Evaluations clients
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Seul problème je n’ai pas reçu de rappel pour l’intervention annuelle d’entretien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bien
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Rapide et effectué avec brio, la poussiere du nettoyage de la suie parfaitement compréhensible relativement aux circonstances
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Rien à dire. Tout correspond à ce que l'on en attendait. Ne changeaient pas de mains.
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Beau travail
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RAS pour cette visite ; très satisfait.. Attente téléphonique trop longue.
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Ras
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Société sérieuse et compétente qui intervient et réalise sa prestation pour un tarif mesuré ! Je recommande 👍
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Parfait
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R. A. S.
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Satisfaits
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Technicien très professionnel et gentil
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bientôt 3 mois avec une chaudière en panne, difficile d'avoir un rdv, très long d'obtenir des devis
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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seul petit bémol est la possibilité de vous joindre surtout le matin et les créneaux disponibles pour des "urgences" (+ de chauffage, d'eau chaude avec un bébé) et mêmes horaires de travail que nous !! donc difficile de convenir d'un RV ...
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Nous sommes très content
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le chauffagiste est très professionnel, poli et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le rdv pour la réparation a pris du temps avec une erreur sur la pièce de rechange.
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Intervention dans les délais. Technicien agréable et professionnel. Un grand merci
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Bien
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ras
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Malgré 2 passages en 2 semaines , la chaudière se met de nouveau en sécurité ??
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Nous avons attendu 12 jours avant d'être dépanné malgré nos multiples appels. Pas de chauffage et pas d'eau chaude. Plate forme qui enregistre les appels, inefficace. Aucun contact avec une personne responsable et qualifiée. Je tiens à préciser que la chaudière est tombée en panne, 1h après le passage du technicien qui a fait le l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Proxiserve s'occupe de l'entretien de notre chaudiere depuis plusieurs années et nous en sommes toujours tres satisfaits. Tres bon accueil telephonique et chauffagiste competent. Nous recommandons sans hésiter.
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Très satisfaite de l équipe proxiserve ( secrétaires et agents ) Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Rien à dire. Rapide, ponctuel et efficace
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Toujours tarifs trop élevés
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Très bonne appréciation pour le chauffagiste 👏🙌👍
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Pleinement satisfait par l'intervention
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Très professionnel, travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Fonctionner par créneau de 2h (arrangement professionnel POSSIBLE). Mais une demi-journée de bloquée = 1 journée COMPLÈTE de congé perdue pour moi. Je ne pourrai malheureusement pas continuer avec ces conditions. C'est dommage car tout le reste est très bien avec vous... Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Du début à la fin, tout est très bien ! Sans oublier la courtoisie pour le rdv et le jeune chauffagiste
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Très professionnel, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Créneau de disponibilité limité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Rien à redire
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Entièrement satisfaite par les services de Proxiseve
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Nathalie Bohic est parfaite et essaye toujours d’arranger . Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Entretien de chaudière efficace et rapide
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Le personnel de la plateforme téléphonique est exécrable 2 semaines pour avoir un rdv en urgence même avec un contrat d’entretien Premium Les créneaux horaires d’interventions ne sont pas des fourchettes mais dès râteaux Obligé de posé des jours de congés pour recevoir un technicien Les techniciens sont très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarifs faits pour inciter à prendre un contrat d'entretien...
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Le délai entre la prise de rendez-vous et la réalisation de celui-ci nous a paru un peu long. mais pour le reste notre satisfaction est totale. Merci.
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Ponctualité, efficacité !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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De temps en temps vous devriez contrôler le matériel de vos employés notamment leur aspirateur. Ceci concerne la personne venue faire l'entretien et non celle qui a fait la réparation. Ensuite j'aimerais avoir la liste de ce qui doit-être contrôlé lors de la visite d'entretien. Il me semble qu'au fil des ans ces contrôles se réduisent.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Toujours difficile de vous contacter par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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L'intervention concernait un appartement en location et en l'absence du locataire j'ai du attendre toute l’après-midi. Précédemment je pouvais contacter directement mon agence de Caen et être bien informé de l'heure approximative de la visite. Là je n'ai eu qu'un vague créneau de 13h à 18h. A ma question pour plus de précision, la personne de la plateforme téléphonique m'a répondu qu'elle devait s'occuper de 150 agences et qu'elle ne pouvait pas gérer l'emploi du temps de chaque technicien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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La chaudière n'a pas été bien nettoyée. D'habitude c'est beaucoup mieux. Il reste plein de saleté. A revoir
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entière satisfaction du technicien quant à son sérieux , ses compétences, sa bienveillance et donc du travail effectué. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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2e année où je m'étonne en février de n'avoir pas reçu : le renouvellement annuel de mon contrat chaudière et la facture s'y référant, et à ma demande je réclame une visite d'entretien. Il paraît que les documents ont été envoyés en décembre 23.. la poste a dû les égarer.. tout comme en décembre 2022. Vs avez un problème de diffusion.. déléguer n'est pas toujours un "plus" commercial..
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Aucun problême notable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire depuis 3 ans.
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tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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explique bien pour le fonctionnement de la chaudière et donne des conseils
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Manque de réponses à mes courriers
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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satisfaite de l'intervention, ponctualité, professionnalisme et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Technicien compétant , ponctuel, à l'écoute. Un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien à rajouter tout roule bien à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention rapide et excellente pour
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pro
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Rapide, efficace et sympathie du technicien.
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Satisfaction avec un bémol tout de même: lors de son deuxième passage le technicien a enlevé une chose qu'il avait faite lors de son premier; reconnaissant qu'il n'avait pas bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Je suis très mécontente de la première intervention programmée, puisque le technicien n'a pas su lire l'adresse, s'est adressé ailleurs où on ne l'a pas laissé entrer, mais surtout s'est permis de nous faire un faux certificat et de nous menacer de pénalisation si nous devions contiinuer à être absents lors du rendez-vous et à l'empêcher d'entrer. Par contre, la deuxième intervention s'est trè bien passée, technicien aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfait de la prise en compte de mes fortes contraintes personnelles pour reprogrammer l'après-midi un rendez-vous du matin annulé en raison de l'absence du technicien prévu , annulation dont j'avais été prévenu de mémoire le matin même
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un seul reproche: délai trop long ( 10 jours !!! ) pour avoir des pièces de rechange chez Frisquet . ( bruleur et carte électronique )^
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Prise de RV à ma convenance Hôtesse sympathique et arrangeante Ponctualité du technicien Politesse du technicien Amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le problème est que le technicien a dit qu'il ne pouvait pas mieux régler l'arrivée de l'eau chaude car dans la cuisine l'eau coule froide pendant un long moment alors que la chaudière est à coté. On perd énormément d'eau avant que l'eau coule chaude !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Délai RDV d’intervention trop long Soit la matinée ou l’après midi
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très ponctuel, cordial, efficace, rapide et expliquant la panne et la pièce à changer.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Quelques erreurs et oublies dans la rédaction du rapport de visite
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras Tout était correct
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Depuis des années rien à redire sur vos services et le personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’entretien a été réalisé par la même personne depuis plusieurs années. Il est au top, très sympathique, toujours de bonne humeur , travaille propre et parfait. Je recommande. Il doit partir à la retraite on verra avec le prochain intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Rien à dire qualité du travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Échange direct et efficace. Intervention du technicien attentive aux besoins d'explications.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv ok Technicien a l écoute et aimable Rdv pris dans les temps et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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L'intervention a été rapide (environ 20 minutes maxi) et mes observations n'ont pas été prises en considération. Il y a 1 an j'ai changé une pièce sur ma chaudière car je perdais de la pression....j'ai demandé au technicien de noter que malgré cela je suis obligé régulièrement de rajouter de l'eau, mais il m'a répondu qu'il était normal de compléter plusieurs fois en période hivernal....je suis septique et j'en parlerai à mon fils qui est plombier chauffagiste (mais mlheureusement pas dans ma région)
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Déjà plusieurs déplacements d'un technicien sans résolution de ou des problèmes de ma chaudière à condensation installée il y a trois ans, les entretiens annuelseffectués, je me demande maintenant si il étaient fait dérieusements, la chaudière précédente que j'avais en rentrant dans cette maison en 2009 n'a jamais été en panne
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très réactif
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Toujours fidele
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfaite du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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super continuez
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Société arrangeante et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Depuis plus de 10 ans je suis toujours aussi satisfait de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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RAS ils sont parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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ras très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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