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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Presqu'île se distingue par la qualité de son accueil et les conseils avisés de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits proposés, ainsi que l'atmosphère agréable du lieu.
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Delphine R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéEmbouteillages dans la boutique pendant les fêtes de fin d'année
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Estelle A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéMagasins toujours très agréable aussi bien en terme d'ambiance que d'accueil et de conseils
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Alain R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil des vendeurs/ses et des caissières fluctue en fonction de nos visites dans le magasin : dommage !
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Claudine G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs très sympas et de bon conseil.
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I. A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéManque de L'EMBALLAGE. C'est très gênant pour offrir
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Francoise F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne veux pas répondre à des questions permanentes
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L. S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéToujours des choses originales qui changent d'ailleurs et font toujours plaisir De bonne qualité Tarifs selon articles
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F. F.
15 déc. 2025
Avis vérifié?
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P. P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, amabilité du personnel et recherche simple du produit
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O. V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe reviendrai sûrement!
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A. P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe pensais avoir beaucoup plus d'informations sur vos articles.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas trouvé toutes les informations souhaitées sur nos articles. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre au magasin concerné afin que nos guides-conseils soient mieux formés et puissent vous accompagner de manière optimale. Merci d’avoir partagé votre avis Bien cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
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K. T.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin de la rue de la République à Lyon. Les vendeurs et vendeuses sont toujours agréables, sympathiques. J'adore ce magasin
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C. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
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F. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et chaleureux ; très bien conseillé !
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Catherine V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéCaissier qui apparement était aussi responsable du magasin limite aimable ! Comme si je pouvais deviner que mon bon cadeau n était pas valable parce que ma carte de fidélité était périmé depuis peu. Il aurait pu me l expliquer de façon plus courtoise et plus chaleureuse. Rien n' était précisé dans le mail. Du coup pas envie de retourner faire mes achats de Noël dans ce magasin rue de la République a Lyon de peur de retomber sur lui . C est dommage
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions de nous en avoir informés. Soyez assurée que nous allons faire remonter votre retour au magasin concerné afin que cette situation ne se reproduise plus. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Merci encore pour votre message. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
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N. H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de mes achats
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C. M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAchetés car la promotion de -20% pour les adhérents était censée se finir ce lundi 17 nov. Au final : prolongations "exceptionnelles" jusqu'au mercredi, et puis en fait jusqu'à la fin de la semaine avec -10% additionnels à partir de ce samedi - dont je n'ai du coup pas bénéficié. Ça n'est pas correct, très déçue des pratiques commerciales de l'entreprise.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant nos offres. Pour vous apporter plus de clarté : les -10% supplémentaires font partie de notre opération Black Friday, qui ne concerne pas tous les produits, contrairement à nos Semaines Privilèges. Nous comprenons votre frustration et allons faire remonter votre remarque au service concerné afin d’améliorer la transparence de nos communications. Si le produit que vous avez acheté n’a pas été utilisé, nous vous invitons à vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse. Nos équipes feront le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
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S. C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRavie de mes achats : excellent rapport qualité-prix et confort !
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Danielle L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéDifficile à dire dans la mesure ou cet objet n'a pas été encore offert à la personne à qui il était destiné.
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A. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéoui satisfait
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