Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Rapidité pour le rendez-vous, ponctualité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Facile très rapide 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
xxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE W.
-
Modifier Signaler
Mésentente sur heure de rdv. Sinon travail bien fait, malgré les problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Prestation assurée selon nos attentes . Horaires respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
-
Modifier Signaler
Excellente communication et clarté de la prestation proposée. Professionnels compétents.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et performant Bravo
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Cette visite d'entretien de chaudière s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Technicien sympathique, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Après l'intervention du chauffagiste, fuite et pression à 0,3 bars. Impossible d'obtenir une intervention rapide. Ceci pour la deuxième fois. J'attends toujours que prixiserve Vannes me rappelle pour un rendez-vous. Comme promis par la personne que j'ai eu au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
J'attend une prise en charge suite à une fuite liée à l'installation de ma chaudière en septembre. Le devis reçu me demande de payer le matériel et l'intervention... Alors qu'il s'agit d'un oubli à la pose de la gouttière lors de l'installation. J'attend depuis 1 semaine un retour à ma réclamation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la prise rendez vous est a revoir
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
c'est cher payé pour quelques coups de pinceau.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Très professionnel. Rien à dire sur leurs. Je recommande compétences.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
De nouveau RDV non honoré par Proxiserve et j'attend toujours que l'on me rappelle
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Entretien annuel de la chaudière toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Tt a été très fluide ! Le technicien très sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Proxiserve, qui faisait l'entretien de mon ancienne chaudière a dit qu'elle était dangereuse et l'a éteinte. Nous leur avons alors commandé une chaudière neuve. Après 3 semaines de retard, pose d'une nouvelle chaudière. Le compte rendu d'installation disait qu'elle était dangereuse. Et en plus il y avait une fuite. En fait, c'était le compte rendu qui était faux, a dit le technicien qui est intervenu, et qui a juste resserré un écrou. La fuite continuait, c'était une pièce cassée a dit un nouveau technicien qui a commandé la pièce, pièce qui n'était toujours pas arrivée après un mois. En janvier, un technicien devait se présenter avec la pièce, il n'est pas venu sans donner aucune nouvelle. Pas d'eau chaude, pas de chauffage, et il faisait -6 dehors. Les radiateurs électriques étaient à fond (qui paye la facture?), et quatre journées perdues à attendre les techniciens successifs (qui paye les journées posées ?). Un technicien est finalement venu, mais avec la mauvaise pièce... Un autre est venu, mais la chaudière continuait à fuir après le changement... Je passe sur les relances nécessaires à chaque fois, sinon on est oublié. Finalement, il aura fallu 5 visites successives (sur une chaudière neuve!), et il semblerait qu'elle ne fuit plus... Mais comment faire confiance après cette expérience ?
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
tres bien tres professionnel a l ecoute des questions
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
La personne qui c’est présenté elle a fait très bien son boulot , j’ai plus rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avoir un rdv dans la matinée c'est bien, mais c'est long entre 8h et 12h. Pourrais on avoir une période plus courte ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe au top Merci Sam Alexis cyril Beau travail
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
Techniciens très professionnels. Chantier très bien fait. Nettoyage impeccable après travaux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Lorsque nous appelons CAEN au téléphone nous aimerions avoir un interlocuteur de CAEN et non LYON ou autre.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne communication avec l'agence de PAU par MAIL plus difficile par téléphone,et catastrophique lorsque bascule sur centre d'appel.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
La planification laisse à désirer. J'avais pris un rendez-vous pour lier le changement de pièces de la chaudière avec la visite de contrôle, mais cette dernière a été faite sur un autre rendez-vous!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Un premier souci a eu lieu, plutôt administratif, qui a fait que je n'ai jamais reçu le courrier m'offrant une proposition de date de rendez vous pour la visite annuelle avec la somme à payer pour le renouvellement du contrat. Ensuite, on m'a envoyé un courrier me disant que je n'avais pas renouvelé mon contrat Proxiserve. Du coup, j'ai été obligé de répondre à ce courrier en rétablissant la vérité sur un dysfonctionnement indépendant de ma volonté. Du coup, une secrétaire m'a contacté et proposé un rendez vous. Quelques temps plus tard, cette meme serétaire me contacte pour différer le rendez vous en raison d'une carence de Techniciens disponible. Au final, la visite d'entretien annuelle aura été très tardive en 2024 par rapport aux années précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
-
Modifier Signaler
Merci Proxiserve. Continuez comme ça, surtout ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN POL B.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE R.
-
Modifier Signaler
Technicien compétent, contact très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
-
Modifier Signaler
continuez
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de la prestation. Le problème que j'estime important est la tranche horaire qui demeure trop large. Il serait appréciable d'^ter prévenu 1 heure à l'avance de l'arrivée du chauffagiste ou savoir combien il reste de personnes à voir avant nous.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Mon avis est contenu dans les étoiles ci-dessus.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
J'ai demandé l'intervention d'un technicien car ma chaudière fuit. Le rdv a été rapide puisque dès le lendemain un technicien a pu se déplacer. Nous étions le 23 mai. Le 4 juin je n'ai toujours pas de nouvelle de Proxiserv qui devait commander une pièce. Ma chaudière fuit toujours.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
L'installation s'est faite dans de bonnes conditions et dans un délai satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Bonjour, lors de l'appel, la présence d'un technicien aurait probablement évité un déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation et le technicien est fort sympathique et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur la visite
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Respect du créneau horaire, chauffagiste très poli et efficace. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Efficace et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Bien qu'il est fallu que j'appelle pour avoir le rendez vous du technicien tout était bien fait les techniciens très sympathique et disponible pour répondre aux questions je recommande sans problème cordialement
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Technicien, ponctuel et poli. Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
Allez y les yeux fermés, une équipe dévouée, professionnelle, à l'écoute et Competante. installation d'une nouvelle chaudière à condensation dans un sellier exiguë.. la perfection !!! Merci à l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Très bien pour le technicien. Très moyen pour la prise de rendez-vous, obligé de relancer Proxiserve pour avoir un rdv, je n’ai jamais eu de contact pour en fixer un.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent, explication claire, très bon services.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
bon
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien et. son stagiaire sérieux, travail effectué avec sérieux et propre .
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
5 étoiles pour l'agence de Wambrechies et le technicien qui est venu chez moi, cependant pour le centre d'appel je met un 0 !! difficulté de compréhension et le dialogue est compliqué
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux aimable poli.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits de la personne qui intervient chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
-
Modifier Signaler
vous etes cher et je pense voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Installation par un employé imposant un produit non commandé et l'important au client sans vergogne, avec ton méprisant et très déplacé. Propos intolérable tenu de très vive voix pour se mettre en spectacle malgré ma demande réitéré trop de fois de baissant le son de sa voix, mais en cain. Employé impoli au propos déplacé. Cette journée fu longue et insupportable. Je ne veux plus le voir au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
-
Modifier Signaler
Excellent travail du poseur. Très cordial et très pro. Très satisfait du résultat. Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Une intervention en urgence qui a permis de réparer la panne. Le technicien a été efficace et au service.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Malheureusement ce rendez vous a été rendu nécessaire en raison d'une précédente révision par Proxyserve qui a manifestement déréglé la chaudière. Le rdv de révision avait au demeurant été annulé à trois reprises par le technicien, parfois sans même prendre la peine de prévenir. Depuis l'intervention, la chaudière dysfonctionne. Un technicien s'est rendu sur les lieux après que j'ai signalé de fortes odeurs de gaz qui m'ont contrainte à contacter GRDF, il a réglé la chaudière mais les dysfonctionnements sont réapparus (la chaudière a pourtant été changée il y a 5-6 ans). Aucune solution ne m'a été proposée depuis que je l'ai signalé la réapparition des problèmes par mail, j'attends qu'on me recontacte
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bug pour un rendez vous pour cliquer sur le bon onglet ce n est pas très clair.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace , voilà comment je pourrais qualifier Proxiserve .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Proxiserve qui faisait l'entretien de l'ancienne chaudière a dit qu'elle était dangereuse et l'a éteinte. Nous leur avons alors commandé une chaudière neuve. Après 3 semaines de retard, pose d'une nouvelle chaudière. Le compte rendu d'installation disait qu'elle était dangereuse. Et en plus il y avait une fuite. En fait, c'était le compte rendu qui était faux, a dit le technicien qui est intervenu, et qui a juste resserré un écrou. La fuite continuait, c'était une pièce cassée a dit un nouveau technicien a commandé la pièce, qui n'était toujours pas arrivée après un mois. En janvier, un technicien devait se présenter avec la pièce, il n'est pas venu sans donner aucune nouvelle. Pas d'eau chaude, pas de chauffage, et il faisait -6 dehors. Les radiateurs électriques étaient à fond (qui paye la facture?), et quatre journées perdues à attendre les techniciens successifs (qui paye les journées posées ?). Un technicien est finalement venu, mais avec la mauvaise pièce... Un autre est venu, mais ça continuait à fuir après le changement... Je passe sur les relances nécessaires à chaque fois, sinon on est oublié. Finalement, il aura fallu 5 visites successives (sur une chaudière neuve!), et il semblerait qu'elle ne fuit plus... Mais comment faire confiance après cette expérience ?
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Content des Travaux réalisés,mais attente trop longue pour avoir un devis,et pour intervenir,situation compliquée sans eau chaude et chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Je suggèrerais un moment d'explication succinct à la fin de l'intervention ( ex : entretien, arrêt prolongé en cas de vacances ) . Quid de l'encaissement des 2 chèques ?
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Mauvaise compréhension visite annuelle au lieu d'une fuite d'eau sans conséquences cordialement
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
rdv un peu long dû surement aux jours fériés du mois de Mai, travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par U U.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
compétence du professionnel appréciée
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Très professionnel, donne des conseils, premiers rendez-vous il était un peut trop autoritaire .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
RDV encore une fois non honoré, j'attend toujours que l'on me rappel
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Je ne sais pas si j’ai payé le tarif attractif via Internet ? Pour le premier rendez-vous, l’artisan ne m’a pas appelé comme il me l’avait dit avant de passer du coup il est passé pour rien et ça a reporté le rendez-vous. Sinon tout s’est bien passé pourriez-vous me donner une réponse au sujet du tarif que vous proposez via le net Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Visite entretien annuelle
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Aucun commentaire, tout a été bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Ce sont des pros.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Grande compréhension de Proxiserve de mes contraintes lors de la prise de RV avec courtoisie et efficacité. Le technicien venu sur place à également été parfait à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
-
Modifier Signaler
intervention quasiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus que déçu du service.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucune nouvelle concernant le remplacement de la vanne chauffage C'est vraiment abusif Je vous ai envoyè un courrier concernant le contrat d'entretien La encore vous ne repondez pas Je suis mecontent de cette negligence vis a vis de la clientele
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfaite d avoir fait appela proxiserve . Equipe tres competente et tres sympas et un grand merci pour le geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
satisfait des interventions très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Technicien aimable, professionnel, consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Entreprise et personnel très compétents et à l'écoute des demandes. Très bonnes relations avec le client, et également au sein de leur équipe.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Mon rv a été changé 4 fois et la 3eme fous j’ai attendu toute la matinée pour rien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Depuis 10 ans cliente de PROXISERVE que je recommande pour son sérieux et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K K.
-
Modifier Signaler
Réactif et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Très bien, ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J J.
Avis affichés par ordre chronologique