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Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 37774 avis obtenus sur les 12 derniers mois

217784 avis depuis le 13/02/2019

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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Site web

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Commandées sur le site, j étais ravie de recevoir aussi vite mes chaussures. Je me suis empressée de les essayer chez moi puis me sentant à l aise dedans, je suis partie marcher à l extérieur. Et là, au bout d 1/2 heure, j ai commencé à ressentir des douleurs remontant du talon au genou. Même en desserrant le laçage, rien n y faisait. Pourtant la pointure était correcte. Du coup, comme il est impossible de les renvoyer et je me vois obligée de les revendre. Je suis déçue mais je sais que dorénavant, je n achèterai pas sur internet des chaussures de sport, surtout aussi cher et que j irai les essayer avant d en acheter une... Également, je n irai plus sur le site étant donne que les retours sont à nos frais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    pas de soucis . tout bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F.

  • 5 / 5
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    simple, efficace et pointu

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Équipe toujours très à l'écoute des besoins. Nombreux modèles en toutes tailles, surtout celles que l'on ne trouve pas ailleurs. L'équipe trouve également des solutions rapides quand ils n'ont pas le modèle en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 3 / 5
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    Frais de livraison retour à charge client pour les produits achetés sur la boutique en ligne alors qu'il y a des boutiques dans lesquelles on peut récupérer les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.

  • 5 / 5
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    Qualité, promotions et variétés des articles

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon site et matériel de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Choix, rapidité de livraison, prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site internet, de bon prix ,livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapides des bon produits, au top

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Pas déçu,agréable,confortable T Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Site très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix avec toutes les caractéristiques disponibles permettant de faire sa sélection

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.

  • 4 / 5
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    satisfait et l option pour régler en 3 fois sans frais est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tous se passe bien à chaque achat. Les livraisons sont très rapide, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par WARRIS T.

  • 5 / 5
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    Extrêmement bien conseillé par le vendeur. Il m'a laissé essayer plusieurs modèles en adéquation avec ce que je recherchais en terme de performance. J'ai ainsi pu pleinement comparer et me faire mon propre avis sur différents modèles de chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN W.

  • 5 / 5
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    Siempre excelente

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY N.

  • 5 / 5
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    Très content de mes achats sur i-run, site fiable et très professionnel avec des produits de bonnes qualité et bons prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHADI M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, professionnel et pertinent dans les conseils. Malheureusement produits nouveaux de marque Brooks souvent non disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Très bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Très bonne boutique mais malheureusement les prix sont élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Achat d’une montre GARMIN très bons conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Agile et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, qui donne des conseils de pros, quelque soit le niveau sportif du client. Les prix sont bien placés, même si parfois on peut trouver une quinzaine d'euros moins cher sur le net, mais SANS les CONSEILS, alors j'achète en boutique Irun.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide, RAS. Le site en soit mériterait un coup de neuf, il fait un peu vieux, mais il est efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Un vendeur et une vendeuse très sympathiques ! Ils m’ont bien aiguillé dans mes achats selon mes demandes spécifique. Le tout dans la bonne humeur et avec rapidité, je recommande la qualité du service !!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et boutique spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs années toujours satisfait des produits proposés et de la qualité des produits à l'usage de mes activités

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    Vendeurs réactifs et compétents !

    Avis du , suite à une expérience du par NORA C.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sympa et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Chaussure parfaite et polyvalente

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.

  • 2 / 5
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    Très déçu du produit et du service après vente, après seulement 6 jours d'utilisation et à la suite d'une petite chute la vitre de ma montre s'est fissuré. On m'a renvoyé auprès de GARMIN et on me propose de changer ma vitre pour 164€... Sur un produit à 299€ je pensais avoir la qualité qui suivait.

    Avis du , suite à une expérience du par STACY G.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre montre et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons toutefois rappeler que la garantie constructeur couvre uniquement les pannes et non les dommages liés à une casse. Pour protéger votre boîtier à l’avenir, nous vous recommandons d’utiliser un rond de protection en verre trempé, facilement disponible dans le commerce. Sportivement, Le Service Client i-Run

    Réponse de stacy g
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    Je comprends tout à fait après, il est dommage qu’il ne soit pas suggéré au moment de la vente, je ne pensais pas que cela existait. Et très sincèrement, au vu du prix de la montre, je pensais que la qualité était au rendez-vous et surtout pas que la vitre se fissure après seulement une petite chute

    Réponse de stacy g
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    Je comprends tout à fait après, il est dommage qu’il ne soit pas suggéré au moment de la vente, je ne pensais pas que cela existait. Et très sincèrement, au vu du prix de la montre, je pensais que la qualité était au rendez-vous et surtout pas que la vitre se fissure après seulement une petite chute

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous comprenons bien votre déception face à cette situation et au coût associé au remplacement de la vitre. Cependant, comme indiqué précédemment, les dommages résultant d’une chute ne sont pas couverts par la garantie constructeur. Certaines garanties indépendantes peuvent toutefois inclure ce type de réparation. Nous vous remercions toutefois pour votre retour, qui nous permet d’identifier les attentes de nos clients concernant la robustesse et la protection des montres. Sportivement, Le Service Client i-Run

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  • 5 / 5
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    Site et boutiques fiables. Bonne sélection de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 4 / 5
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    Site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Un grand merci au vendeur qui a changé le bracelet de la Garmin : j'en suis bien incapable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    Un peu déçu, achète une montre à 750 €, une semaine après brader à 699 n’a pas été tenu au courant. Veuillez racheter une balance Garmin irun ne s’aligne pas au prix moins cher de la concurrence, un peu dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant le prix de votre montre. Actuellement, nous ne pouvons pas nous aligner sur les prix pratiqués par d'autres sites ou appliquer des réductions externes. Cependant, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et un service client de qualité. Nous vous invitons à surveiller nos offres promotionnelles régulières, qui pourraient répondre à vos attentes. N'hésitez pas également à utiliser vos éventuels points de fidélité ou codes de réduction disponibles sur notre site. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Boutique facilement accessible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site à la vue des choix, des explications et des tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.

  • 5 / 5
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    irun est très sérieux et très bon accueil au magasin a Lille

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Un site sérieux avec un choix important de produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEO R.

  • 4 / 5
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    Difficile à utiliser quand c'est une première montre connectée. Beaucoup de temps sera nécessaire pour l'habituer.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 1 / 5
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    Extrêmement mécontent, code promo refusé (IRUN15) soi-disant invalide. De retour chez moi une demi-heure après, sur votre site je constate que le code était valide sur le cuissard. Le lendemain je retourne au magasin, le vendeur maintien que sur votre logiciel le code était bien invalide. Soit votre logiciel est défectueux, soit votre vendeur est de mauvaise foi ou à mal fait son boulot, quelque soit la raison vous m'avez fait perdre de l'argent ! J'ai refusé l'avoir que m'a proposé le magasin car je considère votre politique de remboursement malhonnête, en effet non content de me débiter de l'argent en trop, par votre faute, je dois racheter un article pour être remboursé !! J'ai demandé le remboursement total de l'achat, que vous avez bien sûr refusé. Désormais je n'achèterai plus rien chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant l’utilisation du code promotionnel. Le code IRUN15 est bien valable à la fois sur notre site et en magasin, sous réserve que la référence saisie soit strictement identique à celle éligible à la promotion. Il est donc possible qu’une référence différente ait été enregistrée en caisse, ce qui aurait pu empêcher l’application du code. Nous comprenons votre mécontentement et avons transmis votre retour au magasin concerné afin de clarifier la situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERIC C.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Super site Web !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin de très bon conseiller divers choix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Personnel de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par TITIENNE T.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et compétent - j'ai bien été conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Sans (mauvaise) surprise

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Belle boutique avec du choix Dommage aucun vendeurs n’est venue me voir pour m’aider à faire mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et suivi du colis

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA J.

  • 5 / 5
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    Site avec beaucoup de choix .produits très bien décrits, et prix intéressants .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Incroyable, une rapidité d'envoi.. du jamais vu ! Bien joué 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    bonne plate forme de vente, manque un peu de pertinence sur la technicité des produits (notamment des baskets)

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA Z.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu, que ce soit par la livraison ou les produits (chaussures essentiellement)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de I run

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL T.

  • 4 / 5
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    Rien à redire très bien ,merci 😊

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    commande expédiée rapidement et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Excellent distributeur !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.

  • 5 / 5
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    Choix des articles

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    SUPER !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Pratique, large choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Site qui offre un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Rapide, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FANCK P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.

  • 5 / 5
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    Produit répond à mes attentes à bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC O.

  • 4 / 5
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    Bon site pour les articles de running.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Service excellent sous tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNACHIARA G.

  • 5 / 5
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    Pratique, large choix de produits toujours de qualités, bonnes promotions

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN K.

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