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Avis clients de mysushishop.ch

4.1 / 5

Calculé à partir de 1373 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tolle frische Produkte. Immer sehr kreativ! Wir lieben es und kommen immer gerne wieder.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide facile d'utilisation et produits de qualité. Pas ma première commande et pas la dernière

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 1 / 5
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    La sauce soja qui m'a été fournie était périmée. Cela a rendu une partie de ma commande impropre à la consommation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Steve, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Super Qualität

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE S.

  • 1 / 5
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    Commande avariée, riz grouillant de vers, remboursement pas reçu 72h plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 1 / 5
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    Tres déçu par la qualité de poisson pendant la visite du 31 mai

    Avis du , suite à une expérience du par MILA Z.

  • 1 / 5
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    Alors que j'avais effectué ma réservation en ligne, j'ai reçu l'information à l'heure estimée de ma commande que le shop avait fermé après le passage de ma commande. Après avoir essayé d'appeler le shop (sans succès), je suis allé acheter des pizzas, la livraison de sushis est arrivée 1h après l'horaire prévu et l'état des sushis était très décevant… photos disponibles si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par SEB P.

  • 2 / 5
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    La commande est efficace servi rapidement, un peu trop car j'aurais préféré que ce soit préparé minute pour avoir un résultat gustatif correct. J'aime l'originalité mais la du Doritos sur les sushis c'est vulgaire. Il n'y avait aucune finesse générale, le riz trop cuit et froid n'arrange rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    c'était très bon, livraison sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA T.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 4 / 5
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    Livraison toujours rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Lieu agréable, personnel à l'écoute et sushis délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.

  • 2 / 5
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    Malheureusement cette fois les sushis étaient complètement collés les uns aux autres, impossible de le manger avec des baguettes. En plus le riz n'était pas bien compact et bien assemblé avec les autres ingrédients. Résultat.....les sushis se "détruisent " carrément dès que on essayé de les prendre de leur boîte. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONA A.

  • 5 / 5
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    Facile à commander et payer , reçu rapidement . Les barquettes étaient en bon état rien ne s'est renversé pendant le transport c'est super

    Avis du , suite à une expérience du par PATOU B.

  • 4 / 5
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    Les sushis sont trop serrés dans la box

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 3 / 5
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    Les sashimi n'étaient très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 3 / 5
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    -Quantité faible pour un plat à 23chf - commandé soupe miso reçu salade + qualité du plat et ingrédient + service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 2 / 5
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    Plus d une heure de retard pour la livraison….

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA N.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Cependant, il arrive que certains créneaux horaires soient plus plébiscités que d'autres, ce qui peut entraîner des retards exceptionnels. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Service souriant et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Prêt à l'heure, très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme d'habitude. Prix top!

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 4 / 5
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    H

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA G.

  • 5 / 5
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    Je reviendrai!!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    Excellent sushis, la présentation dans la boite n était pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIA D.

  • 1 / 5
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    Une partie de ma commande était fausse et l'autre partie a carrément été oubliée dans la livraison. Ensuite, impossible d'appeler qui que ce soit, car le numéro du magasin ne fonctionne pas et le service après vente sur le site ne fonctionne pas non plus. Dernière commande dans ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 2 / 5
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    Le riz était sec, les sushis collaient entre eux, la qualité était bien loin de ce que nous avions eu précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    Le riz pas bien cuit, le service au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.

  • 5 / 5
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    C'était très bon merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.

  • 5 / 5
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    Easy to order and very efficient in it's delivery!

    Avis du , suite à une expérience du par MARÍA CRISTINA C.

  • 4 / 5
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    Certains sushis dans la box étaient plus petits, avaient très peu de riz et étaient très collés entre eux (impossible de les décoller sans tout casser) pas pratique ! Pas sympa que les baguettes soient payantes maintenant !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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  • 3 / 5
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    Plus de service à table, carte très réduite (bcp bcp de plats tracés) Que se passe t il ? (nourriture au top !)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis était pas très bon cette fois-ci, Pour ce qui est de l'accueil c'était parfait, vendeuse souriante et agréable, on reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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  • 4 / 5
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    Ok globalement

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANO B.

  • 3 / 5
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    Les sushis étaient fade pour cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 1 / 5
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    On a trouvé un poil dans l'un des sushi.. les sushi tenaient à peine… très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Service moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *

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  • 1 / 5
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    Vous avez oublié un article

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de l'oubli du salmon roll dans votre commande. Un rappel a été fait auprès de notre équipe sur les oublis. Le nécessaire a été fait auprès du service client qui a dû revenir vers vous ces derniers jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Mitigé. Je suis une habituée et là j'ai noté une nette baisse dans le conseil, service et prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 2 / 5
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    Les sushi sont de plus en plus petit, et le saumon coupé trop épais…

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très contente des produits et du service.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 4 / 5
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    La livraison n'était pas top! Les sushis était tout retournés … dommage sinon toujours très bons

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 3 / 5
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    Très bon mais beaucoup d'attentes alors que j'avais commandé 1h avant, pour venir chercher sur place

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration quant à l'attente d'une commande, alors que celle-ci a été faite en avance. Un rappel a été fait auprès de notre équipe concernant cet incident. Le service client reviendra vers vous dans ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 3 / 5
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    Service en salle très lent pour les commandes à la pièce. Priorité semblait avoir été donné aux commandes à l'emporter.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Temps de livraison long, certains produits pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. Malgré cela, un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’Equipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et rapidement servie Lieu très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Les vendeurs étaient super agréables et avenant malgré un risque de retard à la fermeture. Une équipe formidable que je recommande vivement. Rajoutez à cela de bon produits et vous passerez un bon moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Les tranches de saumon (Sashimi) étaient bien plus fines que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Premièrement, la commande est arrivée avec 30 minutes de retard. Deuxièmement, nous avons trouvé des morceaux de plastique dans nos sushis ainsi que des morceaux de peau d'avocats. J'espère ne pas être à nouveau déçu la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 4 / 5
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    La commande a été un peu fastidieuse à passer. Je voulais utiliser un code promo de 10.-, ça m'a pas été possible pour une raison inconnue. C'est limite de la publicité mensongère…

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA Z.

  • 3 / 5
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    trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Toujours 5*

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Prêt super rapidement, toujours super bon! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 3 / 5
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    Salade de choux pas assaisonnée, sushis qui ont rétrécis, …

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    commande au top, sushis légèrement trop serrés dans la box

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 1 / 5
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    C'est officiel, c'est la dernière fois que nous passons commande! La qualité des produits, n'est vraiment plus au rendez-vous chez sushi shop Nyon. Les nouveaux au poulet curry sont secs, les crevettes tempura également.. sans parler de l'avocat.. bref, une nouvelle fois, très déçue..

    Avis du , suite à une expérience du par ANA D.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 3 / 5
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    Un accueil pas chaleureux de la part descuisiniers qui nous regardent pendant que nous attendons la personne de la caisse mais ne disent pas bonjour. La jeune caissière sympathique dès qu'elle est arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *

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  • 5 / 5
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    Top, j'aimerais tout de même obtenir une sauce soja en plus gratuite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 5 / 5
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    La jeune fille qui a passé ma commande était vraiment gentille et souriante. Ça m'a marqué car je trouve ce genre de chaleur exceptionnellement rare, ça se voyait que c'était authentique

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 3 / 5
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    il manque les oeufs de saumon et le thon pas super frais

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Super service de livraison, d'une rare ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.

  • 1 / 5
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    J'attends encore d'être recontactée par le manager pour un dédommagement

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    Alles gut

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITER I.

  • 1 / 5
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    La soupe miso dans ma commande ne contenait pas de miso! C'était uniquement de l'eau chaude avec du tofu! En plus impossible de vous rejoindre! Votre numéro téléphonique ne fonctionne pas et votre formulaire sur l'app non plus!

    Avis du , suite à une expérience du par AREC M.

  • 3 / 5
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    J'ai fait ma commande à 11:45. J'ai donné 45 minutes pour que le commande serait prête. Quand suis arrivé la commande n'était pas prête. J'ai du attends dernière des clients qui faisait la commande au comptoir. Cela a pris 3-4 minutes. A midi qui est normalement une tranche horaire chargé, y avait qu'un seule personne au comptoir. Finalement quand je suis arrivé au comptoir la personne devait finir la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Comme vous l'avez mentionné, le service du midi est une tranche horaire chargée. Vous avez effectivement attendu 3-4 minutes ( comme vous l'avez mentionné ) car des clients étaient au comptoir ; deux personnes avant vous. En revanche, la commande vous a été remise dès votre passage en caisse. Nous faisons notre maximum pour que notre clientèle patiente le moins possible, nous sommes sincèrement désolé que d'autres client aient choisi de venir au même moment que vous et vous empêche de récupérer votre commande instantanément. Très cordialement.

  • 3 / 5
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    Pas possible de cumuler deux offres Erreur d'addition

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA I.

  • 5 / 5
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    Tous était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 4 / 5
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    +: Produits tres frais, livraison comme commandée et complète -: Livraison 25 minutes après l'heure de livraison souhaitée

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualité et diversifiées

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité et préparé à l'heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.

  • 5 / 5
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    Comme indiqué ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 2 / 5
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    Très déçue de cette commande, veuillez me contacter par e-mail pour plus de détail

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 1 / 5
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    Vous trouver ça normal que le cuisinier vienne prendre dans les barquettes à sushi déjà faite des sushi afin de compléter ma grande barquette? J"ai vue ça en direct et c'est sur que plus jamais je reviendrai prendre à manger chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    un régal

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 2 / 5
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    Fraîcheur moyenne le Dimanche soir et plus de gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Karim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Accueil super sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 1 / 5
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    Gyoza très bons mais le riz des sushi n'était pas assez cuit et les avocats n'étaient pas mûrs. ils n'étaient pas roulés suffisamment serrés et ils n'était pas possible de les manger avec les baguettes. C'etait tout juste mangeable. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Manon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Bons produits mais beaucoup trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    bon qualité des produits, mais la commande a été livrée avec un retard de 20 minutes. Un point à améliorer: en cas de retard contacter le client pour l'indiquer.

    Avis du , suite à une expérience du par YULIIA S.

  • 5 / 5
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    Box de 42 pièces très apprécié et servi sur assiette sur place gentillesse incroyable du personnel!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Perfekt !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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  • 5 / 5
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    Large choix de produits d'excellente qualité. Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 4 / 5
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    Très bien, mais relativement cher. Qualité et fraîcheur relative.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire c'était très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Bon service avec sourire

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Qualité des sushis toujours aussi bonne. Heure de livraison respectée et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 3 / 5
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    trop épicé et le riz très collant pas frais des dernières heures

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.

  • 4 / 5
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    Les sushi et salades sont vraiment bons ! Par contre les mocchi étaient vraiment décevant, la pâte qui entoure la glace était trop ferme on aurait dit un bonbon à la gélatine.

    Avis du , suite à une expérience du par DESCOMBES L.

  • 4 / 5
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    Pour une fois, ma commande était complète

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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