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Résumé des avis
Chez MerciPlus Nice, les retours décrivent un établissement où l’intervenante est appréciée pour sa douceur et son sérieux, avec une responsable jugée à l’écoute. Plusieurs clients disent aussi que la prestation se déroule bien et que les demandes sont prises en compte avec simplicité.
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A. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon contact, bonne prestation
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A. F.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute et dynamique..Grande disponibilité aussi..Aucune demande ne reste sans réponse...Je me félicite de la relation de confiance qui s est ainsi instaurée.
Réponse de MerciPlus nice
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et dynamique. Votre satisfaction et la relation de confiance que nous avons établie sont au cœur de nos valeurs. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins avec le même enthousiasme. Bien cordialement, L’équipe merciplus.fr
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M. D.
21 mars 2025
Avis vérifiétrès bon échange téléphonique. Merci.
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A. D.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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G. B.
20 mars 2025
Avis vérifiépas de contact régulier !
Réponse de MerciPlus nice
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas eu le contact régulier que vous attendez de notre part. Notre responsable d'agence va rapidement prendre attache avec vous. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous restons à votre écoute et espérons que l’expérience future sera encore plus à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe merciplus.fr
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G. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien a l heure et efficace
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mes relations avec le service client
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonne écoute, service suivi renseignement et conseil bonne disponibilite
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de l'accueil
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEcoute des besoins
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéQuand tout se passe bien, sans anicroche ni problème, on ne peut qu'être totalement satisfait.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéefficace pas de problèmes
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéla personne qui m'a proposé des offres est très compétente
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéReferante à l écoute qui a su réagir au bon moment
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTout se passe tres bien. Excellent temps de reactivite.
Réponse de MerciPlus nice
Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir rapidement des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client MERCI
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéBon contact et bonne compréhension de mes attentes. Discussio. Facile.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours que l'on me rendre les clefs de mon appartement, et je n'ai pas de proposition d'intervenante.
Réponse de MerciPlus nice
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'avoir tardé à vous remettre les clés de votre appartement et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction, due à un événement indépendant de notre volonté. Actuellement, nous recrutons sur votre zone et revenons vers vous dans les prochains jours pour faire le point sur le résultat de nos recherches. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour pouvoir rapidement vous satisfaire. Bien cordialement, Le service client
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite des prestations
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiépeu de rapport avec l' agence pour le moment
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais accompagnement sur la prise en charge de l'URSSAF. 2 mois ont été payés à plein tarif, car j'estime que mon dossier n'a pas été suivi correctement.
Réponse de MerciPlus nice
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous transmettre votre avis et de partager votre expérience avec MERCI+; Pour la mise en place de l'avance immédiate du crédit d'impôt, nous accompagnons nos clients dans leurs démarches administratives pour créer leur compte URSSAF et l'activer. Aussi, nous les sensibilisons sur la nécessité de nous confirmer l'activation de leur compte URSSAF pour pouvoir bénéficier de cet avantage. Dans votre cas, il y a eu un dysfonctionnement sur cette information indispensable pour finaliser cette prise en charge URSSAF (paiement à 50% de vos factures). A l'écoute de nos clients, nous avons entendu votre déception et une offre commerciale vous a été octroyée pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le service client
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