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Résumé des avis
MerciPlus Paris est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient la qualité du ménage et l'écoute attentive des besoins. La gestion des remplacements est bien anticipée, garantissant une continuité de service.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMerci est une agence de menage très efficace, très bon service client.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout se déroule bien, service client à l'écoute et très réactif, mon aide ménagère agréable, professionnelle, très bon contact.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa même intervenante depuis 10 ans , très bien .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiémes demandes sont prises en compte lorsque je fais appel à MERCI
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéparfait, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié,lkljghèun
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas toujours avertie par le service clientèle des absences de ma femme de ménage. Heureusement qu'elle me prévient toujours. Montant des frais de service excessif.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience MERCI . Par politesse, nous demandons à nos intervenant(e)s de prévenir immédiatement leurs clients de leurs absences. Dans un second temps, notre service client propose à nos clients un remplacement pour assurer une continuité de services. Les frais de services sont de 7,45€ après réduction fiscale. Ils sont liés à toutes les démarches que nos équipes effectuent pour simplifier votre parcours client (suivi personnalisé de proximité, un service client dédié du lundi au vendredi sans interruption de 8h à 18h, accès au service de pointage et à l'espace client, recrutement, formation des aides ménagères, etc...). Bien à vous ! Le service client
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et un accompagnement au top !
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéDisponible et réactif avec un service de très bonne qualité
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, est toujours disponible. Merci à toute l’équipe cordialement
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCollaborateurs toujours à l'écoute et effaces pour trouver une solution.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos services. La satisfaction de nos clients est au cœur des préoccupations de toute l’équipe de MERCI et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à bénéficier de votre confiance. Nous sommes ravis de constater que votre nouvelle intervenante répond pleinement à vos attentes et besoins et nous lui en ferons un retour pour l'encourager. Bien à vous. Le service client
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de Merci
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est au cœur des préoccupations de toute l’équipe de MERCI et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à bénéficier de votre confiance. Votre retour d’expérience positive encourage nos équipes et votre intervenante avec laquelle nous partagerons votre pleine satisfaction. Bien à vous. Le service client
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Amabilité et suivi
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié.................
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe suis extrêmement étonné, bien que plus rien ne m’étonne de la part de Merci , de recevoir cette enquête au sujet d’une commande du 5 mai ??? alors que je n’ai plus de relation avec votre société
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéA la recherche d'une personne pour du repassage à domicile, nous avons choisis Merci pour la simplicité et la facilité de mise en place de ce service.
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