Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Le technicien (M.Gomez) est toujours très ponctuel et très sympathique. Il écoute attentivement et répond à toutes les questions avec patience et professionnalisme. M. Gomez travaille toujours très proprement et avec précision. Cependant, le contact téléphonique avec le bureau est un pur désastre. Vous attendez au moins 10 minutes dans la file d’attente pour avoir une personne à l’autre bout qui n’en a absolument aucune idée. Elle a pris l’appel téléphonique et m’a ensuite mis de nouveau en attente pendant 10 minutes pour chercher quelque chose. De plus, elle était hostile.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, qualité de l'intervention et professionnalisme du technicien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de réponse et d'intervention très appréciable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite depuis que j ai eu à faire aux techniciens ils sont compétents

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ZOÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique médiocre

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RdV rapide.Interventions rapides et efficaces réalisé par des techniciens soigneux et a l'écoute .je recommande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien et compétent

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et relation clientèle excellents.Ponctualité et qualité d'intervention du même niveau. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Horaire du rdv respecté. Intervenant très sympathique.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5

  

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  le devis demandé pour un changement de radiateur ne nous est pas encore parvenu.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particuliers le contact par téléphone est trop long

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  A part un délai important cette année pour la livraison d'une chaudière, il n'y a qu'à se féliciter des services Proxiserve

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un peu dérangés par l"utilisation de nos toilettes situées dans la salle de bain par le technicien! . Partie intime de notre maison. Quand même?

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Néant.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  exelent

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide, technicien très pro et très compétant, nous avons donc pris un contrat, sans oublié le contact téléphonique très aimable et très compétante

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Créneau trop long et rdv par internet inopérant mais technicien à l'écoute et tes sympathique et pro

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, à l'écoute et prend le temps de répondre aux questions

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil pour changer ma chaudiere gaz de 28 ans

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Technicien au top et à l'écoute.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas navigué sur le site.La relation client est excellente. Le travail est fini. Le chantier est laissé propre. Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait technicien très sérieux agréable et sympathique

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à redire

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur le contact avec le service client que j'ai contacté un samedi. j'ai laissé un message sur répondeur et le technicien d'astreinte m'a recontacté rapidement. suite au diagnostic, la réparation , faisant suite à un devis, a été faite rapidement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Prise de rendez-vous facile. Technicien ponctuel, poli et professionnel.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à signaler.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais tous les ans je demande qu’on me réinitialise le thermostat qui indique entretien à réaliser. 3 ans de suite que les techniciens ne savent pas faire. Donc le voyant entretien clignote en permanence…. Pourtant c’est vous qui m’avez vendu cet appareil ! Bref…

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé comme d’habitude. La personne était très pro et très aimable Parfait ! Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GILLES B. *

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour avoir un RdV de maintenance. Une fois sur place , intervention puis chaudière en carafe et plus d'eau chaude. Plusieurs messages laissés pour demande d'intervention , aucun rappel ! Il a fallu qu'on trouve une autre solution. Totalement scandaleux, SVP changez de métier

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Ex cellent

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien service impeccable et trés réactife

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! L'assistante administrative est vraiment très aimable, souriante au téléphone et très réactive. Quant au technicien, très sympathique, professionnel et ponctuel. Rien à redire.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAETITIA G. *

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• 2 / 5

  

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  moyen sur les rv

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAMILLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la réactivité et du professionnalisme

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNADETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Il pourraient être un peu plus aimables au téléphone et plus propre avec le chantier

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  chauffagiste très professionnel, a su répondre à toutes nos questions

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par OLIVIER F. *

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• 1 / 5

  

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  panne de chauffage survenue un vendredi soir nous sommes parvenus à joindre la plate-forme a 18h au moment de la fermeture. On nous alors indiqué de rappeler le même numéro le samedi matin pour avoir le service d’astreinte des 8h le matin puisque nous bénéficions d’un contrat comprenant le dépannage 7jrs/7. Cependant, cette plateforme ne répond pas le week end et nous ne sommes parvenus à joindre personne avant le lundi matin. Un dépannage est enfin intervenu le mardi midi..en attendant 14 degrés dans la maison pendant 4 jours, pas d’eau chaude au mois de janvier avec un enfant en bas âge..et désormais le seul dédommagement proposé est une ristourne sur le montant du contrat des deux années à venir alors que nous voulons résilier. Aucun dédommagement ne sera possible si nous ne renouvelons pas chez eux..voilà ce qui a été répondu par le responsable agence.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, j'apprécie que ce soit toujours le même technicien qui entretient la chaudière. C'est rapide et efficace

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  164 euro pour 15 mn c est rentable pour vous!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SABINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Assez déçu du service .Nous avions besoin d’une intervention rapide , car plus d’eau chaude , ni de chauffage mais la chaudière était sous garantie donc intervention non rémunéré = aucun créneau disponible immédiatement. Le dépannage s’est avéré très simple due à une mauvaise manipulation et aurait pris 20mins tout au plus. Le SAV a promis de rappeler pour trouver un rdv avant une semaine ,pas de rappel, pas une proposition !!! Au final intervention d’entretien banale , nous allons testé d’autres prestataires avant de souscrire un contrat d’entretien .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passé et la chaudière fonctionne correctement. Le technicien. qui est intervenu était très courtois et a respecté notre appartement. Merci.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite. Je recommande.. Réactivité et efficacité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma chaudière est tombée en panne. Devais avoir un dépanneur. Celle-ci s'est remise en marche. Ai laissé le dépannage à quelqu'un qui en avait besoin. De ce fait j'ai demandé un entretien. Ai expliqué au technicien lors de sa venue les symboles que la chaudière avaient affichés. Il m'a bien rassuré.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MONIQUE N. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention par un nouveau technicien a duré 15 mn alors qu'habituellement cela durait plus longtemps. Celui-ci faisait un test dans le conduit d'évacuation pour mesurer ? le monoxyde de carbone ? et me remettait ensuite le paper qui sortait de son instrument de mesure. Cette fois-ci : RIEN. Ce n'est qu'après son départ que je m'en suis aperçue... Est-ce que cela a été fait ? mystère...aucune communication à part bonjour, au revoir et réglement à percevoir. Donc qualité moyenne.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  intervention effectuée dans les délais, chauffagiste très correcte

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique, explique très bien son intervention, répond aux questions. Son travail est précis et soigné. Le lieu de l'intervention était propre en partant. A l'année prochaine avec plaisir.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VIRGINIE D. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai dépensé 500 e pour changer une pompe et la panne initiale n’a pas été réparée , je pense que le diagnostique a été mauvais je dois encore dépenser 350 e je suis très en colère

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, personnel très compétent

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années rien à dire tout est parfait ne changez rien Cordialement

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉLISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Incompréhensible…???

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, surtout ne le changez pas, merci

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AGATHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels à l'écoute.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GILBERT O. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais accueil téléphonique

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, très satisfait.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude C’est le technicien habituel qui revient chaque année, j’apprécie beaucoup

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, compétences du technicien, qualité du travail effectué.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LÉON F. *

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• 4 / 5

  

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  Au premier RDV le réparateur est reparti en se trompant de maison.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfait pour une 1ere intervention.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALEXANDRE F. *

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• 4 / 5

  

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  $$$$$$$$$$$$$$$$$$$

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très satisfait de l'intervention...merci à vos techniciens

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ISABELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A recommender

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  panne résolue puis retombe en panne après 10h de fonctionnement c'est vendredi et l'agence est non joignable ,ne répond pas aux mails et messages; weekend glacial de nouveau (depuis 2 semaines)

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile de payer par internet

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux et propre

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CONSTANCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PIERRE B. *

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  8 car pas de permanence en cas d'urgence en dehors des horaires de bureau.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par COLETTE G. *

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  Cela fait des années que Proxiserve entretient notre chauffe-eau, il n'y a rien à redire. Nous sommes satisfaits.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RAYMOND R. *

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  Très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHANTAL L. *

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  tout est correct!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par YVES V. *

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  Service très à l'écoute du client. Grand professionnalisme de l'intervenant. Intervention très propre.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANTOINETTE F. *

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  Tout c'est TRES bien passé

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPINE L. *

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  ...

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHARLOTTE C. *

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  Du mal à prendre rdv.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANASTASIE R. *

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  très sérieux

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GILBERT J. *

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  Excellente équipe à Arcachon.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRANCK B. *

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  tres reactif tre bonne equipe

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JULIETTE F. *

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  C'est un peu long pour avoir quelqu'un au téléphone Le créneau horaire donné pour la visite est beaucoup trop large

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JACQUES M. *

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  RAS

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NOËL R. *

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  Le courrier pour le rdv reçu par voie postale et trop proche de l'intervention. Vois plus pour un délai de 15j afin de s'organiser plus facilement

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AGATHE M. *

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  Rien à ajouter. C'est parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BRIGITTE G. *

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  tres bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRANÇOISE D. *

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  Rdv très rapide et efficace

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par TRISTAN A. *

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  RAS

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique