Avis pour Mysushishop.ch

Total : 28 981 avis depuis 17/03/2016

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 1 316 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manquait une box de sushi, le livreur a fait un aller retour pour me l’amener. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, il faudrait être plus vigilant avant d’envoyer les livreurs, ça leur ferai pas perdre leur temps inutilement.

  • A. A.

    16 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les articles accessoires (wasabi, gingembre, ...) n'ont pas été livré selon la commande sauces sucrées au lieu de salées ... wasabi pas commandé ...

  • A. A.

    16 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le ton est arrivé tout brun, presque noir On n’a pas pu le manger

    Réponse de Mysushishop.ch

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons partagé votre avis au sein de notre équipe afin qu'elle soit plus attentive quant au choix des pièces de thon. Effectivement, selon la partie du thon, la couleur peut considérablement changer. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Troisième expérience et toujours aussi bon et satisfaisant

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve juste dommage pour les sauces qu'il y ait autant de gaspillage de plastique. Un emballage avec mon de plastique serait plus écologique.

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service!!!

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne adresse

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    great sushi

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et personnel gentil

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était très bon

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mail reçu pour récupérer la commande n’est jamais arrivé après le temps de préparation.

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est arrivée avec 30 minutes de retard

    Réponse de Mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bug dans la livraison, la commande a été marquée livrée sans être livrée du coup plus de possibilité de suivi. Concernant la nourriture, très moyen, le riz bcp trop sec et les sushis étaient collés entre eux dans la boîte. Impossible de les sortir sans défaire ceux d’à coté.

    Réponse de Mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cet incident ne survienne pas. Nous avons également partagé votre retour à nos sushimen concernant la qualité des produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement, nous sommes des habitués mais ça fait 3x que l’on commande et que la commande a 40 min de retard donc nous devons rentrer chez nous.

  • A. A.

    14 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon!

  • A. A.

    14 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super commande super produits

    Réponse de Mysushishop.ch

    Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    14 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien !!

  • A. A.

    14 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

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