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Avis clients de proxiserve.fr

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à dire .très bonne ponctualité et gentillesse de votre collaborateur, et en plus doñne des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    Un très bon conseil de l’intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 3 / 5
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    Petit nettoyage à la balayette mais aucun contrôle fait eau chaude ,chauffage etc...

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    De l'accueil au service, toujours très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je recommanderai volontiers cette entreprise aux personnes que je connais ...

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace,dans les temps proposés

    Avis du , suite à une expérience du par SALON STEPHAN S.

  • 5 / 5
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    Je recommande sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas utilisé le site

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Ras technicien professionnel Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    J'ai pris un premier rendez-vous qui n'a pas été honoré, et bien sûr sans avoir été prévenue et en m'ayant fait attendre toute la journée. J'ai dû prendre un autre rendez-vous 1 mois plus tard, qui cette fois s'est plutôt bien déroulé. L'organisation est très mauvaise et le résultat de l'intervention est aléatoire. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Q.D.S. équivalente à une opération complexe. Exceptionnel...

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Sous contrat avec depuis de nombreuses années. Ne répond pas pour une panne. Technicien vient quand il a le temps et la pièce adaptée. La qualité de service s'est largement dégradée depuis quelques années. N'envisage pas de refaire des travaux de chauffage avec cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Proxiserve a répondu à mes attentes, fourniture d'un thermostat connecté en avançant la prime de l'Etat et en m'évitant de devoir faire les démarches administratives fastidieuses. Ils ont pu effectuer aussi mon entretien annuel, répondre à mes questions techniques et me mettre en confiance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très compliqué d'avoir rendez-vous Cependant le technicien qui est passé etait très pro

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Je n'utilise pas le site, si ce n'est pour régler mes factures.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun problème, comme d'habitude très satisafait des services rendus.

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 3 / 5
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    Sans

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 2 / 5
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    Entretien très très rapide et un peu trop brute avec la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Excellente entreprise à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Galère pour avoir un RdV !!! mais chauffagiste au top .

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Amabilité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Réduire le créneau de RdV, 13h a 17h, si possible par tranches de 2h, pour réduire le temps d attente

    Avis du , suite à une expérience du par REINE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Ras, je suis très satisfaite comme d’habitude, j’espère que ce niveau sera maintenu.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    1 er rdv le matin, a 11h, appel du centre d appel pour me prevenir que le technicien doit faire une intervention d urgence. Ok, on reporte. 2eme rendez vous le matin a 11h45 pas de nouvelle, j appel le centre d appel car pas de nouvel. 5 min apres je rate le coup de fil du technicien qui me dit etre devant chez moi alors qu il ne l est pas (mauvais guidage gps ?) Impossible de le rappeler car numero masqué. J ai rappelé 3 fois le centre d appel qui a chaque fois m'ont dit prendre le sujet en main. A 13h, j ai abandonné. Plus de nouvelle de personne depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons effectivement la trace de l'appel de notre technicien. Nos techniciens utilisent les appels masqués pour des raisons de confidentialité et sécurité. Nous comprenons pleinement votre frustration face à ces rendez-vous manqués. Notre agence vous contacte dans les meilleurs délais afin de convenir d'un nouveau rendez-vous ensemble. Bonne journée à vous. Cordialement, L'équipe Proxiserve Wambrechies

  • 5 / 5
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    service proactif, on m'a proposé d'anticiper le RDV prévu initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site était facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Super réactivité de la personne que l’on a eu au téléphone pour la commande de la pièce et du rdv et le technicien super sympa, propre et très efficace merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 3 / 5
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    Le certificat de passage est renseigné mais le compte rendu des opérations est vierge, ont-elles été réalisées ?

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET YOLANDE R.

  • 5 / 5
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    totalement satisfait de la personne qui est venu faire l'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    la visite s'est bien passée avec moultes explications

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Le site n'est pas terrible, par contre, les prestations, nickels.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES W.

  • 5 / 5
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    Equipe de Morlaix tres bien organisée et performante.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Parfait comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Exelent , Personne très professionnel. Mille merci .

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    parfaite prestation, tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Impecable

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    R A S ,continuez comme cela, merci

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    bonne prestation et prise en charge . Difficile de joindre quelqu'un de l'agence dont je dépends et j'avoue que je n'aime pas le coté "impersonnel" du passage via un central d'appel même si les infos du dossier sont transmises.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Ca aurait ete parfait si la chaudiere avait ete ralumée....pour obtenir de l'eau chaude. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Technicien au top , à fait ce qu il a pu la chaudière n étant pas récente ! Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire j'ai toujours eu de bons techniciens !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    J'avais un RV le 15/7/2024 entre 08:00 & 12:00, personne n'est venu ? J'ai donc appelé le secrétariat et on m'a répondu que le RV n'avait pas été confirmé ?? On m'a donné un autre RV le 17/72024 qui a bien eu lieu, Mais c'est assez compliqué avec le secrétariat.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Technicien super !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Bravo au chauffagiste.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Cela fait un mois et demi que j’attends qu’on vienne changer une pièce de ma chaudière et le technicien n’a pas apporté la bonne pièce

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Tout est s'est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    service et contact de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    depuis plus de53 ans que je suis client à l'entreprise FOUREL j'étais en contact direct avec le personnel de l'établissement (contact trés agréable) aujourd'hui avec le Maroc c'est la galère,,,,)

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    ..........

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire depuis des années que Proxiserve entretient ma chaudière !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    123

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, à l'ecoute et disponible pour répondre aux questions posées pendant l'intervention Ne changez rien tout est bien' MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 2 / 5
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    L'intervention m'a semblé trop rapide, pas d'essais chauffage. les rendez-vous nous bloquent une demi-journée.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    très professionnel agréable très humain

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Très réactifs et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC OU CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Continuez comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    J’ai confirmé mon rdv par téléphone. Je suis tombée sur la plate-forme qui m’a dit que ma confirmation était bien pris en compte mais le jour J (matinée) personne ne c’est présenté. J’ai appeler à 14h l’agence de Challans qui m’informe que je n’ai pas confirmé mon rdv et que de ce fait le technicien ne viendra pas. Après maintes explication et avoir haussé le ton on me dit que le technicien passera dans l’après midi je trouve très insupportable de devoir se justifier et d’être mise en cause alors que l’erreur vient de vos service !

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Un petit bémol pour la proposition de rdv qui est adressée à notre résidence secondaire. Serait-il possible de l’adresser à notre résidence principale ou à défaut envoyer un mail comme pour la facturation. Merci d’avance.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel, aimable et professionnel. Merci Joris

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Tout au top

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Implantation cheminée des condensats correcte, à confirmer à l'occasion d'une forte pluie

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    rendez vous pris rapidement, technicien a l heure , travail propre avec recommandations sur l utilisation optimale de la chaudière, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Rendez-vous convenu selon mes disponibilités, ponctualité et amabilité du technicien. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je vais rarement sur le site je préfère par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT COMME TOUJOURS

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Suite aux déboires non prévisibles lors de la visite annuelle,une pièce importante de la chaudière a été commandé.Elle est arrivée dans les délais prévus,la chaudière fonctionnant pendant ce temps. La réparation par le service technique à été rapide. La chaudière fonctionne désormais parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite - chauffagiste très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.

  • 5 / 5
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    De la prise de rendez-vous à l'intervention, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours. Le monsieur qui est intervenu est très professionnel. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Réactivité sur le RDV, ponctualité et qualité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

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