Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

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  Personnel exemplaire..

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  2 interventions en l espace de 2 mois. Visite de routine et panne de thermostat. Résultat : ponctualité, efficacité (notamment dans le traitement de la panne), tarifs très corrects. Bref, nous sommes très contents.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une intervention rapide. Un technicien compétent et efficace. Je suis toujours satisfaite du service Proxiserve.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par T T.

• 3 / 5 1

  

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  Le 27/02/24 un premier intervenant n'a pu trouver la pièce adéquate (thermocouple) pour réparer le stix. Cette personne est partie à 11h30 en laissant le chantier ouvert. J'ai trouvé la pièce l'après-midi même et averti Proxiserve immédiatement. Proxiserve a diligenté un autre ouvrier, libre, qui est intervenu 6 jours plus tard pour installer le thermocouple que j'avais acheté chez Cedeo, le 27/02/24. Cordialement

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable merci beaucoup

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  L'heure d'intervention sur technicien devrait étre resserrée au début de sa tournée

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Si c'est possible, le matin de la visite, ce serait bien par sms de réduire l'amplitude du RDV de 4h à 2h.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN MARIE D.

• 2 / 5 1

  

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  Si vous n'avez pas besoin d'eux appelez les. Laisser une personne de 85 ans sans eau chaude ni chauffage ne leur pose pas de pb. Aussi diagnostic faut sans repasser voir. Préconisation d'une carte électronique alors qu'au final une purge du système de gaz aurait été suffisant. Dommage ma première expérience avait été bien.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, professionnalisme et gentillesse

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service clients au téléphone aimable, serviable et efficace. Technicien très "professionnel"

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN FRANCOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Niveau contact aucun souci, mais le fait est que mon boitier de température ne marchait plus à la sortie de l'entretien. Et malgré un retour du technicien, certe, rapide, aucune solution n'a été trouvée. Pour qu'au final, heureusement mon propriétaire bricoleur a découvert que le connecteur n'avait pas été remis. A se demander si cela n'a pas été fait exprès...

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par B B.

• 2 / 5 1

  

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  La première rdv le chauffagiste ne présenté pas. Il est venue le jour prochain.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, sauf que j'avais pris rdv l'après midi et qu'il s'est finalement déroulé le matin

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  PAs de commande, juste une intervention annuelle, qui m'a pleinement satisfaite

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par DOMINIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  Contact difficile à établir pour prendre rdv

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MARIE NOELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  tout ces très bien passer

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  prestation excellente

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Des pros!!! Je recommande !!!

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par G G.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  client chez vous depuis longtemps donc tout va bien merci

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  technicien qualifié et à l'écoute

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par V V.

• 3 / 5 1

  

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  Impossible de prendre rendez-vous par téléphone ou mail ,j’ai été obligé de téléphoner à la direction à Paris

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Opération effectuée en février au lieu de début janvier

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Quoi de plus simple lorsque l’on n’a rien à penser : le rappel est automatique , les rdv programmés sont flexibles et les techniciens très sympathiques et professionnels. Nous n’avons jamais eu de problème avec Proxiserve

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par D D.

• 3 / 5 1

  

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  Le rendez-vous a eu lieu avec une heure de retard mais pas de la faute de l'employé mais d'une mauvaise gestion du planning

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervenant très efficace.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par M M.

• 3 / 5 1

  

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  aucune solution apportée sauf changement vanne trois voie. Un plombier est venue a lubrifié la pièce depuis plus aucun problème , je suis déçus de votre intervention.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  De bons professionnels

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par V V.

• 2 / 5 1

  

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  Jamais contacté pour me proposer une date d’intervention, je suis obligé d’appeler moi même et avec une grande difficulté à avoir une personne qui décroche le téléphone, je passe toute la journée à essayer d’appeler et ça peut durer plusieurs jours !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par E E.

• 5 / 5 1

  

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  JE SUIS RAVIE DES PRESTATIONS ET DE L'AMMABILITE DES INTERLOCUTEURS

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par E E.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait des prestations de Proxiserve.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JEAN CLAUDE W.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, avis favorable

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par H H.

• 2 / 5 1

  

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  Pas de Avis

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par M M.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, La visite a eu lieu le 08/02/2024 sans souci rencontré - RAS -

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, gentil ,sérieux ,aimable

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par L L.

• 1 / 5 1

  

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  Un rendez-vous qui n'a servi à rien. Une 2ème visite programmée le lendemain qui n'a pas eu lieu. Un numéro de téléphone qui envoie sur une plate-forme. En résumé rien de positif

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par F F.

• 4 / 5 1

  

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  aucun souci

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 20/04/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  RAS sur entretien de la chaudière. Le technicien n’a pas pu répondre à des questions annexes pour améliorer le chauffage sur notre installation mais a fait le nécessaire pour faire remonter l’information.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par O O.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention très bien passé, très bon technicien poli ,correct

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  le rendez vous a été avancé après contact téléphonique, c'est du sérieux, cordialement

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  Une visite pour rien. Le dépanneur n'a rien dépanné. Aucun changement avant/après son intervention.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien réalisé.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Entreprise à fuir Messages non transmis en local Plateforme d’appel qui se fiche royalement de vos problématiques Absence totale de communication Délais de rdv interminables Fourchette horaire énorme pour le passage des techniciens

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par L L.

• 2 / 5 1

  

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  difficultés à joindre au iéléphone pour prise de rendez vous

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par T T.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que les tarifs soient si chers

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par D D.

• 1 / 5 1

  

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  Les horaires de rendez vous sont pas respecter. Certaines rdv ne sont pas prévu. Aucune possibilité les week end ni en dehors des heures de bureau. J'avais un prélèvement mensuel qui a sauté. Je ne sais pas pourquoi. Et je ne reçois jamais mes factures. Obliger d'aller sur le compte pour les avoir. Même pas un mail. Résultat j'ai eu des factures en retard a payer d'un seul coup. Je pense changer. Des que possibles. Sinon les techniciens eux sont très sympa mais l'accueille téléphonique est froids, sans solutions et sans empathie ni sourire.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant, sans plus.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de bout en bout

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite ..

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par M M.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis obligé de partager une mauvaise note. J’ai du patienter presque 2 semaines sans eau chaude car la personne en charge des équipes à Caen n’a cessé de m’indiquer la venue d’un plombier sans jamais réserver l’intervention dans le planning. Résultat, j’ai attendu chaque jour pour rien et j’ai du rappeler le lendemain à chaque fois pour un rendez-vous jamais honoré ensuite. J’ai du passer par le siège et enfin contacter une autre équipe pour qu’une personne passe enfin et fixe mon souci. Ce nouveau chef d’équipe manque cruellement de sérieux.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien compétant

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Intervenant sympathique et efficace. Contacts téléphonique et par mail rapides et courtois

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Erreur informatique sur la prise de rdv

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours de bonne humeur, aimable et toujours des bons conseils !

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  je suis contente de cette visite d'entretien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par J J.

• 4 / 5 1

  

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  Plage horaire trop longue de 8 h à 13 h, créneau horaire plus court SVP.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par R R.

• 3 / 5 1

  

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  Sept mois d'attente pour des pièces de rechange Beaucoup de problème pour vous joindre J'ai composé quarante fois votre numéro avant d'avoir un interlocuteur

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent ! Le chauffagiste a su remettre la chaudière en état.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai particulièrement apprécié la prestation du technicien, très sympathique et très professionnel.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Administratif ou chauffagiste, un personnel aussi sympathique que compétent. Client depuis de nombreuses années.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité ponctualité

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par B B.

• 1 / 5 1

  

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  Intervention nul 20 jours après la chaudière elle est tombée en panne

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation. Professionnalisme et convivialité

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  RIEN

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par D D.

• 3 / 5 1

  

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  Bon diagnostic de la panne et réparation technique parfaite

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ZACHARIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. Merci à la gentillesse et au professionnalisme du technicien venu chez moi.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Pourquoi faut il toujours batailler pour connaître la position du RDV dans la demi journée ? 1er RDV ou 2nd rdv de la matinée c’est plus simple pour le client. Le technicien est toujours au top et de très bons conseils.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, toujours parfait

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  Chauffagiste parlant beaucoup et pour ma part sans intérêt car dialogue à teneur politique qui m a exaspéré.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Entretien de la chaudière réalisé avec soin et professionnalisme.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Tes bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et de bon conseil

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Suite à notre appel pour intervention, Proxiserve n'a pas appelé pour la prise de rendez vous. Le technicien est intervenu rapidement certes, mais sans prise de rdv et sans information de son passage, personne ne se trouvait au domicile le matin de l'intervention.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par R R.

Avis affichés par ordre chronologique