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Résumé des avis
L’établissement à Lausanne est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, le service attentionné et des livraisons ponctuelles. Les clients soulignent la facilité de commande par téléphone et l'accueil chaleureux du personnel.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande est efficace servi rapidement, un peu trop car j'aurais préféré que ce soit préparé minute pour avoir un résultat gustatif correct. J'aime l'originalité mais la du Doritos sur les sushis c'est vulgaire. Il n'y avait aucune finesse générale, le riz trop cuit et froid n'arrange rien.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéc'était très bon, livraison sympathique et professionnelle
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéMalheureusement cette fois les sushis étaient complètement collés les uns aux autres, impossible de le manger avec des baguettes. En plus le riz n'était pas bien compact et bien assemblé avec les autres ingrédients. Résultat.....les sushis se "détruisent " carrément dès que on essayé de les prendre de leur boîte. Dommage
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié-Quantité faible pour un plat à 23chf - commandé soupe miso reçu salade qualité du plat et ingrédient service rapide
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéService souriant et à l'écoute du client
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPrêt à l'heure, très bon
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCertains sushis dans la box étaient plus petits, avaient très peu de riz et étaient très collés entre eux (impossible de les décoller sans tout casser) pas pratique ! Pas sympa que les baguettes soient payantes maintenant !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis était pas très bon cette fois-ci, Pour ce qui est de l'accueil c'était parfait, vendeuse souriante et agréable, on reviendra
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéVous avez oublié un article
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de l'oubli du salmon roll dans votre commande. Un rappel a été fait auprès de notre équipe sur les oublis. Le nécessaire a été fait auprès du service client qui a dû revenir vers vous ces derniers jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon mais beaucoup d'attentes alors que j'avais commandé 1h avant, pour venir chercher sur place
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration quant à l'attente d'une commande, alors que celle-ci a été faite en avance. Un rappel a été fait auprès de notre équipe concernant cet incident. Le service client reviendra vers vous dans ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService en salle très lent pour les commandes à la pièce. Priorité semblait avoir été donné aux commandes à l'emporter.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTemps de livraison long, certains produits pas à la hauteur.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. Malgré cela, un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPrêt super rapidement, toujours super bon! Merci
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéSalade de choux pas assaisonnée, sushis qui ont rétrécis, …
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTop, j'aimerais tout de même obtenir une sauce soja en plus gratuite.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, je reviendrais
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéPas possible de cumuler deux offres Erreur d'addition
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et diversifiées
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiétrop épicé et le riz très collant pas frais des dernières heures
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