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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
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Herve S.
18 mars 2025
Avis spontanéLa réactivation du forfait par internet ne fonctionne pas il vous faudra repasser à la caisse c’est du grand n’importe quoi et les service client ne s’en préoccupe pas. À fuire!
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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Jean-Michel D.
17 mars 2025
Avis spontanéUn peu compliqué surtout au rechargeant d'une carte. Le fichier identité est tjrs trop gros....obligé de passer par pdg et autres magouilles pour réduire le fichier. Sinon tt est ok
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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S. A.
17 mars 2025
Avis spontanéAchat simple er facile
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Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Véronique S.
17 mars 2025
Avis spontanéParfait. Rapide ☺️
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Christophe K.
17 mars 2025
Avis spontanéRelativement facile mais le forfait 3h hors de prix par rapport au prix journalier
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Carine M.
17 mars 2025
Avis spontanéservice nickel aussi bien pour renouveler un forfait que pour récupérer au click & collect
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Magalie B.
17 mars 2025
Avis spontané...
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Anne B.
17 mars 2025
Avis spontanéSimple d'utilisation, rapide, permet d'éviter la perte de temps aux guichets. Site sécurisé. Excellent.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Z. D.
17 mars 2025
Avis spontanéNous avions rechargé nos forfaits via le site pour une action plus rapide. Cependant, trop de bugs. Certaines cartes ont fonctionné et d'autres non. Donc obligé des pistes repartir a l'accueil pour refaire valider notre commande via le site.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Afin de vous aider au mieux et de corriger le souci, n'hésitez pas à nous transmettre tout le détail de ce que vous avez commandé lors de votre dernière tentative. Ainsi, notre service technique fera le nécessaire pour vos prochaines commandes. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : service-clients@labellemontagne.com. Nous sommes joignables également par téléphone au 04 79 84 37 15, si vous souhaitez en discuter.
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A. F.
16 mars 2025
Avis spontanéDommage que les prix « Junior » soient identiques aux prix « Adulte »
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Lucie R.
16 mars 2025
Avis spontanéSimple, rapide et efficace . Pas besoin de retourner à la caisse pour recharger.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Cédric S.
16 mars 2025
Avis spontanéIntuitif et rapide par rapport à d'autres domaines du massif
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Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Maxime M.
16 mars 2025
Avis spontanéPratique, simple et rapide 👍
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Luc P.
16 mars 2025
Avis spontanéil est déplorable de ne pouvoir acheter un forfait étudiant uniquement sur le site internet et non pas aux caisses comme auparavant ; de plus, il y a des dysfonctionnement : on paye, mais le forfait n'est pas déclenché !
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de comprendre pourquoi votre forfait ne s'est pas déclenché, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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Catherine B.
16 mars 2025
Avis spontanéLorsque l’on saisit les numéros de la skicard, il serait bien qu’un petit signal vert ou « validé » soit affiché pour être certain que tout est ok
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Sébastien L.
16 mars 2025
Avis spontanérapide et simple
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Guillaume R.
16 mars 2025
Avis spontanéPratique et facile ! Bravo c'est top! Guillaume
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Alexis S.
16 mars 2025
Avis spontanéTrop facile merci
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Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Jacques J.
16 mars 2025
Avis spontanéToujours obligé de fournir la piece d'identité à chaque achat de forfait. Elle n'est pas gardée en mémoire
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Amelie G.
15 mars 2025
Avis spontanésuper fluide
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Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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