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Résumé des avis

Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prlse de rdv et intervention efficace.
Expérience du: 18 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie du conseil et des services
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À l’année prochaine sauf demande d’intervention.
Expérience du: 18 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT OK. SATISFAIT
Expérience du: 19 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 25 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client déplorable.... Impossible à joindre par téléphone certains jours, nous avons du nous déplacer directement au bureau à plusieurs reprises cet hiver suite à un problème de pièces de chaudière. Il ne faut surtout pas se retrouver en panne de chaudière l'hiver chez Proxiserve. Rien à dire sur les techniciens qui sont compétents ni sur les secrétaires qui sont en sous effectifs et débordées ne décrochent pas toujours le téléphone, certains jours vous vous retrouvez sur une plateforme....
Expérience du: 15 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficultés pour joindre le service par téléphone
Expérience du: 17 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation.
Expérience du: 18 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS délai, mdo, intervention ok
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis mecontennt des services de Proxiserve,non pas sur le pllan des techniciens, mais sur le plan administratif,comptable. Je suis client depuis plus de vingt ans et suis tres critique sur ces pllans. Attend beaucoup de reactions de votre part.P.Wimille
Expérience du: 25 juil. 2024
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a été d'un professionalisme hors pair, tant au vie de son comportement que de son travail. Il m'a bien expliqué ce qu'il faisait et le pourquoi et a répondu très cordialement à mes questions. Vraiment cette personne représente très bien votre société !
Expérience du: 11 juil. 2024
A. A.
10 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
***
Expérience du: 15 juil. 2024
A. A.
10 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
10 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
10 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok 👍🏻
Expérience du: 9 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel antipathique, râleur et irrespectueux. Je lui ai demandé de quitter les lieux et de ne pas intervenir.
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
après avoir confirmé le R/V proposé il est apparu que celui-ci n'avait pas été enregistré..Celui proposé à nouveau a été respecté.
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après une première visite catastrophique d'un technicien qui a passé 10 minutes montre en main pour réviser deux chaudières, j'ai saisi le service client qui a été très efficace car nous avons pu obtenir un nouveau rendez-vous très rapidement, en effet, un autre technicien qualifié est intervenu et a révisé les deux chaudières dans les règles de l'art. Nous resterons donc fidèles à Proxiserve comme nous le sommes depuis plus de 20 ans compte tenu de l'efficacité du suivi et la bonne prise en compte de ce problème, merci au service client !
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service et du travail effectué.
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjour toujours eu de bonne relation avec vos employés qui sont tres pro
Expérience du: 30 juil. 2024

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Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

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155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex , Levallois-Perret 92300

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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