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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiérien à redire.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, la date d'intervention initiale ne me convenait pas, aucun problème pour en changer; Ponctualité, compétence du technicien font que je suis très satisfait.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLa prise du RdV était rapide et l’intervention du technicien s’est très bien passée.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéChauffagiste très poli et courtois
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétent
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEn général, la bonne réponse au client. gentillesse au téléphone et correction sympathique des chauffagistes
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué d'avoir un rendez-vous rapide pour un dépannage même avec un contrat d'entretien. Les messages laissés à différentes reprises ne donnent pas suite et il faut rappeler pour obtenir un rendez-vous. Ensuite pour recevoir un devis avant réparation c'est très compliqué aussi. D'ailleurs je ne l'ai toujours pas malgré une relance!!!
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIl y a eu le petit problème de nous avertir qu'il fallait prendre rendez-vous. Avant on nous appelait pour prendre un rdv, maintenant il faut appeler mais pour cela on était pas prévenu, la direction aurait pû avertit les clients.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe dis trés bien ,non pas pour étre agréable mais c'est sincere et croyez moi j'ai du métier ça fait prétentieux et pourtant c'est sincere merçi à votre équipe Mr ROGER et en plus ça devient rare cette qualité de travail
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéUne deuxième visite a été nécessaire pour que l'installation fonctionne à nouveau correctement alors qu'avant la visite précédente, elle fonctionnait assez bien et plus du tout après et qu'on nous soutenait que tout avait été fais comme il le fallait !
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes restés sans chauffage ou du moins avec une chaudière qui s'éteint après 2 interventions. Le technicien nous dit qu'il y a peut être une pièce à changer. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir un devis.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire. Impeccable
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéces dommage que votre logiciel de client mais mis en temp que nouveau client alors que je suis avec vous depuis plus de cinq ans le rendez vous décaler plusieurs fois
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéNous regrettons que votre entreprise ait refusé que l'on puisse souscrire un contrat d'entretien pour notre chaudière au fioul à condensation.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était particulièrement compétent et agréable. Bravo !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBonne entreprise
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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