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Résumé des avis

Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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ras
Expérience du: 28 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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Visite prévue entre 13 h et 18 h.Appel à 17 h 50 du technicien.Peut passer pas avant 19 h alors que j’étais resté à l’attendre 5 h et que je devais sortir pour aller chercher des médicaments.Convenons qu’il est préférable de reporter.Aucun appel depuis.
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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Rien à redire. Entière satisfaction.
Expérience du: 28 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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Personnel technique très professionnel et agréable
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun soucis
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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😁!!
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
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Très bien rien à redire !
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
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rien à dire , prestation demandée super bien faite
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
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Obliger de leur courir après pour un rdv. De plus toujours pas de nouvelle de notre abonnement.
Expérience du: 24 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien Correct, autonome, mais aucun échange verbal son diagnostique tout va bien….seulement chaudière condensation régler sur 1,4 b 2 jours après passe à 0,3 b j’ai tenté de remettre des barres….eau très difficile pour moi car âgée pas de force poignées Pour fermer l’accès eau…..j’ai coupé l’arrivée d’eau…= PLUS D’EAU CHAUDE….difficile de faire comprendre à secrétaire qu’il y a urgence cause mari handicapé douche avec aide à domicile prévue - ok un dépanneur va venir dans la journée….j’annule l’intervenant et mon cours privé les 2 nous serons facturés…..MERCI Réponse de la secrétaire la chaudière est ancienne, elle n’aime pas être manipulée !!!!! Ça arrive de temps en temps….!!!!! On a été dépannés réglée sur 1,5 b = 8 jours plus tard descendue à 0,8 b - pas satisfaite de la réponse ci dessus - la chaudière fonctionnait super avant l’entretien…….nettoyage vérification….. Difficile de contacter le service car plateforme… conclusion 1 fois sur 3 après un passage annuel pour entretien , la chaudière est déréglée ALORS ON SE POSE LA QUESTION mais nous répondre qu’elle n’aime pas qu’on s’occupe d’elle….ça passe pas…….
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client par 1 plate-forme n est pas agréable et message pas toujours transmis
Expérience du: 25 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rien à dire une interlocutrice très efficace et sérieuse
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace .
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prise de rendez-vous n'est pas optimale. Pourquoi recevoir un courrier (dans la boîte à lettre de la résidence secondaire) alors que le rendez-vous était programmé pour le 26 Juin ?
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’intervention s’est bien passée avec des explications claires.
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien.
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien de bons conseils, agréable, connaît son métier
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié
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Rien à redire, tout est parfait.
Expérience du: 26 juin 2024

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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