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Résumé des avis
Mutuelle Santé offre une expérience simple à parcourir, avec des éléments clairs et un comparatif jugé facile à comprendre. Plusieurs clients décrivent un parcours rapide, utile et rassurant, surtout pour trouver une mutuelle adaptée sans perdre de temps.
Réactivité
"Très bien résultat rapide et rappel rapide par téléphone Dossier en cours"
"site bien conçu, réponses rapides et claires mise en relation rapide et professionnelle merci à vous !"
"ça c'est bien passé, des réponses rapides. Avoir pour la suite."
Expertise des équipes
"Très bien, rapide et professionnelle. Merci beaucoup."
"Bon site, conseils et intervenant."
"Très instructif"
Choix
"Super bien. Plusieurs choix de mutuelles santé."
"bien, bon choix proposé."
"Il manquait la meilleure offre, celle que j'ai sélectionné chez harmonie mutuelle."
Accueil et amabilité
"écoute positive et cordiale avec la personne"
"PARFAITEMENT, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBien, mais avec la conséquence d'être inondé ensuite de mails et d'appels téléphoniques, j'ai renoncé.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Gerard, Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, le conseiller très aimable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéparfait et rapide , avons trouvé une mutuelle a un prix intérressant
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéLa visite et l'utilisation du site c'est très bien déroulé, j'ai trouvé toutes les informations que je chercherai et les économies que je pourrai réaliser. Par contre la commerciale de LeLynx qui m'a rappelé le lendemain n'a pas du tout été à l'écoute des attentes que j'avais en tant que client et en a été impolie. La conversation étant impossible j'ai du couper court à la conversation. Très déçu par cet échange.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTout c est bien passe.site tres pratique.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéÀ peu près bien. Je déplore que l'on me demande mon n° de téléphone. Je ne le donnerai jamais sur ce site, pas envie d'être harcelée pdt des semaines.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Yasmine, Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBien mais j'ai dû aller par moi-même rechercher les conditions de couverture précises des offres proposées car n'étaient seulement disponibles que les tarifs, les formules et le nom des compagnies. Il serait bien plus approprié de joindre à différents tarifs proposés les couvertures correspondantes. Cela éviterait que la comparaison ne se fasse que sur l'essentiel et donc le tarif le plus attractif. Les tarifs plus élevés ne deviendraient intéressants que si l'on peut rapidement voir les couvertures et ainsi découvrir qu'il peut être intéressant de légèrement augmenter sa mensualité pour une couverture nettement meilleure. Pourquoi pas??
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Nous avons reçu les réponses que nous attendions.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien Simple et rapide
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéSur le site, aucun problème . Le cauchemar démarre dès après la comparaison. En effet, il est obligatoire de fournir un numéro de téléphone, même si on demande un devis uniquement par mail. Et là, c'est l'enfer. 51 appels durant la première heure,( les différents organismes consultés renouvellent leurs appels toutes les 2 minutes en moyenne, sans relâche) 36 appels la seconde heure. J'ai recensé plus de 100 appels la première demie journée, et plus de 40 appels chaque jour ensuite pendant plus d'une semaine ! Une horreur ! Il faudrait que les partenaires proposés par le Lynx jouent vraiment le jeu. Le message que l'on passe quand on demande explicitement un devis par mail, malgré la présence du téléphone de l'organisme assureur, me parait pourtant clair ! Ces appels intempestifs qui suivent sont insupportables , irrespectueux, et l'expérience tourne très très vite au harcèlement ! Je vais donc fuir LeLynx à l'avenir, pour ne pas revivre ce cauchemar ! Dommage, c'est intéressant cette méthode de comparaison...
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Guylaine, Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de vous adresser le mail demandé. Je tiens toutefois à vous préciser que si l'on veut obtenir les devis sollicités, il est obligatoire de donner un numéro de téléphone en sus de son adresse mail, et que l'acceptation des conditions sur votre site est également exigée pour obtenir des devis... On n'a donc pas le choix ! pourtant, j'avais bien pris soin de ne pas contacter tous ceux qui proposaient un entretien téléphonique, et sélectionné uniquement ceux qui annonçaient un "envoi par mail" ... J'étais bien naïve ! Une chose est sûre pour moi... Plus jamais ça ! Cordialement.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéParfaits
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéRapide et claire
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBien, c'était rapide et simple d'utilisation
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébien
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