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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout est très bien. Un axe d'amélioration : moins de plastique et d'accessoires non demandés dans les commandes (baguettes, sauces, wasabi, récipient à sauce...). Ça vous coûterait moins cher, générerait moins de gaspil et limiterait l'empreinte carbone de Sushi Shop. A terme, c'est un critère qui pourrait me faire changer d'adresse pour mes repas.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Malheureusement l'étape du choix des accompagnements peut être parfois survolé par certains de nos clients et il nous a déjà été reproché de ne pas avoir fournis baguettes gingembre soja ect et afin d'éviter cela nous privilégions un minimum dans la plupart des commandes. Votre message a bien été pris en compte et nous en approuvons le bon sens. Le nécessaire a été fait sur votre fiche client afin de respecter vos besoins. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéN/A.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTout était délicieux
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bon et bonne qualité du service au shop de Cornavin.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait et un vrai délice !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien, pratique, rapide
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel très agreable
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéla conseillère est très hautaine. Réponds vaguement parle aux personnes sans les regarder en face. Cela l’embête de récupérer les informations de client pour pouvoir noter les point À ce stade il ne faut pas travailler.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil était catastrophique, personnel très aigri et pas du tout accueillant. Déjà d'être super malpoli, ils se sont trompés de sortes dans la boxe qu'on a payé 65.-. De plus, 6 california saumon avocat il y en a 2 ou il n'y avait pas d'avocats. Je suis une grande fan de sushis et pas du tout pénible niveau rapport qualité /prix, mais déjà que le service est comment dire : à revoir -> faites au moins correctement une boxe qu'on paie 65.-. Très déçue et en parlant avec mes amis j'ai pu constaté que je ne suis pas la seule à avoir cet avis. Belle journée
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Laurane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bieb
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSimple et rien à dire
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLe service et la qualité sont toujours présents
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu sec
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTout était très bon ! Nous avons juste commandé certains sushi qu’on ne connaissait pas et c’est donc ceux là qu’on a moins apprécier. Mais c’était bon quand même ! (Juste les goûts et les couleurs)
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe me suis trompé, j'ai commandé des California saumon avocat et déjà payé en ligne, alors que je voulais des California thon cuit avocat. Avec un simple appel, l'équipe Sushi Shop Genève Vieux Collègeà modifié ma commandesans frais supplémentaires👌👏 Service au top, merci!
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe n’ai malheureusement pas reçu les sauces salées j’ai reçu sauce sucrée à la place et oubli des baguettes. On m’a demandé d’envoyer une photo pour prouver ma bonne foi. Je n’ai pris aucune photo mais j’ai supprimé cette application et ne commanderai plus chez vous.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais, produits bien présentés, mais il y a parfois des variations en terme de qualité, et celle-ci n'était pas la meilleure
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTout Parfait !!!!
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