Résumé des avis
Interventions globalement professionnelles et efficaces, avec des techniciens courtois et compétents, offrant une bonne expérience client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Interventions globalement professionnelles et efficaces, avec des techniciens courtois et compétents, offrant une bonne expérience client.
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Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé
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Compétences, sérieux, rapidité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très sérieux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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difficile de vous donner un avis le technicien très bien sauf que il y a une pièce à changer que cette pièce a été commande le 7/11/2025 et qu'à ce jour toujours pas reçue par votre entreprise dons çà faire 1 mois heureusement que nous avons encore du chauffage mais reconnaissez qu'on peut se poser des questions
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Je donne cette note au chauffagiste qui est venu installer la chaudière ; il est PARFAIT, travailleur, TRES qualifié, discret, poli, nombreuses sont ses qualités, nous l'apprécions énormément... gardez le précieusement. Jessica est très professionnelle, patiente, accueil top, ; a su gérer nos attentes ; grand merci à Elle ! Manque de suivi au niveau commercial ; dommage ! ( impression...) Je recommande cette Société; Annie D.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ANNIE D.
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Très bon travail, rapide, trés contente
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien venu dans les temps et particulièrement compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ponctuel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison et le traitement de mon dossier ont été faite très rapidement. Par contre le technicien n'a pas réussi à remettre le cache de l'ancien récepteur.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne communication. Travaux réalisés avec compétence, sérieux et professionnalisme. Merci au technicien d'installation : calme, discrétion et pédagogue vis-à-vis de son apprenti. Dossier bien rédigé. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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délais rapide, travail soigné et conseils professionnels pour mettre en état mon installation
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS en ce qui concerne l'entretien mais par contre dommage que nous puissions pas avoir quelqu'un au téléphone !!! En effet les différents numéros appelés ne répondaient pas franchement cela ne fait pas sérieux !!! Il a fallu que je me déplace à l'agence, j'ai vraiment autre chose à faire. Couper la ligne téléphonique de la secrétaire pour un renvoi sur une plate forme téléphonique (ou sait où) ce n'est pas un service client adéquat. De plus avant, la secrétaire nous appelé pour nous prévenir de l'entretient de notre chaudière et prenez le RDV avec nous, ça c'était un PLUS !!! Mais bon aujourd'hui le client n'est plus considéré on préfère le Profit !!! Il faut pas s'étonner après si les Clients vont voir ailleurs. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Qualité de pose, professionnalisme, rapidité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Installateur bon mais entretien pas très professionnel il font à moitié l entretien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service très professionnel respect des horaires à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bon travail du collaborateur , qui a répondu à toutes les questions que je me posais , manquait juste un réglage de la chaudière, résolu lors de sa venue pour 1 fuite sur un radiateur 1 semaine après .
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Toujours très bien : exactitude, bienveillance, amabilité , le tout avec une grande compétence professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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10/10 le technicien à purgé les radiateurs et remis en route .très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Un suivi du dossier et une communication perfectibles que ce soit avant ou après l'installation mais une installation de qualité due à un technicien pro et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Rendez-vous reporté une fois par d'organisme.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien compétent avec beaucoup de conscience professsionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GIA PHUOC T.
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toujours tres professionnel , rien à redire ,bravo !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Mauvaise pièce commandée lors de la visite pour détecter la panne du coup chaudière ne fonctionne plus, plus de chauffage plus d'eau chaude et cela fait deux semaines que j'attends la bonne pièce et un nouveau rdv
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfaitement en phase à mon attente à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Apres 700€ dépensés. Un premier avis supprimé, mon commentaire reste le même : entreprise pas sérieuse qui te facture deux déplacements mais AUCUN changements sur la chaudière. Elle est toujours cassée !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le problème n’est toujours pas réglé Redouane est venu deux fois j’ai payé 700€ et aucune améliorations
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien m'a dit qu'il va m'envoyer le devis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Les travaux concernent le remplacement d'une ancienne chaudière au gaz par une chaudière à condensation. S'il n'y avait pas eu quelques petits points à améliorer j'aurais mis 5 étoiles . Tout d'abord, la demande de devis via le site "monchauffagisteprivé", c'est clair et facile d'utilisation. Ensuite, prise de contact et rencontre avec le commercial. Bon écoute et très bons échanges et retours suite aux différentes questions avec des réponses claires et pertinentes. Mes demandes et besoins ont bien été pris en compte pour le chantier. Après signature du devis, plus de nouvelle du commercial. J'ai été obligé de le relancer pour programmer le remplacement de ma chaudière. Toujours pas de réponse du commercial mais une autre personne m'a contacté pour programmer l'intervention. Cette personne très aimable et professionnelle a mis tout en oeuvre pour trouver une date qui me convenait. Pour les travaux maintenant, la durée d'intervention a été plus longue que prévue (pour l'anecdote, j'ai reçu un message la veille qui m'indiquant que l'intervention aurait lieu le jour prévu de 8h00 à 13h00 !) mais par contre c'est un sans faute pour la qualité de l'installation. Je suis un bricoleur exigeant et là franchement il n'y a rien à dire. Le technicien expérimenté et agréable était à l'écoute et il a fait un travail remarquable, c'est net, propre et pro ! Un petit bémol pour la fin car je n'ai pas eu trop d'info sur le SAV et l'entretien et notamment pas de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un en cas de problème. Pour conclure, même s'il reste de petits points à améliorer particulièrement aux interfaces entre les différents intervenants avec des retours réguliers au client, ce remplacement de chaudière reste une très belle expérience. Je suis vraiment satisfait du travail réalisé et je recommande chaleureusement, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien compétent et bon pédagogue. Contact facile, respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Proxiserve c'est une usine à ramasser l'argent sans rien faire. Les techniciens la 1ere chose qu'ils font c'est de se demander comment je peux partir d'ici au plutôt: sans regarder la chaudière il m'a posé 3 questions et a dit qu'il fallait faire un desembouage a plus de 1000e et est parti. J'ai utilisé chatgpt qui m'a guidé et en tapotant sur le circulateur avec un tournevis, la chaudière s'est mis à fonctionner. Apparemment ca se grippe l'été quand on l'utilise pas. Alors les techniciens qui viennent apprendre chez nous on en veut pas formez vos techniciens et payer les au résultats sinon c'est maximum 5 min chez le client et bye bye
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Parfait pour le besoin que j'avais Il faudra bien vérifier ma consommation au fil de l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.
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Intervention très professionnelle Rendez vous à l'heure. Intervention efficace de l'agent d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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J’ai eu affaire à un technicien très professionnel, poli, efficace et sympathique. Très bonne expérience client !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Je pense qu'il manque la possibilité de prendre rdv pour l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Intervention rapide, technicien courtois travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site impeccable attente très courte pour intervention très réactif très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Trés déçu pour raisons, précises, suivantes : - tentative de me remplacer une pièce alors que celle-ci fonctionnait parfaitement (ce revirement après avoir haussé le ton car persuadé que la chaudière fonctionnait parfaitement, ce qui était le cas) - pour la 1ère fois le technicien concerné ne m'a pas demandé une "manipulation" du programmateur-thermostat (ce qui était fait à chaque fois) - j'ai "rallumé" la chaudière aujourd'hui,20/10/25 il manque de pression, le thermostant a perdu sa programmation (identique depuis 3 ans)
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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probleme toujours en attente , mauvaise etancheite suite a une installation de chaudiere a condensation .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bon service et rapide!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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On ne peut pas mettre moins. Les techniciens eux méritent 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien très mauvais mais l'équipe a réagi vite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
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Service apres vente, entretien chaudiere de facon tres sale. Pas d aspirateur laissant les environs de la chaudiere deguelasse.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La ersonne agréable Nettoyage fait après vérification de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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J'ai eu besoin de conseils pour la mise en route du chaufage central, un technicien est venu rapidement pour me donner les explications et faire les vérifications né cessaires.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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travail effectué correctement Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Bon rapport qualité prix. Travail soigné. Date respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Excellente réaction lorsqu’une panne survient . Rapidité et compétence sont les deux qualificatifs qui me viennent à l’esprit .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Rendez vous à L heure à l écoute a mes questions .Entretien parfaitement bien passé à L année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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C’est pas bien votre collègue arrive retard vers 11h30. Lui normalement à 8h au 12h.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigné, date respectée. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Les deux intervenants sont arrivés à l'heure prévue, ils se sont montrés courtois, compétents et professionnels. Le travail a été fait rapidement et la zone d'intervention a été nettoyée soigneusement. Je suis très satisfait de m'être adressé à Proxiserve pour ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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heure d'arriver 8h20 réel 9h10 et depart9h40 30 minutes pour un entretient chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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j'ai demandé un devis pour le remplacement d'une chaudière gaz ;devis presque immediat mais devis abusif la chaudière facturée 2 fois son prix sur le marché...............
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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visite simple facturée sans aucune intervention
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Secrétaire particulièrement efficace et technicien au top. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonne intervention, technicien très bien. Une intervention programmée suite à notre demande, le SAV Proxiserve efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à redire, je conseille
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ponstuel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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De bons professionnels toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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La même satisfaction que les fois précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Service commandé sans problème. Livraison et installation exécutées avec soin et professionnalisme. Une équipe sérieuse, polie qui a laissé un chantier impeccable. G. O.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Aucun soucis, merci à mon chauffagiste prive
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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chaudiere condensation avec la vanne d’autoremplissage qui lache au bout de 6 mois et si je veux la changer par une vanne manuel et elle pas prise en garanti donc a eviter fortement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Super !!! Je ne suis pas déçue pour l'instant @!! Je recommande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.
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Malgré des critiques parfois peu honorifique et une petite appréhension de ma part, le commercial qui s'est présenté a su me convaincre et le prix proposé également! Ma chaudière a été installé sans problème et dans les délais impartis! Travail soigné, je suis vraiment satisfait de la pose! Je n'est pour le moment pas eu affaire au service entretien ni après vente. Mais pour de ce qui est de la pose d'une nouvelle chaudière je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellent service. Personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un nettoyage rapide par rapport aux précédents fois. Une difficulté générale à ne pas réussir à joindre l'entreprise qui lui confère une réputation exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention rapide travail propre diagnostique correcte donne les bonnes explications a recommander
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien professionnel. Rdv rapide . Échange avec le technicien conforme. Conseil conforme Réactivité et professionnalisme. Je conseil .
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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La commande c'est passé sans aucun problème. Les réponses étaient très rapide. Entente de rendez vous des techniciens sans problème. Les techniciens étaient parfaitement au rendez-vous les 8 et 9 septembre, l'installation c'est déroulée à merveille. Compétences, politesse étaient au rendez-vous. Le chantier terminé avec un nettoyage parfait. Un grand merci à vos équipes. Guy Ouvrard
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonjour, Très mécontent du service facturation élevé pour au final avoir un travail très mauvais bâclé bricoler au niveau de la plomberie pour l’encastrement de tuyau et l’installation d’arrivée d’eau robinet cuisine et notice pour l’installation de radiateur pas respecté les techniciens manque de connaissances sur des normes d’installation à respecter j’attends toujours le retour du service client pour régler mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La vente se fait en trompant le client, on vous propose une date d'intervention dans les 48 h alors que l'artisan local n'est pas concerté, ce dernier a un planning déjà établi et ne peut assurer les engagements pris par le service client au siège, résultat au lieu de 48 h c'est 15 jours qu'il faut attendre, Heureusement que l'artisan local a fait son possible pour venir dans les 15 jours, nous avons avec mon épouse 75 ans et nous nous sommes douchés à l'eau froide pendant ce 15 jours. Ce n'est pas sérieux du tout, l'important c'est de faire la vente, j'ai été trompé et suis très mécontent de m'être fait piéger. Je ne recommanderais pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tres sérieux et a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
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Je n'ai rien commandé sur le site, on m'a imposé un RDV annuel en me menaçant d'arrêter le contrat si je refuse 2 RDV alors que mon RDV annuel est habituellement sur octobre-novembre depuis des années. Le courrier de ce 1er RDV imposé en aout disait de ne pas répondre pour ne pas l'avoir mais le technicien est qd mm venu pour rien et il a mm reconnu que ct pour fin d'année nous. J'attends le 2nd courrier malhonnête ... L'année dernière c'était le mm problème de gestion. Cette pratique d'imposer des RDV hors date anniversaire, de mentir sur le courrier et de menacer ses clients est tout simplement aberrante, anti-commerciale et mm illégale. Sans parler des augmentations annuelles avec des tarifs pour clients existant vs nouveaux clients ... sachant que d'autres grands du secteur affichent des prix très concurrentiels et un service plus "clair" sur mon secteur.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien très agréable et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Site sérieux avec de bon avis que je confirme . Après une prise de rendez vous difficile du au congé , pont et férié . Le technicien est intervenus, très professionnel, poli et sympathique. Changement de ballon d'eau chaude soigné et rapide . 2 h a peut près car pas de fixation mural . Je conseille ce site .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très attentifs à notre problème, prise en compte parle SAV
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Efficacité et propreté de l'équipe d'installation. Sympathique. Un grand merci à Sandra Rodes pour son dévouement ☺️
Avis du , suite à une expérience du par D D.
Avis affichés par ordre chronologique