Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Mysushishop, les clients décrivent surtout une expérience simple, rapide et agréable, avec des produits frais, bien présentés et souvent jugés délicieux. Le personnel est aussi souvent perçu comme aimable et accueillant, ce qui rend le retrait de commande fluide.
Accueil et amabilité
"Comme à chaque fois : excellent accueil, grande réactivité et bonne nourriture. Restaurant propre. Très bien"
"Personnel sympa et efficace"
"Des sushis délicieux et un personnel au top, efficace et accueillant !"
Expertise des équipes
"Service rapide, efficace et à l'écoute des clients"
"Très bon accueil, la personne lors de cette commande était particulièrement agréable."
"Equipe aimable et de bon conseil, avec des mets de qualité."
Réactivité
"toujours bien servi, rapide et bon. merci encore"
"Rapidité, sympathie"
"toujours bien servie et le personnel est très aimable. C'est un plaisir de passer rapidement au sushishop"
Expérience en magasin
"Je ne suis jamais déçue des produits de Sushi Shop."
"avec mon copain on a adorer. on viens vrm tout le temps chez sushi shop à fribourg et on est jamais déçu."
"Super, j'adore venir au shop de Lausanne, ils sont toujours au top"
Choix
"Bon choix et succulent"
"Très bien accueillie, beaucoup de choix. Pas la première fois ni la dernière à la place du marché de Vevey ☀️"
"Il manquait du choix"
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMon favori.
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe poké bowl n'avais pas d'edamame. Puisque je suis végétarienne, je ne commande pas de viande ni passion, alors pour le prix, j'étais déçu de ne pas avoir tout ce que j'avais commandé. Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'il manque quelque chose.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Danya, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié45minutes de retard, aucune excuse du livreur ni geste commercial De moins en moins satisfait par le service
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons é consulter votre compte dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCet avis concerne évidemment cette commande mais également toute mon expérience avec Sushi Shop. Je commande toutes les 1/2 semaines. Tout d’abord, oui, leurs produits sont généralement légèrement plus cher que la concurrence mais cette différence se reflète dans la qualité/quantité des produits. Ensuite, trois points négatifs que j’ai a pointer sont tout d’abord l’application. Celle-ci est censé afficher “commande passée, en cours de préparation et commande prête à être retirée” quand cela est le cas. Elle ne passe JAMAIS dans cette troisième catégorie. Heureusement que le shop dans lequel je vais est toujours à l’heure. Mais j’ai vu d’autres avis de personnes ayant leur nourriture froide car mise au frigo et l’app ne les avait pas averti…. Deuxièmement, je n’ai généralement pas eu de souci avec l’équipe du shop mais la dernière fois que je suis allé, j’ai décidé de manger sur place (ce qui ne m’arrive presque jamais). Qu’elle ne fut pas ma surprise quand en enlevant un de mes écouteurs que je portait depuis que je m’étais assis que d’entendre les 2 employés de la caisse se moquer (gentiment, je vous l’accorde) du nombre de fois où je commande chez eux. C’est quoi votre problème, je vous fais du chiffre d’affaire alors au lieu de vous occuper de ce que je consomme, prenez mon argent et arrêtez de parler sur le dos des gens non ??! Le troisième point négatif et sûrement celui qui repousse le plus de monde sur Avis Vérifiés, c’est certainement les erreurs de commandes. Je crois également n’avoir presque jamais eu une commande TOTALEMENT correcte. Sois il manque les baguette (ou le nombre commandés), sois la sauce soja sucrée est enfaite salée, sois le gingembre manque, sois les serviettes sont tout simplement oubliées… rien de grave pour moi car je les mangent chez moi mais pour les gens consommant sur le pouce… Pourquoi proposer dans l’app le choix de garder ou enlever le wasabi et le gingembre si de toute façon, peut importe ce que l’on choisi, le shop en met dans le sac ??! Ça fini 9/10 dans ma poubelle…. Bref. Mais il ne faut pas oublier l’essentiel, la nourriture est excellente et le service est (presque) toujours au top ! Le reste ne sont que de l’erreur humaine, qui certes, pourraient facilement éviter mais on oublie vite ces petits désagréments une fois les sushis ingérés. :p
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrop bon mais le riz un peu dur par rapport à d’habitude
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLa qualité et la fraîcheur du produit.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAucune excuse de la jeune génération des excuses bidons pour un Seignor atteint du Covid c’est pas très élégant
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSauce salade
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent! Je vais commander à nouveau prochainement. La Sushi Box du mercredi est un véritable régal.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison en tant et en heure malgré la pluie Sushis délicieux.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent comme toujours. Votre offre de sushis végétariennes est la meilleure de la région. Je vous en remercie.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiétop .
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, produits frais et bons
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité le riz qui est la base d’un bon sushi est excellent
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiétres apreciable
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais. Nourriture de qualité.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
