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Résumé des avis
L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRécupérer la commande tout est super mais grosse déception en ouvrant la boîte :(… le riz n'était pas bien cuit, j'avais des grains de riz très dur et ils étaient « éclatés » comme s'ils avaient été mal coupés … je faisais beaucoup de commande chez vous à l'époque mais je ne pense pas oser recommander. Pas trop envie d'être déçue à nouveau
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de notre restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiébien !
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéProduits très frais, goût impeccable. Le seul problème - comme toujours - est que les sushis se cassent facilement : problème de préparation ou d'emballage ? - les boîtes étant très petites, tout est collé et il est impossible de les sortir sans les abîmer ... -
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéQue ce soit avec Smood ou en direct, c'est parfait.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons sushis mais erreur dans la livraison
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLa box pac man peut ameliorer. Les 6 pieces avec que du riz et avocat peuvent etre changer par des autres avec poisson. Des elements sucres comme le mangue ou spicy sont bienvenues aussi
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéToujours autant de plaisir
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduits frais et supers bons, livraison rapide et surtout à l'heure ! Rapports qualité prix vraiment imbattable sur Lausanne !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. À temps et frais
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParmis les meilleurs sushis qu'on peut trouver en Suisse et clairement la meilleure chaîne de sushis à l'emporter.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéNous avons pris à l'emporter. Pour une commande de plus de 80 chf, le serveur ne nous a pas mis assez de baguette (2), pas assez de sauce soja (seulement 2) , aucune sauce soja sucrée et pas assez non plus de gingembre (seulement 2). Clairement nous avons été très déçus.
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que le nombre de baguettes et de sauces n'était pas correct. Un retour a été fait auprès de notre équipe concernant cet incident. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéIl manquait les baguettes …
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cet incident n'arrive plus. Nous avons également marqué sur votre fiche client de ne pas oublier les baguettes pour les prochaines commandes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTout était prêt et délicieux
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéToujours délicieux, mais cette fois il y a eu une erreur dans ma commande. Le bowl option avec quinoa au lieu du riz a été préparé avec du riz à la place de la quinoa.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de la confusion de la base de votre poke bowl. Un retour a été fait auprès de nos cuisiniers. Nous réitérons nos excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre Sushi Shop
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéles quantités par rapport au prix du plat donc scandaleuse
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit car il était en rupture de stock. Ça aurait été bien de nous appeler pour nous demander si nous souhaitions autre chose plutôt que de choisir pour nous que nous allions avoir moins de sushi. Lots de chaque commande nous rencontrons un problème : une fois oubli de soja, une fois oubli de gingembre, etc. C'est dommage car vos produits sont bons.
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