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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Les techniciens sont sérieux, aimables et offrent des conseils précieux, garantissant des interventions de qualité. Les clients apprécient également la ponctualité et la possibilité de garder le même intervenant, renforçant ainsi la confiance.
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B. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéla prise de rendez-vous: UNE HONTE: aucun contact secretariat local, le secretariat centralisé NUL : aucune information fiable, ne répond plus à partir de 17h30, j'ai attendu toute l'après-midi le rendez-vous fixé ,qui n'a pas été honoré malgré un appel de ma part à 17h00 où on m'a assuré que le technicien allait arrivé...et sans aucune excuse par sms comme promis... j'ai dû me déplacer le lendemain à l'antenne locale (qui n'a plus de secretariat et ne répond plus au téléphone...) pour avoir des excuses du responsable , pas au courant du rendez-vous manqué et prendre un nouveau rendez-vous dans leurs bureau. SI CA CE N'EST PAS INADMISSIBLE .... LA LECON :LE STANDART GENERAL EST PIRE QU'INUTILE ET IL FAUT SE DEPLACER POUR AVOIR UN RDV!!!
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C. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéToujours impeccable
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R. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe administrative et technique irréprochable Merci
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J. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAccessibilité du site à améliorer
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M. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPas moyen d'avoir un contact téléphonique, pas possible de vous donner une bonne note pour un travail encore non fait... Contact mail laborieux et pas moyen de fixer un rendez vous pour le remplacement d'une pièce d'isolation prévue depuis pas mal de temps.....vos techniciens sont supers quand on arrive enfin à avoir un rendez vous !!! merci !
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G. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéexelent
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B. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPonctuel et efficace.
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R. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. J.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNous avions convenu d'un certain jour pour le rdv et c'est un autre qui a été validé par l'entreprise nous obligeant a changer nos emplois du temps afin d'être présent le jour du rdv
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S. S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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G. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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J. J.
13 déc. 2024
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années pour l'entretien de la chaudière. En principe, je vois toujours le même chauffagiste qui maîtrise bien son sujet.
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S. S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le personnel intervenant.
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P. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSi je pouvais mettre zéro ce serait ma note.
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R. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCe rv a répondu à nos attentes. Le technicien nous a parfaitement renseignés quant aux aux questions que nous nous posions, ce système de chauffage étant nouveau pour nous.
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C. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve compliqué les contacts téléphoniques, la difficulté à avoir un seul RV pour 2 chaudières, la difficulté à retrouver nos 2 contrats pourtant au même nom, j'ai eu du mal à payer par virement avec justificatif. Mais tout le reste est OK, les techniciens au top, le système d'envoi de SMS annonçant la prochaine arrivée génial...
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B. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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H. H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré une demande d’intervention faite début novembre, il y a eu deux rdv d’annuelės au dernier moment, donc déjà deux matinées de perdues vu les créneaux 8h-13h. Le technicien venu au 3 ieme rdv a bien respecté les horaires même si aucune solution n’a été apportée. En effet c’était ma console de pilotage qui dysfonctionne et il ne l’a même pas regardé . Pour lui c’était normal. J’ai eu un technicien très compétent le 2 décembre soit près d’un mois après ma demande . Résultat du non respect de leurs engagements, j’ai pratiquement triplé ma consommation de gaz vu que le chauffage se declenchait à tout moment pour rien, vu que mes pièces affichaient près de 21 degrés . J’ai demandé un dédommagement, je n’ai aucune réponse. Donc oui, je suis extrêmement insatisfaite du suivi des demandes et des réclamations
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P. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention des techniciens
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M. V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème, le technicien a fait son travail parfaitement et rapidement, rien de particulier à signaler.
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