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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et compétent c’est l’essentiel d’une bonne entreprise"
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
"Intervenants sérieux ayant fourni quelques explications utiles concernant le fonctionnement de l’appareil (chaudière à gaz à condensation)"
Réactivité
"Aucun problème avec le chauffagiste . Il a mis la chaudière à l arrêt a cause des électrodes qui sont défectueuses je devais recevoir un retour de l…"
Aucun problème avec le chauffagiste . Il a mis la chaudière à l arrêt a cause des électrodes qui sont défectueuses je devais recevoir un retour de l agence avec devis pour remplacement . 2 jours plus tard toujours aucun devis ou appel je relance la société. 5 jours plus tard toujours aucun devis . Je trouve qu il y a 0 suivi en cas de problème.
"Amabilité competence rapidité"
"Interlocuteur rapide"
Accueil et amabilité
"Technicien très consciencieux et très professionnel. Très aimable. A féliciter."
"Réactivité des personnels et fessionnalisme du technicien ont été les qualités les plus appréciées"
"Technicien efficace et sympathique."
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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C. C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéA aucun moment la visite ou l'heure de passage du technicien n'est confirmee on vous informe uniquement du jour et le jour j on recoit un appel du technicien qui vous dit qu'il est la dans 15 min... C'est comme ci on doit nous meme se tenir disponible sur toute une journee, or on travaille. Aussi meme pas 2h apres l'intervention du technicien sur la chaudière, celle-ci tombe directement en panne. Immediatement le service est contacté et ils informent que je serai rappele mais ceci n'a jamais eté fait... j'ai du moi meme les recontacté et la s'en suit une semaine ou je reste sans eau chaude ni chauffage et sans aucune nouvelle de Proxiserve... J'ai du moi meme les recontacter a plusieurs reprises sans que jamais eux ils ne me contactent une seule fois. Le comble c'est qu'il m'informe que le technicien passera le vendredi entre 9h-13h sans jamais m'avoir demande mon avis et informé.
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L. L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le chauffagiste . Il a mis la chaudière à l arrêt a cause des électrodes qui sont défectueuses je devais recevoir un retour de l agence avec devis pour remplacement . 2 jours plus tard toujours aucun devis ou appel je relance la société. 5 jours plus tard toujours aucun devis . Je trouve qu il y a 0 suivi en cas de problème.
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E. E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUne intervention faite en juillet avec le remplacement d’une vanne inadaptée à mon appareil. Le technicien qui c’est présenté le 19/10 a fait ce constat fâcheux. J’attend toujours un retour efficace de vos services. Ma chaudière est toujours en défaut. Pas d’eau chaude sanitaire. J’attend toujours le remplacement de la pièce défectueuse remplacée depuis 3 mois maintenant. Aucun suivi sérieux. Aucune maîtrise du traitement des urgences Aucun rdv pris à date pour corriger votre erreur de préstation. De plus, Une vanne de remplissage qui a été abîmée par vos techniciens qui constate à chacun de leurs passage la sinistralité mais aucune action corrective n’a été réalisée par vos soins. On attend qu’elle casse pour la remplacer ?? Aucune anticipation des sujets d’anticipations des pannes….
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S. S.
31 oct. 2026
Avis vérifiébien
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C. C.
31 oct. 2026
Avis vérifiérien à signaler
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B. B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAmabilité competence rapidité
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B. B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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C. C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuses années et je suis satisfaite des prestations de la société Proxiserve.
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H. H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur rapide
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C. C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéA revoir la question du paiement par virement. Complètement inadapté !
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S. S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPremière année où la prise de rendez-vous ce passe bien et respecté pourvu que cela dure
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T. T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean louis V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéintervention parfaite ras
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T. T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéR A S Tout est absolument correct
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Marie pierre M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent c’est l’essentiel d’une bonne entreprise
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L. L.
31 oct. 2026
Avis vérifié...
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P. P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention.
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R. R.
31 oct. 2026
Avis vérifiénous n'avons reçu aucun rapport après la visite
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D. D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Z. Z.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa prise de rdv sur la plate-forme reste longue entre 7 à 12 minutes. Le technicien est très professionnel à l'écoute des besoins et il travaille très bien.
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