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MerciPlus Marseille

21 rue André Allar, Marseille 13015

Avis pour MerciPlus Marseille

Total : 31 avis depuis 06/11/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 10 avis des 12 derniers mois

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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Obligée de rectifier plusieurs fois la mise en place des prestations.
Expérience du : 1 sept. 2023
A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette fois ci lors du changement de prestataire (l'ancienne est partie en retraite), le délai de remplacement a été plus long
Expérience du : 21 juin 2023
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La gestion des absences est très réactive.
Expérience du : 3 avr. 2023
Réponse de MerciPlus Marseille

Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très efficace
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après le départ à la retraite de l'agent mis à disposition, il y a eu une période sans prestation. Puis, un nouvel agent est arrivé, mais il me semble que son adaptation n'est pas simple.
Expérience du : 22 mars 2023
Réponse de MerciPlus Marseille

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec MERCI . Nous regrettons que le relais d'une autre aide-ménagère ait été plus long qu'habituellement. Nous en sommes sincèrement désolés et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes heureux d'avoir trouvé depuis votre assistante ménagère. Pour mieux répondre à vos attentes, notre Responsable d'Agence de Marseille, Cyrielle, vous contactera prochainement et mettra tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous ! Votre service client

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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