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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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B. B.
9 août 2026
Avis vérifiéChauffagiste au top !
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiéDemande très bien prise en compte! Intervention d'un technicien le lendemain de mon appel! Très bonne réactivité et très bon service par technicien compétent et sympathique!
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Marie marthe W.
9 août 2026
Avis vérifiéNous attendons toujours les instructions pour le remplacement de la pièce du chauffe eau.
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G. G.
9 août 2026
Avis vérifiéContact très professinnel
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T. T.
9 août 2026
Avis vérifiéBien
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Siby dieidy S.
9 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiéTechnicien au top, professionnel sympathique.
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R. R.
9 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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B. B.
9 août 2026
Avis vérifiéPromptitude , grande amabilité , compétence
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K. K.
9 août 2026
Avis vérifiéLe service est correct, mais la prestation bien trop chère. Je paie 181€ par an alors que je suis inondé de publicité pour un même service à 90€ chez la concurrence. Je vais résilier mon contrat après 26 ans d'ancienneté. La fidélité ne paie pas.
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L. L.
9 août 2026
Avis vérifiéj'ai apprécié la rapidité de l'intervention et le bon esprit du technicien intervenant.
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P. P.
9 août 2026
Avis vérifiésatisfait du service toutefois j'attendais des réponses à deux demandes de devis , non reçus à ce jour, ce qui m’empêche de mettre 5 étoiles partout comme d'habitude
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A. A.
9 août 2026
Avis vérifiéService impeccable- soigneux - je recommande
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiérien à redire
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G. G.
9 août 2026
Avis vérifiéIl ne faut surtout pas tomber en panne les mois d'été car en Août il n'y a personne pour mettre une chaudière en remplacement d'une autre voire attendre 2 mois .panne chaudière HS le 21 juillet,changement de chaudiere le 17 septembre.
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G. G.
9 août 2026
Avis vérifiéIntervention faite comme prévue. Efficacité discrétion. Amabilité. Merci
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P. P.
9 août 2026
Avis vérifiéRien à ajouté intervenant très bien
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiéPrestation très bien
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T. T.
9 août 2026
Avis vérifiéLa personne qui a pris mon rendez-vous a été très désagréable. J’étais dans l’attente d’un rendez-vous de contrôle depuis le mois d’avril. En juin, j’ai dû contacter moi-même le service client afin d’obtenir un rendez-vous, qui ne m’a finalement été proposé qu’un mois plus tard. Ce que je trouve incompréhensible, c’est que mes parents, qui ont également un contrat mais règlent chaque visite, reçoivent chaque année un courrier de relance. De mon côté, alors que je suis prélevé automatiquement tous les mois, je n’ai reçu aucun rappel. Lorsque j’ai essayé d’expliquer cette situation à la secrétaire, elle n’a pas souhaité m’écouter. Elle m’a interrompu à plusieurs reprises, donnant clairement l’impression de vouloir mettre fin à la conversation le plus rapidement possible. Ce manque d’écoute et de considération est très décevant.
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur, en particulier sur l'accueil et la gestion de votre dossier. Votre retour nous préoccupe et sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos pratiques. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Cordialement. L’équipe proxiserve
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B. B.
9 août 2026
Avis vérifiésatisfait de l'équipe de Proxiserve de BRON.. Responsables et équipiers professionnels
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