Evaluations clients Mon Chauffagiste Privé
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Technicien de pose au top Très pro Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Très satisfaite,le chauffagiste m'a donné des explications le la réparation ma demande est au complet.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Je suis très satisfaite. Service très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Site efficace et chauffagistes sympas. Les flexibles du chauffe-eau n'ont pas été changés d'emblée mais les installateurs l'ont fait à ma demande (car compris dans le forfait installation)
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Service client (SAV) désastreux et injoignable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous avez déposé un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et des actions sont mise en place afin d'y répondre. Cordialement L'équipe Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Oui car au final c’est bien installé, mais non car, suite à l’installation initiale, il subsistait une fuite provenant dun tuyau entre le groupe de sécurité et le ballon selon les dire du locataire le lendemain; j’ai dc rappelé proxiserve service client puis 1 agence dans le 78 dt j’ai oublié le nom puis l’agence de Guyancourt... Donc c’est mitigé -fuite à l ´installation -difficulté à faire modifier l’adresse de la facture qui n’était pas bonne elle était au nom du locataire Je demandais à ; -mettre la FACTURE au nom de la SCP BERNARD, le bailleur , qui passe la commande et paie. -mettre le locataire comme lieu de livraison + d’intervention -enfin supprimer le numéro de portable du locataire de l’adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O. *
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Travail parfait entreprise sérieuse je suis très satisfaite et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Incompétence flagrante ! Mauvais diagnostic Devis jamais reçu Ponctualité inexistante
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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très bon conseilles très professionnel et très a l écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Devis, conseils, travaux, sav, un sans faute.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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petit problème sur la navigation du site,résolu par l'amabilité de la secrétaire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Bon contact, à l'écoute. Travail réalisé conforme à la commande avec respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Le système de devis est bien rodé mais j'ai rencontré un problème suite à la réception d'un Bon de réduction de 5% par email. Mon devis contenait déjà une remise (prime coup de pouce) et je pensais qu'on pouvait cumuler avec de bon de réduction. J'ai donc appliqué le code sur mon devis ce qui a supprimé mon réduction initiale. Impossible de faire marche arrière et le réappliquer la prime coup de pouce. L'agence proxiserve a eu beaucoup de mal à rétablir la situation... Peut-être qu'il manque une règle afin d'éviter de tomber dans ce cas d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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L’entretien de notre chaudière c’est très bien passé le rendez-vous respecté et techniciens agréables
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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travail impecable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Navigation simple, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Rien à dire sur l installation, très bien, par contre le délai d intervention est passé de 3 jours à 8 jours
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Je suis très satisfait de la prise en charge jusqu'à présent, de la ponctualité du technicien et du sérieux du travail accompli.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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recherches facile et claires. Prix et références faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bien. Juste un manque de communication sur l'heure prévue d'intervention (arrivée prévue entre 8h et 10h, mais arrivée effective vers 15h. Heureusement nous n'avions pas de contrainte ce jour là)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Navigation simple rapide et précise
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Très pro dans la prise d'information téléphonique. Très pro dans l'exécution du travail et ponctualité. Recommandé et Reduction de 390€
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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Très bonne entreprise, bon et sérieux travail
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Navigation très simple sur le site, commande en 2 clics, choix large du jour et de l'horaire de la livraison/ installation. Appel pro actif de l'agence pour m'informer d'un délai supplémentaire de livraison et proposition d'une nouvelle date (2 jours plus tard). Service client à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Personnes qualifiées qui connaissent bien les produits et savent conseiller en fonction du besoin. Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Installation : service standard, sans plus. Pas de notice d'utilisation; Pas de conseils. Matériel à voir à l'usage. Le précédent de la même marque a tenu de nombreuses années;
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E. *
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Des techniciens tres professionnels et tres sympatiques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Bonne expérience malgré le fait que j'attends toujours l'installation du thermostat que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Très réactif pour le rdv de diagnostic et devis. Pose de la chaudière dans la difficulté. Depuis une semaine fuite entre la ventouse et la descente du tubage. Malgré mon appel du 02 et 06 à la centrale de dépannage, aucune nouvelle de l'agence de Guyancourt. Avec poutant un mail également envoyé le 02 avec les photos de la fuite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Un début chaotique très difficile qui se termine bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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J'ai as été sur le site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Devis respecté, efficacité et rapidité, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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TRES BONNE ET S2ERIEUSE ENTREPRISE? DELAIS RESPECTES
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Prestation conforme à la commande. Fiable et sans surprise. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Très bonne expérience. Les délais ont été respecté et l'intervention s'est très bien déroulé. Les chauffagistes étaient souriant et sympathiques. La mise en service a très bien été réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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J'ai apprécié le fait d'avoir un devis directement.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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De la prise en charge jusqu à la dernière vérification, autant les commerciaux que les techniciens, je suis absolue ravie. Aucune surprise,efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Clair, compétent, aimable ! Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Un service inegal. Des techniciens efficaces et compétents, associés à un diagnostic et une logistique dzfailllante. 1er contact par téléphone pour le diagnostic. Le technicien ne parvient pas à faire fonctionner la visio conférence. Il propose un modèle de chauffe ballon. Lors de la venue du technicien, on s'aperçoit que le ballon recommandé n'est pas adapté. On doit donc annuler la commande. Et la recommencer. Lors de la 2 e venue. Cette fois le ballon apporté n'est pas correct. Les techniciens sont donc bloqués le temps d'être livré du bon chauffe eau. Bref, le travail est fait. Mais quel labeur pour en arriver là.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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La personne est gentille, il a fait le nécessaire pour que la chaudière soit réactive,malgré le changement qu'il doit faire de la piece, pour que celle-ci ne fuit plus. La partie occupée de cette personne s'est retrouvée propre après son intervention. Pour moi,très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE W. *
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Le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Le site semble relativement clair en soit mais impossible d'avoir les details pour se connecter malgré la signature d'un contrat d'entretien avec eux. Le contrat n'a aucune conditions inscrite dessus
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Par le biais de ce commentaire vous nous montrez votre insatisfaction et vous en remercions. Celui-ci a été pris en compte et nous permettra d'améliorer nos prestations et de ce fait satisfaire nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients.
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Suite à ma commande de changement de chaudière, la nouvelle chaudière + conduite de cheminée ventouse ont été installés rapidement. Les essais sont effectués .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Très satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison et la pose.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Bonne communication qui a abouti à concretiser notre projet. Les techniciens tres professionnels et tres sympatiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Super equipe ! Gentillesse professionnalisme et conseils ! Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Technicien compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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5 mois apres l installation jr n' ai toujours pas de regulation de la chaudiere.nous attendons wiesmann.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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👍👍très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Une entreprise compétente et à l’écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Chauffe-eau remplacé et installé rapidement - au pris du chauffe-eau seul chez le fabriquant. Bon service. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Problème de la chaudière non résolu, intervention décalée en début de soirée alors qu'elle était prévue à 10h00
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Superbe , je recommande très professionnel ils connaissent bien leur travail , je vous conseille Laurent pour le devis (avis personnel) .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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PB AVEC LE RDV VISIO NON RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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j'ai eu un technicien par téléphone qui m'a bien conseillée , je suis très contente du choix ,la livraison était rapide ainsi que la pose ,le technicien très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Le créneau horaire du dépannage pour mon ballon d'eau chaude n'a pas été respecté. Aucune confirmation 24h avant comme annoncé. Le dépanneur une fois sur place aurait trouvé l'origine de la panne, mais 15 jours après et malgré de nombreuses relances, j'attends encore leur devis de réparation... On m'a même suggéré de joindre le fabricant moi même. Bref, c'est zéro à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps afin de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Notre agence locale sera contactée afin d'obtenir plus d'explications et vous apporter une solution. Cordialement L'équipe Service Clients.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Panne toujours non résolue
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Travail propre et efficace, réintervention rapide suite à une petite anomalie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Site internet simple d'utilisation une fois qu'on a les dimensions de l'espace où on veut mettre le cumulus. Je regrette néanmoins que le trépied mis sur place par le chauffagiste ait coûté près de deux fois plus cher que si je l'avais commandé sur internet (je pensais que celui que j'avais serait utilisable).
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Rien à dire sur le Rv et l’intervention Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Très professionnel, que ce soit au moment du devis, de la prise de rdv et de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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1 mois de retard et au bout du 4e rendez vous enfin la livraison et la pose Tous les rdv confirmés la veille et annulés le matin même pour cause d’absence du chauffe eau Je ne passerai plus jamais par Proxi serve
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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tout était au top une vrai équipe de pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Navigation et prise de rdv très facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Installation où ils m’ont rayés le sol en trainant le ballon sans protection et avec fuite en haut du ballon car le boulon de sortie d eau chaude mal visser. Veille de week end donc obliger d attendre lundi avec seau d eau a vider tous les 3h.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Ils ont été réactif pour l'intervention, le technicien très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Pour l'instant je n'ai eu un rendez-vous que pour un devis. J'attends la suite. Sinon navigation aisée.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Les chauffagistes étaient rapides, efficaces, propres et polis. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Très bonne prestation et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Parfait rendez vous pris rapidement suivi du rendez vous fait par l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Sérieux et pro. Très satisfait ! Prestation de qualité ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Bon rapport qualité prix. Installation assez rapide mais bâclé malheureusement. J'ai du nettoyer toutes les portes et les murs autours au st-marc pendant plusieurs heures après leur départ. Pour l'instant je suis contente de mon ballon mais il est trop tôt peu être pour dire quoi que ce soit...
Avis du , suite à une expérience du par YVES I. *
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Pour l'instant je suis contente de mon ballon mais il est trop tôt peu être pour dire quoi que ce soit... En ce qui concerne l'installation : elle a été rapide mais bâclé.. J'ai passé plusieurs heures à nettoyer portes, murs, sols et plafonds au st-marc plusieurs heures après leurs départs. L'installation a durée 1h. Le nettoyage 5h. Donc.... Voilà
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Très bon service, RDV reporté, mais pas gênant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Entreprise sérieuse pratiquant des très serrés. La compétence, l'efficacité et la ponctualité sont là. Une entreprise vraiment au service du client. En ce qui me concerne applique les meilleurs prix après recherche sur le net avec des matériels de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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iNTERVENANT aimable et précis
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Heure de Rdv respecté , chauffagiste aimable et cordial
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Avis affichés par ordre chronologique