Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Installateur très professionnel, aucun souci tout à été réalisé en temps et en heures, proprement, tout fonctionne parfaitement, je suis satisfait et je recommande Proxiserve.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis il y a dix jours, alors ça suffit vous n'allez pas me le demander toute les semaines. Merci de mettre à jour vos fichiers

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  C'est la 1ere fois que votre intervenant laisse la chaudiere sale trace de doigt , de l'eau par terre et de plus à ce jour l'eau chaude ne coule pas.....

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 4 / 5

  

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  Visite d'entretien annuel de la chaudière. Rien à signaler!

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• 5 / 5

  

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  technicien parfait ; rien de particulier signaler de négatif . Uniquement que la somme de la facture soit un peu moins élevée pour la prochaine visite; étant une ancienne cliente très fidèle !!!! Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Le radiateur a craché un liquide noir qui a encore plus sali le crépi déjà abîmé par ce même liquide

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• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer

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• 4 / 5

  

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  tres bien mais il faudrai reserrer le creneau horaire pour les rendez vous pour le moment c'est ou dans la matinée ou dans l'apres midi cela serai bien d'avoir un creneau sur deux heures

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• 4 / 5

  

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  Chaudière installée rapidement et efficacement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait. Si toutes les entreprises étaient comme la vôtre ce serait l’idéal. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Obtention des devis rapides sauf un d´ou ma relance par téléphone. Bonne réactivité du service technique

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant compétent et expliquant bien les différents points de son intervention.

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux ,rapide ,très ,satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci a signaler mise à part... Aucune donnée horaire pour le rdv. C'est toute la journée de bloquée...

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide suite à une fuite détectée par l'opérateur de gaz. Equipe polie, de bon conseil et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait .

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Le 02/07/21, un technicien est venu faire un diagnostic sur mon cumulus et en a conclu qu’il fallait le changer.. Un chèque lui a été remis en prévision d’une future intervention pour le remplacement. N’ayant pas été joint pour fixer une date, j’ai téléphoné et la réceptionniste m’a assuré que le chef d’equipe me rappellerait rapidement. Nous sommes le 01/08, toujours pas de nouvelles de vos services. J’en suis étonné. J’attends aujourd’hui que quelqu’un daigne me contacter. Cordialement,

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prise de rdv très bien, le technicien était à l’heure, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  SANS AVIS

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire de particulier.

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire .tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tt est bien

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• 5 / 5

  

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  l'intervenant était compétent

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Le choix chauffe bain mural manque sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai aisément.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Disponible pour avoir un rendez vous en visite normale. Un peu moins lors des fêtes.

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• 3 / 5

  

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  Le technicien n'avait pas protégé suffisamment le chantier, il y avait de la suie parterre au dessous de la chaudière.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services !

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• 4 / 5

  

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  Rendez pris honoré

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout ce passe comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Service client reactif et délai d'intervention très rapide. Technicien sympathique

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• 1 / 5

  

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  Je rencontre encore des problèmes d’installation. Chaudière se mets en route lors de tirage eau froide buanderie. Problème d’installation Délivrance d’un Cc4 sans même voir l’installation

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• 5 / 5

  

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  Cet établissement m'a toujours donné entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  je'ai été agréablement surpris par le professionnalisme, la compétence , et l'extrême courtoisie de votre intervenant : félicitations à M.Fabre

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : rendez-vous, entretien du matériel et conseils avisés du technicien.

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• 1 / 5

  

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  Il est inadmissible que la commande d'une pièce de rechange soit restée 3 semaine en suspens sur un bureau laissant le client sans eau chaude pendant cette période. Les réclamations téléphoniques à Dijon sont restées sans aucun effet.

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• 5 / 5

  

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  RDV rapide, intervenant sympathique et travail soigné

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  Bons délais malgré situation, site Ok, respect horaire choisi, bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  le chauffagiste qui est venu la première fois n'en avait rien à faire et se demandait pourquoi il était la en remplacement car ce n'était pas son secteur et n'avait pas envie de faire le travail il a bâclé le boulot en prétextant qu'il n'avait pas la bonne pièce et que quelqu'un d'autre viendrait finir le travail il n'a vraiment pas été aimable il a même détérioré le capot avant de la chaudière en disant qu'il était déjà cassé un chauffagiste comme lui n'a rien à faire dans une entreprise en contact avec les clients

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 25/03/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente de proxiserve il y a une un sinistre sur le chantier du à la négligence du plombier après leur intervention j ai du faire appuya ma Mrh et voir ça avec le chef d agence d emerinville qui m à très très mal parlé Dans cette agence ils sont mal aimable même au téléphone il n y a pas de service plus pas d empathie et la qualité des interventions est très moyenne Le client n est pas au cœur des préoccupations Je suis chez proxiserve depuis des années mais je ne vais peut-être pas y rester je suis extrêmement déçu à tous les niveaux

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour madame GOACOLOU, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, suite à notre conversation téléphonique du 19/07/2021 vous avez accepté la proposition commerciale qui vous a été faite par le chef d'agence. Cordialement.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Oui effectivement mais les faits sont bien là et avérés J ai eu un sinistre dû à votre intervention, j ai du faire intervenir ma MRH, j ai été très mal reçu dans un premier temps, j ai perdu une journée de vacances le samedi suivant l intervention et j ai du négocier pour un accord amiable qui a aboutit mais cela m à généré un gros désagrément qui pouvait être évité….le sol de ma chambre doit être entièrement refait suite à la fuite d ou mon commentaire

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• 5 / 5

  

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  Je vous remercie pour votre rapidite d'intervention et professionalisme.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  llll

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace avec de bons conseils pour l'installation d'un nouveau thermostat

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  La personne venue pour le premier entretien de la chaudière était très agréable courtoise et professionnelle! Rdv rapide dans des horaires très raisonnables

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• 5 / 5

  

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  J ai eu Julien Portet comme intervenant. Le travail a été soigné et ce personnel est un grand professionnel. Est il possible, à l avenir, d avoir toujours la visite de ce techinicien pour l entretien de la chaudière ?

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétent

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV très facile travail de qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude l'intervention c'est bien passé, même si la fourniture de la pièce a pris un peu de temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  L'idéal serait d'avour un créneau horaire plus précis pour la visite

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• 5 / 5

  

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  rien à redire à la prestation

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Ok tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  je suis entièrement des services de Proxiserve

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très consciencieux et efficace !

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• 4 / 5

  

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  .bon service

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• 5 / 5

  

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  Un technicien compétent, à l’écoute et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Equipe très compétente et agréable

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  Proxiserve ne donne pas l’horaire précis du passage de son technicien mais une large plage horaire. Cela oblige à bloquer une partie de la journée pour l’attendre et celui-ci ne s’est pas présenté au premier rendez-vous sans nous avertir. Nous avons dû bloquer une deuxième journée pour une autre intervention qui s’est bien déroulée.

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  Aucun problème rencontré. Date de révision bien déterminée.

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  service de qualité serieux

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  Franchement rien a rajouter... Compétence et professionnalisme sont au rendez-vous merci

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  Je suis vraiment déçue de la façon qu’on a été traité

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  le corps de chauffe n' a même pas été nettoyé, la vidange de l'eau a été faite directement sur le sol ..... bref on ouvre la coquille et on la referme.....on appelle çela la visite annuelle.....

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  Tout était bien Rien à dire . Merci à Stéphanie pour son aide à constituer mon dossier prim'renov

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  bonne navigation

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  Prise de rendez-vous calamiteuse

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  Très bien.

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  L'entretien de ma chaudière VIESSMANN , se passe correctement.

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  Problème sur le rendez-vous le technicien n’est pas venu lors du rendez-vous je n’ai pas été prévenu j’ai du faire un mail pour avoir un autre rendez-vous je pense qu’au niveau de la planification des interventions est à revoir

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  Rapidité, professionnalisme, technicien au top, à recommander.

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  Pas de souvi

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