur le bitume et la godasse hors de prix est trop grande. Quasi de l'arnaque pour des professionnelles. De la blague.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Egalement, lors des périodes d’affluence, notre magasin peut effectivement être très fréquenté, et nous comprenons que cela puisse être inconfortable. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr ! Sportivement, Le Service Client
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super boutique et personnel a l’écoute du consommateur !
Avis du , suite à une expérience du par MANI K.
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Personnel à l’écoute du client, donne de très bon conseils et oriente les clients au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.
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Très bien, les vendeurs sont à l'écoute et de très bons conseils (j'y vais en semaine pour qu'il y ait moins de monde)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bons conseils et excellente prise en charge de la relation client globale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Petite boutique sympa avec beaucoup de choix parmi les plus grandes marques de chaussures. Les petits plus qui font la différence :possibilité de tester les chaussures en trotinant dans la rue (avec des sur chaussures) et accès au site Web sur écran digital dans la boutique, qui permet de vérifier les caractéristiques techniques des modèles essayés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Des conseils pros et cibles
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeur très gentil et disponible, correct, pas insistant.
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICO F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Super accueil et conseils, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Équipe très sympa et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeur sympa mais il a dû prendre d’autres client le temps que je teste mes chaussures puis il m’a oublié
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB M.
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Bien accueilli personnel présent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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2 belles boutiques dans Paris
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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accueil chaleureux, bonne expertise
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Si vous n'êtes pas de sexe féminin, peu de chance d'avoir ne serait-ce qu'un conseiller qui vous donne la seconde chaussures pour essayer... J'ai attendu très longtemps pour ça, j'y ai cru à un moment, malheureusement une jeune femme a ouvert la porte et a été immédiatement prise en charge... Heureusement je suis patient et je sais ce qu'il me conviendra en matière de chaussures...Car j'ai fini par avoir enfin la seconde chaussures, mais alors zéro conseil ensuite...
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr ! Sportivement, Le Service Client
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.
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grand magasin ayant beaucoup de clients, de plus magasin en expansion
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Super conseils et prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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Boutique accueillante et vendeurs très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super accompagnement d'au moins 30 min pour m'aider à choisir ma paire ! Une amélioration sur le nombre de produits proposés dans la boutique du 75003 ("seulement" 3 modèles essayés)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J.
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Vraiment très bon accueil, les vendeurs sont disponibles à' l'écoute et donnent des conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent! j'y vais à chaque fois pour les conseils et malgré tout les prix pratiqués qui sont les mêmes que sur le site!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
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Très bien, vendeurs top et plein de bons conseils. On peut même tester les paires !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bons conseils, vendeurs plus ou moins prompts et motivés à servir mais globalement accueillants et pro. Espace un peu restreint, l'offre trail aussi mais l'option essayage outdoor est un vrai plus !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très très ben
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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Très bien accueillis.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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Vendeurs à l’écoute et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Accueil et conseils au top !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Avis affichés par ordre chronologique