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Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 7612 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    simple, efficace, bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    mauvaise détection de panne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La fourchette du RDV est un peu large entre 13h et 17 h

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    On a annulé mon premier rendez-vous pris sur internet sans explication. Après l’intervention, qui, elle, s’est bien passée, j’ai reçu une facture incompréhensible dont le montant ne correspondait pas à la somme que j’avais réglée. J’ai donc demandé des précisions et après m’avoir fait attendre à plusieurs reprises, on a fini par me dire qu’on me rappellerait après avoir consulté la comptabilité. Depuis jeudi 18 je n’ai plus de nouvelles, et la personne que j’ai rappelée entre temps s’est montrée à peine polie. Aujourd’hui lundi 29 j’attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, un chèque de remboursement de 16.67€ sera envoyé pour le trop perçu.

    Réponse de Élise L
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    Merci. Je prends acte de votre réaction rapide et satisfaisante.

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    je n'ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Impeccable rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Temps d'attente téléphonique trop long

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Poli sérieux le top

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Depuis 19 ans que je souscris à l'entretien annuel de ma chaudière, c'est la 1ère fois qu'un technicien nettoie véritablement les circuits...(Il m'a rendu un seau d'eau noire comme du pétrole)..Incompréhensible que les autres techniciens ne l'aient jamais fait avant, ni chez Proxiserve, ni ailleurs.. On se demande pourquoi on paye et qui plus est, si notre chaudière ne va pas pâtir d'un entretien qui n'aurait pas été fait correctement.. J'espère avoir à faire à la même personne l'année prochaine..

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Technicien à l'écoute. Pièce changée. Chaudière qui fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    le problème de la chaudière n'est toujours pas résolu

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 2 / 5
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    Il est passé une fois tout allait bien. Le jour suivant je rappelle car je n’ai plus d’eau chaud. Il me dit que je dois changer le circulateur (500 euros). Au final j’ai de l’eau chaude. Très réactif pour les rdv. Estimation aléatoire

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Ok0,mais rdv sur une matinee

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter aux 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Suite à une visite de contrôle une visite à été programmée le 2 mai. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un message annonçant une visite au 19/4. Moralité j'ai attendu, bloqué pendant une après-midi, pour finalement ne voir personne, car pas de technicien à l'horizon. A part une perte de temps rien à vous déclarer sinon que votre organisation et votre système de rendez-vous est totalement à revoir, car d'un autre temps

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et technicien de Saint-Quentin au top! Sachant que je suis chez vous depuis 15 ans environ, c est le meilleur technicien que j'ai pu voir sur St quentin jusqu'à maintenant. Politesse et efficacité. Ca à le merite d'être cité. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Bon suivi de dossier et bonne disposition des interlocuteurs de Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Bon technicien sympathique. travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Service Toujours aussi Professionnel même si le technicien a changé suite au départ à la retraite du précédent. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Excellent travail de Mohamed. Bravo et merci également pour sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Pas beaucoup de créneaux disponibles proposés Par contre chauffagiste sympathique - soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien…rdv rapide… panne résolue… mention spéciale pour la souplesse du dépanneur qui a du passer par la fenêtre car ma compagne était partie bosser avec mes clefs de maison…

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    Rendez vous fixé dans les 24h. Le dépannage s'est bien déroulé avec le chauffagiste, ponctuel,professionnel et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS, bon boulot. Le top serait de pouvoir faire le ramonage de la cheminée en même temp !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Votre centre d’appels est en dessous de tout, les intervenants téléphoniques ont du mal à nous comprendre, les délais d’intervention proposés sont lunaires, une semaine pour une fuite si importante que le garage a été inondé, fuite suite à l’intervention d’un de vos collaborateurs

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    un rdv oublié par Proxiserv donc reporté d'une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du site et de son fonctionnement facilitant la commande et le devis.Le service client est joignable et les techniciens qui interviennent font très bien leur travail.Je suis un nouveau client depuis plus d'un an maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et agent très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    tres professionnel et tres sympa et tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    A recommender

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Aimables et competents

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    rien à redire et rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    personnel à l'ecoute et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon travail , soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Bon techniciens, pro et agréables mais très mauvaise qualité d’échange téléphonique avec certains opérateurs. Compréhension parfois difficile. Problème de réactivité également des équipes. Mon contrat avec Proxiserve est un contrat collectif choisi par mon syndic sinon je serais déjà ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, sérieux et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS MARIE S.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide. Technicien très sympathique, et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de PROXISERVE !

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Bon technicien… bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Compétence du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    A l'heure, courtois, efficace et rapide. Coordination, de la part du bureau, excellente!

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 3 / 5
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    Prestation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 2 / 5
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    Le chauffagiste a été efficace et rapide. On ne peut pas en dire autant de votre organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    très satisfaite depuis des années à, conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, technicien au top :)

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 1 / 5
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    le contrat est résilié, mais leurs équipes l'ignorent

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Excellent technicien, disponible et respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tout très bien. Les plages horaires du RV sont un peu longues...

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Le délai d'intervention était un peu long mais nous n'avions pas de problème d'eau chaude , donc nous pouvions attendre. Sinon l'intervention s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    J'aurais juste souhaité avoir une brochure sur le fonctionnement de ma chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 3 / 5
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    Il est dommage de passer par une plateforme téléphonique....j'ai été coupée lors de l'échange et j'ai dû rappeler pour avoir enfin quelqu'un qui réponde à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Installation de la chaudière au jour j . Travail rapide et propre ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    RàS

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    nous avons attendu un moment quand même avant d'avoir notre chaudière . Le chauffagiste a été très professionnel. Nous avons eu une petite fuite mais réparée et pas grave . bref plutôt bien .

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très bien, technicien efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Super service avec un technicien de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis 1978. Donc satisfaits de votre socièté.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Clients de longue date, nous n'avons toujours eu que des bons contacts avec proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    Pour l'Instant rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    depus plius de 20 ans que proxiserve s occupe de ma chaudiere je n ai eu aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Ponctualité du technicien, travail efficace, propre, discret.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait du service..

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    l agence d'arcachon est excellente au niveau relation clientèle , mais surchargée au niveau du téléphone, et dans ce cas les appels sont reportés sur Paris ce que l on peut comprendre sauf que le rdv pris par paris pour passage d'un technicien chez client c'est du n'importe quoi . Heureusement que j'ai pu enfin avoir arcachon au fil pour recadrer le RDV .C'est dommage !!!!! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Professionel. I

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Intervention peu satisfaisante, de qualité moyenne. La chauffagiste avait mis trop d'eau. Nécessité de contacter l'agence suite à son passage. Nécessité de purger le radiateur. Intervention peu satisfaisante, de qualité moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par I I.

  • 4 / 5
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    Dommage que l’entretien et la vérification s’arrête uniquement à la chaudière…quand je découvre 3 jours plus tard que le tuyau d’évacuation, que vous avez posé, 3 ans auparavant, est déjà arraché…

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Sommes très contents de vos services ,

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

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