Evaluations clients
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait
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Très aimable très efficace ponctuel rapude
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Personne très très professionnelle et compétente sur les explications du fonctionnement de la chaudière .merci
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Premier rdv pour 11h par le secrétariat car j’avais exceptionnellement un rdv important , soit disant passé à 8h alors que j’étais chez-moi et que je suis une lève tôt, donc pas entendu la sonnerie…….. Deuxième rdv bien juste 20mn d’entretien , alors que sur le contrat d’entretien 40mn. C’est la première fois qu’un technicien me laisse une cuisine avec plein de saleté sur le meuble ainsi que parterre Lors de son départ j’ai demandé à signer mon contrat, le technicien m’a répondu que cela ne se faisait plus qu’il n’y avait plus rien à signer, . Très grande surprise de ma part … J’ai téléphoné pour savoir si cela était normal , la secrétaire s’est renseigné et m’a dit que NON Donc je peux vous dire que : j’ai mes deux mains , pour signer, je n’ai pas de maladie mentale, et que tout va bien pour moi .
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Tout s'est bien déroulé du démontage au montage de la chaudière très bonne équipe..
Avis du , suite à une expérience du par MARIA DO CARMO R.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.
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Intervenant très sérieux et tout à fait sympathique ; vraiment très très bien .
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Efficacité, soin et technicien très sympa.
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12 jours sans chauffage et plusieurs appels à votre plate-forme téléphonique....
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Amabilité et professionnalisme des intervenants. Parfait !
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Aucun problème avec le personnel
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Contact très agréable avec les différents interlocuteurs.
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rv donné 12 jours plus tard alors que j'avais souligné un probleme qui s'est confirmé avec impossibilité de redemarrer la chaudière ; puis 9 jours pour avoir la pièce
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RAS
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Regrette que la pièce installée ne soit plus celle d'origine et que mas chaudière ne soit plus aussi silencieuse qu'à l'origine.
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tout est parfait
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que ça continue. Merci à tous
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Technicien compétent et motivé à donner satisfaction au client.
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Très bon travail
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Très satisfait de la prestation
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RDV reporté à 3 reprises pour cause de non-respect des plages horaires et même des dates. Au final le technicien s'est présenté avec 2 heures d'avance, et m'a laissé le coffrage de la chaudière à remonter alors qu'il faut être deux pour le faire. Un mal pour un bien: la personne qui est venue m'aider le lendemain a pu constater que seules les buses avaient été nettoyées. La poussière au-dessus et en-dessous de la chaudière n'avaient même pas été aspirées, et le conduit de VMC était visiblement en option. Ni fait, ni à faire. Mes voisins, eux aussi clients, et moi nous mettons en quête d'un autre fournisseur
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Parfait Parfait réactif et professionnel
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Très bon chauffagiste qui est venu à la maison
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le technicien est en retard, n’a pas les fournitures niles outils pour bien travailler
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Au top
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satisfait de l intervention.
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Tout à fait satisfaite de Proxiserve.
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Bien
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Tout à fait satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Aucun souci rencontré
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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tres satisfaite
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le technicien a été très bien
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Rdv imposé la veille du rdv. Je préviens donc que ce n'est pas possible car pas de dispo. Le rdv est annulé et le lendemain le technicien qui arrive à 12h sans être prévenu... heureusement que ma femme était finalement à la maison...
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Bonjour,tout était impeccable ; la prise de rdv sur le site , la date est bien respectée ainsi que le technicien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Technicien très souriant travail propre
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apt en location, c'est l' agence qui s'est occupé du rv
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Entièrement satisfait
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commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Je suis toujours dans l’attente d’un devis suite passage du technicien. Les références des pièces ont été transmises par le technicien.
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Très bien
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un bon service grâce notamment à d’excellents techniciens
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La qualité des contacts clients avec les responsables locaux a toujours été catastrophique depuis des années que nous sommes chez Poxiserve et mais ce qui nous convainquait de rester été la qualité dans l'ensemble des interventions de techniciens. Vous me direz, c'est l'essentiel........ Mais non! Etant donné qu'au fil des années tout s'est dégradé et la dernière expérience a été juste lamentable. Prise de rdv pas honoré par le technicien. Les personnes au téléphone nous prenant presque de haut et nous disant que c'était notre faute. Bref! Après des années chez Proxiserve nous en partons et je pense que le prochain chauffagiste ne pourra pas être pire.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Le technicien super super, mais le secrétariat pour la prise de rendez vous archi nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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respect du créneau horaire fixé, chauffagiste pli, aimable , travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien consciencieux et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Petite erreur en ce qui concerne le rendez vous ma confirmation n'a pas été validée j'ai attendu une matinée mais après pres appel tout à été résolu avec un nouveau rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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bonne intervention, la prise de contact est plus difficile
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Délai d'intervention rapide grâce à la secrétaire et techniciens au top !
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Bien
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Des techniciens professionnels et sérieux c'est rassurant ! Merci
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Accueil conseil intervention très professionnels
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L'agence de PAU m'a laissé un message sur ma boite téléphonique,les deux fois ou j'ai tenté de joindre l'agence de PAU je suis tombé sur une centrale de gestion des appels pas terrible,voir pas très polit .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Tous les contacts sont tjrs agréables, équipe à l’écoute du client, RV respecté, technicien très professionnel…. Cette année j’ai recommandé vivement cette société à une de mes voisines qui a été pleinement satisfaite de l’intervention ( dépannage rapide) je recommande vivement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le premier rendez-vous était un beau "lapin" : personne n'est venu, pas de message pour prévenir ni s'excuser. J'ai donc attendu de 13h à 17h pour rien !!! Second rendez-vous : le technicien déplace 1 ou 2 objets, normal, mais je lui demande de les remettre à leur place, suite à mon handicap et mes douleurs de dos, mais c'était naïf de ma part ! rien n'a été remis à sa place. Ses seules paroles: "rien à signaler" et c'est tout ! Question communication, peut mieux faire !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Prestation, service, accueil Satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Très bien. Pas de problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le chauffagiste qui se déplace est excellent, il connaît parfaitement son travail et apporte les réponses à toutes les questions, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très satisfait des explications téléphoniques
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
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RAS, prestation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Cela fait 20 ans que Proxiserve fait l'entretien de mes appareils,même si ils ont changé de nom.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL O.
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Parfait. Des petits jeunes au top ! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Intervention urgente suite à une panne. Très rapide pour l'intervention sous quelques heures.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Cliente depuis de nombreuses années, je trouve que le délai et le respect des dates fixées pour la première intervention n ont pas été respectées Il a fallu vous contacter de nombreuses fois pour ENFIN avoir un rendez vous au bout d un mois
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Changement de chaudière le 25/03 mais manquait des pièces, le technicien devait revenir la semaine suivante finir le travail mais depuis plus rien. Hier j'ai appelé pour avoir des nouvelles et soit disant toujours en attente de pièces. Pour info 2 jours au téléphone pour joindre quelqu'un de Proxiserve et long.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Je suis contente mais j'ai un peu soucis après le passage, car mon chauffage ne chauffe pas. Avant le passage j'avais le chaud et chauffage..je signale le problème.. affaire a suivre..
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Services satisfain5
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la visite d'entretien m'a semblé très rapide
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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IMPECCABLE
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Intervenant très agréable et poli, N’a malheureusement pas pu réaliser la prestation car la société ne réalise pas les entretien pour ma référence de ma chaudière ( pourtant d’une grande marque)
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Après annulation par l'entreprise de mon premier RDV j'ai du rappeler 3 semaines après pour obtenir un nouveau RDV relationnel facile quand les interventions sont payées par avance.?
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Très bien
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M a donne des renseignements instructifs
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parfait
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Le technicien très agréable et professionnel il a pris son temps et a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Employés très compétents et sympathiques. Très bonne entente entre eux. Attentifs à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Éviter d’oublier les clients ! Et vous serez au top !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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suite à une panne de ma chaudière, pour laquelle plusieurs intervention ont été réaliser, elle ne fonctionne toujours pas. Une pièce doit être encore changer, cela depuis 15 jours. inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Dommage que par moment, nous tombons sur une plateforme où les standardistes " NE COMPRENNENT PAS NOS QUESTIONS..." il faut tout simplement avoir le standard de Wambrechies pour être entièrement " SATISFAIT 👍".
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Très professionnel cordialement
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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prestataire fiable et réactif, merci !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
Avis affichés par ordre chronologique