Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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Obligée de télécharger l’application pour bénéficier de la braderie en avant première. Application mal faite ne permettant pas une recherche par taille et impossible de passer commande car l’application ne fonctionnait pas. Perte de temps. La commande et la livraison via le site se sont en revanche bien passées.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de l'application mobile. L'équipe développement travaille sur le projet de résolution des bugs et des nouvelles fonctionnalités. Les retours d'utilisateurs sont essentiels pour identifier les axes d'amélioration afin de les traiter en priorité. Le service client a été informé de votre expérience. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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2 produits commandés, 1 seul reçu et aucune information à ce sujet de la part du fournisseur.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolés du problème rencontré sur votre commande. Le service client en a été informé de la partie manquante et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Très joli maillot
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très satisfaite
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Accueil très professionnel et charmant. Un très bon moment .
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Navigation sur l’application toujours aussi agréable, commande facile, expédition rapide. Ravie comme à chaque fois!
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Rien à dire, parfaite
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J'essaye de contacter le service de retour mais personne ne réponds
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre patience. Le service client en a été informé et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Hôtesse très agréable et aimable qui est vraiment à l'écoute et de très bons conseils.
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Très bon conseil et accueil
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Acceuil attentionné et de bons conseils
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Navigation très facile sur le site
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Tb pour tout
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Très bien. Livraison rapide. colis soigné
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Amabilité et professionnalisme du personnel
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Vendeuse très agréable et désireuse de satisfaire ses clients.
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Achat effectué au magasin de Châtelet Les Halles. Une vendeuse au top dans ses conseils avec beaucoup d’humour et de douceur pour les essayages. Je reviendrais c’est certains. Le seul hic que les tailles pour certains modèles s’arrêtent dans des petites tailles. C’est dommage….
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Ras
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Achats satisfaisants et très bien conseillée par la vendeuse
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conforme a mes attentes
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très bon accueil
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Une des vendeuses de ce magasin est très désagréable et de mauvais conseil. on a 'impression de la déranger. D'une manière générale, je trouve que depuis un certain temps, les vendeuses sont devenues mauvaises conseillers, et préfèrent se raconter leur vie ou ranger leur magasin plutôt que de s'occuper des clientes. Particulièrement à Saint Germain et Parly 2. C'est très décevant. Il faut les arracher à leur occupations pour qu'elles viennent conseiller, et même ça, ce n'est pas bien fait.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages en boutique à Saint-Germain et à Parly 2. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de ces boutiques afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Conseil de la vendeuse avisée
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Très bien accueillie et conseillée à la boutique de Bastille. Parfait. Ça reste ma marque préférée de lingerie.
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Très bien
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Satisfaite de mon achat, le troisième article étant gratuit.
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J’aime bcp cette marque depuis longtemps.
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Le magasin est très bien achalandé, l'accueil était chaleureux, le conseil précis
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Ça taille parfaitement et j'aime bien la qualité des produits et la sobriété.
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Oui , je suis cliente depuis de longues annees et je ne pourrais donner mon avis sur son usage lorsque je l'aurais porté
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Je regrette de ne pas trouver les brassières de l ancienne collection
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La vendeuse était charmante très attentif a ma demande, elle m'a proposée différents modèles que j'ai essayé et même mixé entre le haut et le bas
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Navigation sur le site facile et livraison rapide
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Très bon conseil
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bon accueil, produit disponible dans la couleur que je souhaitais
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Facilité de commande et super satisfaite de mon achat ! J’adore cette marque depuis des années !
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Très bien
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Perfect
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Je trouve que la qualité diminue
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité de nos produits. Nos modèles et prototypes sont conçus dans notre studio parisien. Nous suivons la qualité de près afin qu'elle soit d'un niveau irréprochable. Les matières sont sélectionnées par nos soins pour être confortables et pour durer dans le temps au fil des lavages. Il nous tient à cœur de mettre le corps des femmes en valeur en ajustant les coupes et les modèles. À des fins d'amélioration continue, n'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@princessetamtam.com) et en précisant ce qu'il vous a manqué : couleurs, formes, tailles, etc ? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Accueil sympathique et attentionné, je reviendrai !
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Tout était top.
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Livraison conforme
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Tres bien informée depuis la validation de la commande jusqu'à la livraison
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Parfait
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Ras
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Livraison rapide et produit correspondant au descriptif
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Bon accueil j'achète toujours les mêmes articles
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Tout bien Efficace et rapide
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Vendeuse très sympa
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Expérience au top Une vraie écoute et de vrais conseils professionnels Heureusement que la boutique existe avec de très belles personnes qui sont d’excellents conseils
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très bon accueil dans la boutique
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Accueil très sympathique Bons conseils
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Excellent accueil, vendeuse très sympathique et jolie boutique ! Je suis ravie de cette venue
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Satisfait!
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J'adore la lingerie de princesse Tam tam
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Très bon accueil - bon conseil - je recommande cette boutique
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Très bon accueil
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Responsable de boutique très sympa et très serviable
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Vendeuses très aimables
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Dommage que les retours ne puissent pas se faire en boutique ou point relais gratuitement
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Très bien
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vendeuse très à l'écoute et professionnelle elle est parfaite
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Belle boutique, de bons conseils, du choix
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Super
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Bon conseil de la vendeuse, à l écoute du client
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Ensemble seyant et très confortable
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Boutique spacieuse lumineuse avec vendeuse toujours de bons conseils et professionnelles et souriantes.
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Blablabla
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Accueil et conseils parfaits
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Bien conseillée
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vendeuse très agréable et efficace
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Boutique agréable avec. De beaux produits et la vendeuse à l écoute bonne conseillère ce qui devient rare.je reviendrais
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Très beaux ensembles cocooning et élégant
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Conseillère très professionnelle et agréable.
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Vendeuse agréable et disponible qui n’hésite pas à chercher pour présenter les articles correspondants au style demandé
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Très bon accueil
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Les vendeuses étaient adorables. Je n’étais pas à l’aise du tout mais elles ont réussi à me mettre à l’aise.
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Accueil sympathique et professionnel
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J'ai été très bien reçue et très bien conseillée par une personne très souriante ! Un plaisir
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Bon accueil pro ! Patience et sourires donc visite agréable et bon achat
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Très bonne expérience, vendeuses très aimables et de bon conseil
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Accueil en magasin pour l'essayage très sympathique.
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Bon accueil, disponibilité des articles recherchés
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boutique bien achalandée, l'accueil professionnel, très sympathique, avec de vrais conseils
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accueil sympathique et efficace
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Personnel très à l’écoute, de très bon conseil et sympathique. Je remercie la vendeuse au magasin de Aix en Provence qui apparemment n’était pas là depuis longtemps mais au Top.
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La conseillère a été adorable et de très bons conseils. J’ai passé un moment agréable en magasin.
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Accueil très professionnel. Bon conseil. Produits en stock.
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Excellents conseils
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Très bon conseil et excellent accueil.
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J’ai passé un très bon moment. Toute l’équipe était de très bon conseil et à l’écoute ! Merci !
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Les vendeuses étaient incroyablement gentille, accueillante et serviable.
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La vendeuse a été à l'écoute. J'ai pu faire mes achats tranquillement.
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Commande et livraison rapide , parfait.
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Magasin propre et lumineux. Vendeuses charmantes.
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Très bon accueil en boutique
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Excellent accueil , conseillère très agréable et efficace . Que du bonheur
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Très bonne expérience d’achat, rien à redire !
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Parfait
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La vendeuse était adorable ! Et j’aime bcp mon tee-shirt
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