Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Evaluations clients Mon Chauffagiste Privé

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par M M.

• 3 / 5

  

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  J'avais demandé un chauffe eau 160 litres et on m'a livré d'office un 120 litres en prétextant que je ne manquerais pas d'eau chaude. Je verrai à l'usage mais cette attitude n'est pas très professionnelle !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par K K.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par I I.

• 5 / 5

  

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  Sérieux autant du point de vue rdv que tech'icien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très satisfaits.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'en suis content

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par M M.

• 4 / 5

  

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  Réponse rapide Personnel efficace C’est juste un peu cher

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par I I.

• 1 / 5

  

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  reparti en laissant une fuite et refuse de revenir régler le problème

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par G G.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  Très pro ils ont bien identifié notre besoin. L'installation s'est déroulée conforme aux prévisions et sans aucun problème. Service rapide et impeccable.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  RAS Tout et parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  Excellent prestataire, que ce soit dans le conseil, les travaux et leur suivi. Je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par B B.

• 3 / 5

  

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  Installation faite dans les délais. Quelques problèmes de réglages après la mise en route qui ne sont pas totalement résolus malgré plusieurs interventions.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par P P.

• 1 / 5

  

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  0 étoile n'existe pas ce sera 1 étoile par dépit

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  Installation bien faite chantier laissé propre. Rien à dire.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  rien a dire merci ,pour le technicien ma bien informer au top

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  Pris en charge gratuitement sous garantie la pièce défectueuse de mon cumulus. Personel agréable, sympathique et professionnel.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  trés bien bonne explication

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Travail soigne Bon rapport qualité prix Intervention etassistance efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Technicien agréable et serieux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  DIAGNOSTIC RAPIDE. REPARATION EFFECTUEE AVEC COMPETENCE ET EFFICACITE.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvais suivi de dossier. Relance après 2 ans de la mise de la chaudière. Entretien non tenu, contrat annulé sans raison, OK la chaudière fonctionne bien, quand vous avez enfin quelqu'un qui vient, il reste agréable mais.. l'organisation.. à revoir. Bref...

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, j'ai fait installer une chaudière gaz ELM Leblanc à condensation en juin 2022 qui fonctionne parfaitement (silencieuse et économe en gaz) et j'ai souscrit un contrat d'entretien annuel fin 2023 lors de la visite d'un technicien. La vérification de la chaudière s'est très bien passée avec un technicien compétent avec qui j'ai signé ce contrat d'entretien. Je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par C C.

• 5 / 5

  

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  bon relationnel, bonne equipe de pose

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par G G.

• 1 / 5

  

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  Expérience très décevante. L'installation est sous traitée, le poseur était seul alors qu'il aurait fallu 2 personnes, conséquences 2 jours et demi sans eau chaude ni chauffage, début novembre inadmissible !. Pas de réactivité du service commercial de PROXISERVE, malgré plusieurs mails envoyés au responsable et message sur son répondeur, il n'a pris la peine de nous rappeler, le client ne doit pas être sa priorité. Bref fortement déconseillé de faire appel à leurs services, fuyez et passez votre chemin. Un client fort déçu et mécontent.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  La panne a été réglée avec compétence et rapidement. La personne qui venu pour le diagnostic et la réparation à fait preuve de compétence et d'attention

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN MICHEL C.

• 2 / 5

  

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  Changement de chaudière. Rien à redire sur la partie commerciale. C'est après que les choses se sont gâtées. Un premier rdv d'installation annulé le matin même suite à un problème personnel de l'un des techniciens, qui n'a pas pu être remplacée. 2e rdv calé en plein été (et donc jours de congés annulés pour être au rdv à mon domicile), mais annulé la veille car l'entreprise n'avait pas prévu que le couvreur serait en congés... Finalement, l'installation est réalisée au 3e rdv, et cela se passe mal. La prise des cotes a été mal faite par le commercial, les dimensions de la chaudière nécessitent des raccordements plus compliqués que prévus. Ce n'est aps de notre fait mais les techniciens se montrent agressifs. L'installation est si mal réalisée qu'une fuite est constatée le soir même...

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHARLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Plus de 2 semaines pour recevoir un devis incorrect - a éviter !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par PÉNÉLOPE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  installation conforme a l'attendu.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est passé et sérieux et efficace.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A.

• 5 / 5

  

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  Tout était correct

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN FRANCOIS A.

• 4 / 5

  

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  On nous promet une intervention sous 72h et finalement ce n'est pas le cas. Rien a dire par ailleurs.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  Contente de votre société.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par C C.

• 2 / 5

  

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  Bonjour , super prises en charges avant le passage en caisse. Le représentant répond toujours au téléphone pour la moindre question . Le technicien , nickel lors de l'installation . Par contre pour faire matmrcher la garantie quand c'est pas eux qui ont fait l'entretien , y plus personne . Je déconseille fortement .

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par EL HOUSSAINE A.

• 3 / 5

  

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  Suivi ?

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par R R.

• 3 / 5

  

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  Pas très satisfait du service

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de son intervention, bien qu'il y ait eu un bug sur le RV (prévu entre 8h à 12h et effectué à 15h30)

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et l'intervenant très professionnel

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Travail soigné, technicien sympathique et consciencieux.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par W W.

• 4 / 5

  

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  Nous vous remercions

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, il connaît bien le type de chaudière et sait très rapidement détecter la panne. Il a été très consciencieux..

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles mais c’est surtout pour le dépanneurs qui est venu car il a été très bien.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par F F.

• 3 / 5

  

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  Attend un devis depuis le 09.11 alors pour l instant moyennement satisfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par F F.

• 2 / 5

  

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  Votre message Proxiserve a installé une chaudière et thermostat le 27/10. Après quelques jours j'ai constaté que la chaudière et thermostat ne sont pas capable de communiquer. Le 8/11 un technicien est venu et, après consultation avec le fabricant, il a conclure que la chaudière et thermostat installé ne sont pas compatible et il a informé l'agence quel thermostat à commander. Aujourd'hui toujours aucune rendez-vous pour remplacer le thermostat Conclusions: Chaudière et thermostat livré ne sont pas compatible Linstallateur n'a pas vérifié si le thermostat marche avec la chaudière. Lagence n'a pris toujours pas de rendez-vous (sur Internet il y a des entreprises qui peuvent livré le thermostat KCR 110 RF dans 2-3 jours!); 10 jours après visite technicien. J'espère que vous comprenez que je suis très déçu.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par N N.

• 5 / 5

  

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  Suite à ma demande d'intervention le depannage de ma chaudière à gaz a été efficace.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par T T.

• 5 / 5

  

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  Parfait...

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par E E.

• 5 / 5

  

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  rapide et correct

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  Très pro et correct

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par P P.

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble les délais sont parfois un peu long pour une pièce (dépannage chaudière) quand au devis pour l'installation d'une j'attends toujours que l'on me rappelle pour discuter sur certains points du devis en date du début octobre!!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par R R.

• 2 / 5

  

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  Il a touché le thermostat il a déréglé la chaudière et plus de chauffage

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  CHAUFAGISTE SYMPA ET BON TRAVAIL POUR ENTRETIEN DE LA CHAUDIERE

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Professionnels et aimables

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par G G.

• 4 / 5

  

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  Arrive à l'heure et nettoyage de la chaudière fait.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par G G.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Aucun problème avec le site pour commander. Le technicien a installé le chauffe eau électrique avec sérieux. Je recommande.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  4 semaines après installation de la chaudière, toujours pas le bon thermostat installé.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  intervention sans problème

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par G G.

• 2 / 5

  

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  4 semaines après installation de la chaudière, toujours pas le bon thermostat installé !

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par N N.

• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Travail impeccable pour l'agence de Bordeaux Techniciens très professionnels Je recommande

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commercial sérieux. Équipe d'installateurs très pro. Satisfait de la prestation du devis à la réception de l'installation

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN FRANCOIS L.

• 3 / 5

  

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  attend depuis 1 semaine un devis

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste sympa et professionnel

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  parfait ; sérieux ; réactif ; sympathique.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANDRÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par M M.

• 2 / 5

  

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  Autant sur le conseil avant-vente et l'installation, je n'ai rien à dire, c'était parfait, autant sur le suivi administratif et comptable, c'est du grand n'importe quoi...lettre de mise en demeure reçu pour impayé alors que j'avais tout payé comptant. ca fait 2 ans que j'essaie de résilier un contrat de maintenance et malgré envoi d'un recommandé, rien n'y fait et chaque année, on m'envoie un technicien que je dois annuler....

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  comme chaque année , service impeccable rien à redire

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  Bon prestataire

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par L L.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par C C.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais cela fait maintenant une semaine que je suis sans chauffage ma chaudière a deux ans ils sont incapable faire le bon diagnostic ils remplacent la pièce défectueuse par une pièce elle aussi défectueuse une vraie catastrophe

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Prix très compétitif mais intervention pas à la hauteur. Pour un changement de chauffe-eau (intervention supposée être standard) : défaut sur la mise en oeuvre de l'évacuation pour le groupe de sécurité, lino et porte et mur abimés.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LOUISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très competent.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par P P.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et personnel sympathique. Le tarif est compétitif. J’apprécie également le concept de pouvoir effectuer une demande de travaux via le site internet (au lieu de démarcher des entreprises), car cela permet de gagner du temps.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service commercial de bon conseil et qui connaît son sujet contrairement à de nombreuses autres enseignes consultées pour mon projet. Équipe d'installation très bien et cordial. Pour l'instant que du plus.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Bravo !!!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  l'équipe d'intervention est rapide et efficace

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur le site sans difficulté , tout était clair . Le technicien a réalisé une mise en place sérieuse du chauffe eau électrique. Je recommande.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A.

• 1 / 5

  

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  Lamentable... A éviter absolument... Contactés pour une intervention pour une chauffe eau (posé par leurs soins il y a 5 ans) qui ne s'allume plus. L'intervention a juste consisté à mettre le chauffe eau en marche forcée car l'interrupteur jour/nuit du compteur était HS. Pas de changement de l’interrupteur car soit disant ils ne sont pas électriciens alors que sur leur site, ils vous garantissent la réparation (et que ça fait partie des causes de pannes possibles). Comme je savais qu'il pouvait s'agir d'un problème électrique, je leur avais demandé dans ce cas d'au moins réaliser un détartrage de la cuve... Rien n'a été fait, et en fait j'ai payé 89 euros pour que le technicien appuie sur un bouton... ça fait cher payé la seconde de main d'oeuvre, même en période d'inflation! Selon moi, ils doivent travailler en "one shot" (ils font le coup une fois quitte à ne plus jamais revoir le client, ce qui sera bien évidement mon cas).

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai obtenu toute satisfaction lors de la livraison et installation de ma chaudière le 30 août dernier, tant au niveau du prix que du professionnalisme de tous les intervenants. Merci Proxiserve !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SABINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Intervention correcte

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Techniquement tout va bien; Bémol l'espace occupé n'est pas optimisé;

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MADELEINE H. *

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  Satisfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PAULETTE G. *

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  Après de nombreuses interventions pour le même soucis sur ma chaudière de moins de 2ans le problème est toujours là,

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par EUGÈNE R. *

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  Technicien compétent, courtois et à l'écoute.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALIX B. *

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  Non-respect du délai (2 semaines au lieu de 3 jours max). Installateur irrespectueux, insultant ma fille au téléphone, juste parce que son appartement est au 4e étage sans ascenceur ! 50€ de frais supplémentaires non-contractuels, pour trépied sous le ballon. 2 étoiles au lieu d'1 car le prix des ballons Atlantic était bon (promo).

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ADÉLAÏDE S. *

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