Evaluations clients I-Run Aix-En-Provence Centre
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Un excellent accueil : à la fois des conseils très pro et à la fois une qualité de service remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.
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Très bon accueil et bons conseils aussi
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Accueil glaciale, j’ai regarder avec ma femme une bonne vingtaine de minutes les articles, 3 vendeurs qui ne vendent pas … jamais vu ça dans un magasin de running
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre ressenti. Notre notre équipe met un point d'honneur à accueillir et accompagner chaque client dans les meilleures conditions. Il est inhabituel qu'aucun échange n'ait lieu durant une visite, et nous sommes sincèrement désolés si cela a pu être le cas lors de la vôtre. Votre retour est important et nous permettra d'améliorer encore nos services. N'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter directement le service client au 05 31 61 99 16 ou à contact@i-run.fr si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience. Sportivement, i-Run
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bonne aide de la part des vendeurs, de bons conseils et de bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.
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Le vendeur qui m'a conseillé était super, il a pris le temps avec moi mais par contre la personne qui m'a encaissée n'était vraiment pas sympathique, elle ne répondait pas à ma question, elle voulait juste que je paye pour fermer le magasin, elle ne m'a même pas dit aurevoir.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité. Personnel attentif et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très bonne recommandation du vendeur, pro, j'ai pu tester plusieurs chaussures avec de très bons conseils. Ils sont pro, je le recommande vivement aux amoureux du running.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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beaucoup de choix en magasin personnel tres agréable qui prends vraiment le temps pour conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Compétente et constituée d'une équipe qui donne de bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Il donne 9
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Personnel efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon accueil. Bonne écoute du besoin. Prise en charge appropriée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC E.
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Boutique avec du choix, du personnel aux petits soins pour les clients et du matériel pour caractériser le pied/la foulée, au top!
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Accueil sympa et relation efficace avec le client. J'ai demandé après coup une facture et la personne au téléphone m'a rendu très spontanément ce service.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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concentré d'expertise et aussi bonne écoute, proposent parfois la gamme de produits N-1 beaucoup moins cher et pourtant même performances
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Acceuil et conseils nickels.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Personnel très professionnel et accueillant. Petite réserve sur la taille du magasin qui laisse moins de choix à présenter.
Avis du , suite à une expérience du par AYLA P.
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Trop petite quand on vient de plus loin.Pratique pour les gens d'Aix en Provence
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Une équipe au top avec de très bon conseil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARLO S.
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Boutique sympa, je l’ai préféré à celle des milles
Avis du , suite à une expérience du par TEEEVA P.
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Boutique sympa
Avis du , suite à une expérience du par TEEEVA P.
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Excellente, très bon accueil, personnel attentif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REGINE T.
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Accueil des clients impeccables avec des employé qui savent de quoi ils parlent et qui sont passionné.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Un des meilleurs magasins I-Run !
Avis du , suite à une expérience du par LÉO B.
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Bon accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN R.
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Bons conseils, specialistes. Prix raisonnables. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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personnel accueillant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
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Pro et patient.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.
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Excellent conseil technique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Accueil pro et conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Très agréable comme à d'habitude ! Les conseillers sont expérimentés et donnent de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA Q.
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Avis technique pointu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très compétante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres achalandée, sobre tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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Bons conseils, magasin et équipes agréables
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Vendeuse extrêmement agréable ! Conseils très précis.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J.
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Top des top l’accueil le sourire et les conseils Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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service impeccable, large choix
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Equipe sympathique, à l'écoute et connaisseuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Accueil, conseil, tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE S.
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Conseil et service pro
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.
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Vendeuse qui à premiere vue parait sympathique et professionnelle, mais qui en réalité ne l'est pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un service accueillant et professionnel à chaque client, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Sportivement, Le Service Clients
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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super magasin personnel tres agrable grand choix de chaussures
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Le personnel est compétent la boutique claire. Les produits sont mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Très bon accueil et excellents conseils reçus !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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TB service, TB conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ELENI C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai été déçue par le manque de conseil, la prochaine fois j’irai dans un supermarché du sport
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Très attachés aux avis de nos clients, pouvez-vous apporter plus de détails concernant le commentaire associé à votre note ? N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail à contact@i-run.fr. L'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'i-Run. Sportivement, Le Service Client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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de bons conseils avisés. c'était mon premier marathon. j en avais besoin...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très pro!😊👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Achat en magasin. Bien conseillé et satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Conseils utiles.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Très bon conseil. Énormément de choix. Personnel agréable et competent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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TRES BONNE EQUIPE et très compétente surtout !!!! ( 1500 euros d'achat )
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Vendeurs avenants et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Pas terrible niveau emplacement mais à l’intérieur fait le job !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Super magasin, bien achalandé personnel très compétent qui conseille bien et qui prend le temps
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Recherche d’un nouveau câble pour recharger ma montre Suunto de plus de 3 ans. Plus en stock mais commande possible avec réception en relais colis rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.
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Je conseille le magasin, j’ai eu un très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS L.
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Vendeuse super agréable, serviable, je recommande fortement cette boutique qui est entouré de passionnés de la course à pied et de trail
Avis du , suite à une expérience du par ALEC G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCA P.
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Très satisfait de l’accueil et des conseils et de
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bon accueil par des spécialistes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Pas d'écoute. Choix unilatéral. Jugement du client. Du service à la va-vite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr. Sportivement, Le Service Client
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Confirme rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Boutique de spécialistes passionnés qui cherchent vraiment à vous aider à trouver chaussure à votre pied :-) Merci pour vos conseils et votre accueil. Par ailleurs, il y avait un défaut de fabrication sur ma paire de chaussures et j'ai reçu un avoir de la totalité du prix. Super service !
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.
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Professionnels et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOÏC R.
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Professional, giving good advices
Avis du , suite à une expérience du par JIE D.
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Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super boutique, les vendeurs sont de bons conseil. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La conseillère est très pro et nous à conseiller à la perfection pour mon ami et moi !
Avis du , suite à une expérience du par KENNY R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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De bon choix et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Equipe au top, de tres bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIKA P.
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Personnel agréable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Politique de fidélisation client inexistante
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
Réponse de sylvain FSignalerBonjour J’ai acheté une paire de baskets de trail et un gilet d’hydratation chez I-Run aix en Provence J’ai du ramener la paire de baskets après ma première course pour défaut ( la semaine s’est décollée) J’ai aussi du ramener le gilet pour des question de fermeture clair (défaut aussi) Tous est partit en SAV et j’ai du attendre plusieurs semaines avant de récupérer une nouvelle paire de basket ainsi qu’un nouveau gilet Vous imaginez bien que j’ai tout de même continuer de courir malgré si des problèmes. J’ai donc du racheter une paire de chaussures et un gilet (dans un autre magasin en Corse) Au moment d’aller chercher les produits de retour du SAV, lorsque j’ai demandé ce que I-Run prévoit de faire dans ce genre de situation pour « dedomager » le client , on m’a répondu que je devais déjà être content que I-Run fasse le SAV
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour le délais de prise en charge de notre SAV. En effet, ces délais peuvent être rallongés selon le temps d'expédition du colis de votre part, sa livraison, sa réception et sa vérification au sein de nos services. A ce jour, et comme décrit nos Conditions Générales de Vente, i-Run se réserve le droit de refuser la prise en charge d'un retour produit, notamment si ce dernier a déjà été utilisé. Cependant, nous avons valider la défectuosité du produit et avons procédé au remboursement de ce dernier. En espérant tout de même vous voir encore parmi nos fidèles clients. Sportivement, Le Service client
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Bonne boutique très bon rapport qualité-prix .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Excellente explications par la vendeuse .Tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Accueillant et à l’écoute De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Accueillant et à l’écoute De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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très beau magasin, vendeur attentif à nos demandes et nous a très bien expliqué les caractéristiques du produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Accueil au top. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Les vendeurs sont super
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Vendeuse de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Très bien produits de qualité, personnel compétent et sympa, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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très confortables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Équipe très à l’écoute et agréable meme si je suis arrivé à la fermeture. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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A l'écoute et conseils éclairée.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Je suis venue avec mon fils , l’accueil a été au top , très sympathique et vraiment professionnel, nous sommes ravis d’avoir acheté nos chaussures de running ici , nous n’espérions même pas de tels conseils avant la découverte de ce magasin .Nous recommandons sans hésitation Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Super équipe, à l'écoute ! Et pas mal de choix en centre ville !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Bon accueil. A l écoute et disponible rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Beaucoup de produits ! Equipe accueillante
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Vendeuse super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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De bons produits ! Des vendeurs qui s'y connaissent !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Jolie boutique, conforme à ce qu’on retrouve sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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Trés bon achat en boutique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Vendeurs disponibles, de bonne humeur et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.
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Agréable - Bien rangée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très bien, bon service et disponibilité du vendeur: à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Très bien conseillée et ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Super conseil et grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Top bonne taille
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Les conseils étaient bons. Les chaussures me vont bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Endroit parfait où j’ai été conseillée pour trouver la paire de chaussure adaptée à mes besoins. Vendeurs et vendeuses d’une patience d’ange. Je recommande pleinement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Rien que pour le vendeur et sa connaissance des produits et de leur technicité au top en tant que novice je ne crois pas qu'il aurait pu faire mieux merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très bon accueil à la boutique d'Aix, et supers conseils, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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L'expérience client est très bonne. Le vendeur prend le temps de choisir la paire la plus adaptée en fonction des besoins et des ressentis du client. Je recommande à 100%!
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
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Vendeur à très l'écoute de nos besoins et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Excellent accueil et conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Experts
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Toujours de bons conseils et fiables ^_^
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Magasin au top avec des vendeurs qui conseillent réellement pour trouver la paire idéale. Le vendeur a su bien déceler mon besoin et me proposer la parfaite paire merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MORCELY A.
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Super accueil ! équipe à l'écoute sur la pratique sportive, propose les modèles à l'essayage et les conseils avisés pour faire les bons choix, beaucoup de disponibilité, c'est essentiel ! merci des conseils et a très bientôt ;-)
Avis du , suite à une expérience du par REGIS E.
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Très bons conseils et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B.
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Super accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.
Avis affichés par ordre chronologique