Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Vevey est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son service rapide et agréable. Les clients soulignent une grande efficacité dans les commandes et un accueil chaleureux.
Amabilité
"Rapide efficace et accueillant"
"Personnel très souriante, gentille et serviable. A l'écoute par apport à nos demandes."
"Très bon service, ponctuel et sympathique"
-
Michael C.
31 août 2026
Avis vérifiécomme d'habitude aucun soucis
-
Nathalie L.
28 août 2026
Avis vérifiéAlors les produits sont top, toutefois le service laisse à désirer. En effet, nous avons pris pour manger sur place en terrasse. Avant l'équipe sur place nous dressait ce que nous avions choisi sur une ou des assiettes et nettoyait la table en terrasse. La cela fait deux fois que nous y allons, nous avons constaté une nouvelle équipe, qui nous encaisse et nous laisse nous débrouiller avec nos boites en terrasses, sur des tables qui sont sales, de déjections d'oiseaux.. bref ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner, c'est dommage car nous sommes fans de shushi.
Réponse de VEVEY
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (CH)
-
C. C.
27 août 2026
Avis vérifiéMes sushis préférés. Toujours frais et gourmands
-
D. A.
27 août 2026
Avis vérifiéBon sushis, livreur sympa. Il y a juste eu une erreur dans la commande (échange entre deux type de sushis)
-
M. R.
23 août 2026
Avis vérifiéLivraison arrivée 45 minutes apres ce qui était prévu
Réponse de VEVEY
Bonjour Margaux, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (CH)
-
M. L.
23 août 2026
Avis vérifiéLivraison avec 45 minutes de retard sans explication
Réponse de VEVEY
Bonjour Marine, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (CH)
-
Virginie M.
21 août 2026
Avis vérifiéRapide efficace et accueillant
-
Caroline D.
17 août 2026
Avis vérifiéParfait
-
M. J.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours !
-
D. D.
14 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très souriante, gentille et serviable. A l'écoute par apport à nos demandes.
-
Chantal S.
10 août 2026
Avis vérifiéUn réel plaisir et d'une grande délicatesse fraîcheur. Qualité toujours égale !
-
A. G.
3 août 2026
Avis vérifiéLe tout était très bon, bien présenté. Cela fait du bien d'avoir du personnel souriant et accueillant même tard dans la journée :) Le seul bémol, mais un tout petit bémol.. Les edamame manquaient de sel et cela est dommage car c'est plus appréciable avec du sel. Autrement, je recommande ! C'était très bon !
-
F. B.
3 août 2026
Avis vérifiéLe Shop et les matières premières restent extra. En revanche cela fait quelques commande que les sushis (comme par exemple les saumon roll) ont beaucoup moins de poissons qu'avant. Sur le roll par exemple, le poisson de fait plus le tour complet en plus d'être très fin. Le rapport qualité prix devient relativement inadéquat. Il y a plusieurs moins ceci n'était pas comme cela.
Réponse de VEVEY
Bonjour Florian, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
-
M. M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours un vrai régal, livraison rapide et cordiale
-
L. G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLes sushis étaient bons et le choix est varié, ce qui est appréciable. En revanche, j'ai été déçu(e) par le riz, que je n'ai pas trouvé très réussi. Le plus gros point négatif reste cependant le service. La personne qui m'a servi était très nonchalante et peu accueillante. J'ai dû demander moi-même les baguettes, les sauces, les edamames offerts, ou encore ma carte fidélité. Rien ne m'a été proposé spontanément. Un simple sourire et un peu plus d'attention auraient vraiment fait la différence. Dommage, car la qualité des produits est correcte, mais l'expérience en magasin s'en ressent fortement.
Réponse de VEVEY
Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Soyez assuré(e) que nous avons sensibilisé nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (CH)
-
Sabine K.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBox du mercredi super fraîche et choix généreux
-
E. M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéÀ la commande plus de précisions, soit sur le pack choisi tout ce qui est proposé avec
Réponse de VEVEY
Bonjour Elvira, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH).
-
Katie H.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien déroulée cependant la qualité des sushis laissait à désirer. Nous avons l'habitude de commander au sushis shop de Vevey et c'est la première fois que nous avons eu la sensation que les sushis n'étaient pas frais du jour. Il était mous, sans goût, chaud, une vraie déception car nous adorons habituellement..
Réponse de VEVEY
Bonjour Katie, Merci pour votre retour. Nous veillons avec attention à la qualité de nos produits et à leur conditionnement, afin qu’ils vous parviennent dans les meilleures conditions. Cependant, en raison de leur fragilité, il peut arriver que le transport les endommage malgré nos efforts. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et prenons en compte vos remarques avec attention. À bientôt, L'équipe Sushi Shop (CH)
-
Marie M.
19 juil. 2026
Avis vérifiéMalheureusement pas cette fois-ci, par reçu toute ma commande, la mangue payée en plus !!!
Réponse de VEVEY
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH).
-
Graça S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPas assez de sauce pour la quantité de sushi en question
Réponse de VEVEY
Bonjour Graça, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH).
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
