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Résumé des avis
Chez i-run Lille Euralille, l’accueil et les conseils reviennent comme le point fort de l’expérience. Les clients décrivent un établissement pratique, à côté de la gare et facile d’accès en transports en commun, avec un personnel à l’écoute qui aide à choisir selon le confort et les besoins réels.
Expertise des équipes
"Vendeur qui connaît son métier. De bons conseils."
"Toujours de bon conseil"
"Super boutique avec de bon conseils"
Accueil et amabilité
"très bien, bons conseils et vendeurs très agréables"
"Accueil super . Parfois de l’attente , cela permet faire le tour !"
"Bon accueil et bon conseil"
Expérience en magasin
"Super expérience magasin ! Et produits au top"
"super boutique"
"superbe magasin et toujours des bons conseils"
Réactivité
"Le vendeur a été très professionnel ! Il a su servir 2 clients en même temps avec le sourire et la courtoisie espéré !"
"Serviable et accueillant. Renseignements efficaces"
"Au top , le conseiller vraiment de bon conseils et disponible ."
Choix
"Très bien conseillé et beaucoup de choix"
"Boutique lumineuse avec bon choix de chaussures et équipements de running et trail, conseillers très compétents et à l’écoute"
"Belle boutique, des conseils et malgré ma pointure, j' ai pû choisir mes baskets"
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Thomas C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéVendeur qui connaît son métier. De bons conseils.
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Julie R.
1 nov. 2026
Avis vérifiéSuper expérience magasin ! Et produits au top
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Philippe H.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTop
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Anonymous A.
1 nov. 2026
Avis vérifiéLe vendeur me tutoyait mais juste à côté de moi il vouvoyait une autre cliente, et un autre vendeur avait comme pas le temps de répondre à deux trois questions sur la basket choisie. Ça réduit l’expérience client, et le tutoiement rend le tout beaucoup moins pro
Réponse de i-Run Lille Euralille
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attitude des vendeurs et le manque de disponibilité pour répondre à vos questions aient pu nuire à votre expérience. Votre remarque concernant le tutoiement et la qualité de l’accueil est tout à fait entendue. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettons aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de la qualité de notre service client. Sportivement, i-Run
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Anonymous A.
1 nov. 2026
Avis vérifiédécontractée
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Batiste D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil
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Nathalie A.
26 oct. 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils qui m'ont permis d'avoir la paire de baskets que je n'aurais pas forcément choisies de moi-même mais qui se montrent très efficaces dans mes.courses ☺️
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Hugo L.
26 oct. 2026
Avis vérifiéSuper boutique avec de bon conseils
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Henri-Alexis P.
26 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon consei
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Pauline B.
23 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien, bons conseils et vendeurs très agréables
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Batiste D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéToujours accessibles et de bon conseil
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Anthony S.
21 oct. 2026
Avis vérifiéChaussures populaires disponibles.
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Anonymous A.
20 oct. 2026
Avis vérifiéÀ fuir
Réponse de i-Run Lille Euralille
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute précision concernant votre expérience. Sportivement, L’équipe du service client
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Stephanie M.
19 oct. 2026
Avis vérifiétrès très peu de conseil de la part du vendeur - N'a posé aucune question sur mes activités et n'a pas pris le temps d'analyser mes anciennes chaussures - IL n'y avait personne dans la boutique apparemment
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Jean-Albert C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil super . Parfois de l’attente , cela permet faire le tour !
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David F.
17 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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Anonymous A.
17 oct. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a été très professionnel ! Il a su servir 2 clients en même temps avec le sourire et la courtoisie espéré !
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Nathalie P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la boutique I-Run👍 Par contre, fortement déçu par le transporteur. À ce jour, je n’ai toujours pas réceptionné mon achat. Mon colis a été déposé à l’adresse indiquée puis déplacée à une autre adresse de dépôt. J’ai les sms et mails attestant ce problème. J’espère récupérer mon achat😡😡 Achat qui devait être donné aujourd’hui en guise de cadeau : c’est pas cool
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Daniel C.
15 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Thibault B.
15 oct. 2026
Avis vérifiésuper boutique
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