Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéIl manquait une box de sushi, le livreur a fait un aller retour pour me l’amener. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, il faudrait être plus vigilant avant d’envoyer les livreurs, ça leur ferai pas perdre leur temps inutilement.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéles articles accessoires (wasabi, gingembre, ...) n'ont pas été livré selon la commande sauces sucrées au lieu de salées ... wasabi pas commandé ...
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLe ton est arrivé tout brun, presque noir On n’a pas pu le manger
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons partagé votre avis au sein de notre équipe afin qu'elle soit plus attentive quant au choix des pièces de thon. Effectivement, selon la partie du thon, la couleur peut considérablement changer. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTroisième expérience et toujours aussi bon et satisfaisant
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéJe trouve juste dommage pour les sauces qu'il y ait autant de gaspillage de plastique. Un emballage avec mon de plastique serait plus écologique.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSuper service!!!
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne adresse
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiégreat sushi
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéCommande rapide et personnel gentil
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTout était très bon
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLe mail reçu pour récupérer la commande n’est jamais arrivé après le temps de préparation.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec 30 minutes de retard
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçu
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBug dans la livraison, la commande a été marquée livrée sans être livrée du coup plus de possibilité de suivi. Concernant la nourriture, très moyen, le riz bcp trop sec et les sushis étaient collés entre eux dans la boîte. Impossible de les sortir sans défaire ceux d’à coté.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cet incident ne survienne pas. Nous avons également partagé votre retour à nos sushimen concernant la qualité des produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéMalheureusement, nous sommes des habitués mais ça fait 3x que l’on commande et que la commande a 40 min de retard donc nous devons rentrer chez nous.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon!
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSuper commande super produits
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrés bien !!
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique