Evaluations clients Levallois Perret
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien (prénommé Christian) qui est intervenu a été très professionnel, très compétent et très sympathique, très à l'écoute du client ; c'est très appréciable d'avoir un tel interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bien passer, suis satisfaite,
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rien à signaler de plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE C.
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service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Malgre une disponibilite restreinte Proxitherm Perpignan a fait en sorte de me trouver un creneau satisfaisant. Merci. Et aussi pour l'amabilite du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Dernière visite 12 Mars 2024. Je reçois une proposition de nouveau RV pour le 18 aout 2024. QUATRE MOIS ENTRE LES VISITES ? Soi disant un pb de logiciel......Mouais
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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le chauffagiste en l occurence Lionel je pense :competent !poli et aimable donc je le reserve pour les prochaines interventions!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La chaudière à souvent connu des problèmes ... l'intervention d'un tierce personne les a résolus.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Un axe d'amélioration est l'amplitude du RDV 8h à 13h! De plus, il serait étonnant que l'agent soit sur le chantier à 8h et sans compter son temps de déjeuner,...
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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J'avais clairement spécifié lors de la confirmation du rendez-vous une intervention à 8 heures car je travaillais, l'interlocuteur au téléphone m'a assuré le stipuler mais le technicien est arrivé chez moi à 9h35.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Intervention rapide, bon contact téléphonique, très aimable et intervention positive avec un technicien aimable et correct, le chantier est resté propre et ma chaudière fonctionnait parfaitement après l'intervention (mis une pièce de remplacement en attendant la pièce originale). Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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bien pour le technicien et son travail je souhaite avoir une copie de son rapport merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Bien, mais dommage de ne pas avoir vérifié avec moi le bon fonctionnement de la chaudière avant de repartir car après le départ du technicien plus d'affichage sur le panneau de contrôle, j'ai dû arrêter la chaudière et la remettre en route et problème résolu.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ponctualité, gentillesse et compétences
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Gros problème de communication entre la plateforme et l'agence et entre l'agence et les techniciens. Rdv pris unilatéralement sans l'avis du client, facture envoyée sans que la prestation ne soit effectuée.
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Remplacement chaudière. Cliente depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.
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correct
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La panne de ma chaudière a enfin été détectée et la réparation faite
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Bonne qualité de prestation
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Je suis une cliente de longue date , la secrétaire est charmante et essaie toujours de répondre à ma demande.le technicien Éric est parfait.
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visite parfaite
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ras
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Rien à dire sur l'intervention. Personnel compétent, professionnel et sympathique. Pour information, il faut verser un acompte de 30%, avant de lancer l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Nous n'avons pas pu être dépanné un samedi alors que notre contrat le prévoit ....Pas de dépannage le samedi pendant la période estivale nous a t on dit au standard d'Angers de votre entreprise alors que votre dépanneur nous a dit que les dépannages se faisaient aussi le samedi même pendant l'été !!!...Alors, qui croire et à quoi cela sert il d'avoir ce contrat ....
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfait des prestations de Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Franchement rien à redire , tout tes OK .
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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satisfait
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La première personne qui est venue, et qui semble-t-il a quitté l'entreprise depuis, a déversé vidé l'eau brûlante du ballon sur ma pelouse qui est maintenant grillée.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je viens de recommander la qualité de vos services à un ami en mal de chaudière, il a apprécié la 1ière visite pour établir un devis et la 2ième pour le lui remettre en main propre. Suite à mon conseil, il va probablement prendre un contrat d’entretien.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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très bien reçu au téléphone par la secrétaire et travail bien effectué délais commandes et réparations respectés
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS!!!…
Avis du , suite à une expérience du par Y Y.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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la prise de rendez-vous s'est bien passée et la visite du technicien également. La tranche horaire est cependant trop vaste (par demi-journée soit 4h) et mériterait d'être soit plus courte (tranche de 2h), soit affinée la veille de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien exceptionnel, à l’écoute, aimable, professionnel, le TOP. Nous apprécions pleinement ses interventions.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET MARYLINE P.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonne prestation. J'en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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des bons conseils au sujet du thermostat
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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tres courtois ,super gentil
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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J'ai toujours été satisfaite pour les interventions de PROXISERVE. L'équipe est toujours à l'écoute et prête à rendre service si cela leur permet, même si cela n'est pas le jour de l'intervention qui nous est attribué.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET TERESE G.
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Pouvoir via le site - s'il existe, prendre RV - obtenir le CR de visite, la facture par internet et faciliter le paiement sur de site
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Il n’y a pas eu de visite le 23/07 j’ai demandé que le rendez-vous soit comme les autres années en octobre donc j’attends un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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TRES BON SREVICE PERSONNE QUALIFIE ET TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ils ne sont pas venus !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait des prestations de PROXISERVE. Relations humaines, interventions, matériel.
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Délai respecté. A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.
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Très bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN THIERRY V.
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Technicien très competent
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Une fuite de robinet d'eau non réparé (annoncée chère) mais pas de devis réalisé ni recommandation sur l'urgence d'une reparation nécessaire !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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3h40 de retard sur l'intervention sans information de la part du secrétariat. Remplacement de la pièce défectueuse avec soins et précautions. Dépanneur à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Très satisfaite de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Pas de problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Intervenant efficace, disponible et sympathique..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Sans aucun problème et toujours le même intervenant depuis de nombreuses années. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Je suis vraiment content de l'intervention de ouvrier a gardé dans votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Intervention de qualité comme chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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MR Wagner est très agréable et très compétent. Cependant malgré les différents remplacements de pièces en août 2023 (remplacement du groupe hydraulique,de kits joints,, de thermostat, )la chaudière s est arrêtée durant l hiver suite à la baisse de la pression d eau.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Client depuis plusieurs années, Je suis satisfait de l'ensemble des services.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Rapidité et compétence Merci !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La disponibilité et la compétence du technicien Mr C.WAGNER
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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très bonne relation téléphonique d une part avec des personnes agréables et compréhensives , la réception des pièces défectueuses a été rapide et son changement également, contente de l intervention proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Équipe tres sérieuse merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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L'intervenant est très sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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aucun avis resté comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Entreprise parfaite
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Trés correct et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Diagnostic de ma chaudière et explication du problème c'est de manière très professionnelle par le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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J'attends toujours le rapport de visite,pièce indispensable.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Entreprise sérieuse et réactive en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très satisfait du technicien qui a répondu à mes questions et travaillé avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout fonctionne bien, depuis la prise de RV suite à une proposition de date, ponctualité, professionalisme du technicien. Celui ci est venu plusieur fois chez nous, tout se passe très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Agence de Lyon est excellente. Agence d'Echirolles est inadmissible voire inexistante. Ne répond pas aux courriers électroniques. Les appels téléphoniques sont sans suivi et sans réponse. Il n'y a pas de gestion et de responsables dans cette agence. Attends encore une réponse sur mon contrat. Le ramonage inclus n'a pas été fait et dois recevoir le nom d'uin ramoneur. Proxiserve sera responsable si un incident se produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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rien à signaler , tous les ans c'est parfait MERCI
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Technicien intervenu chez nous, très agréable, donne beaucoup d'explications, très sympathique et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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satisfaction maximum
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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rien a redire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Problème non réglé Indifférence du technicien vis à vis de la panne
Avis du , suite à une expérience du par DAVID DELPHINE G.
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Vous venez de mettre une date de visite au 31 juillet 2024 sauf que vous n'êtes jamais passé.. Ce n'était même pas prévu
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Tout s'est déroulé d'une bonne façon !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bien sauf le plus important l' impression que le technicien ne trouve pas la panne !... mais après beaucoup de tâtonnements il pense à tourner le bouton d' eau sanitaire que j' avais fermé il y à plusieurs années après l' installation d' un ballon d' eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service client déplorable.... Impossible à joindre par téléphone certains jours, nous avons du nous déplacer directement au bureau à plusieurs reprises cet hiver suite à un problème de pièces de chaudière. Il ne faut surtout pas se retrouver en panne de chaudière l'hiver chez Proxiserve. Rien à dire sur les techniciens qui sont compétents ni sur les secrétaires qui sont en sous effectifs et débordées ne décrochent pas toujours le téléphone, certains jours vous vous retrouvez sur une plateforme....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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À l’année prochaine sauf demande d’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Beau professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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bien mais technicien peu communicatif
Avis du , suite à une expérience du par R R.
Avis affichés par ordre chronologique