Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

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  Secrétaire très agréable et sympathique lors de la prise du rendez-vous. Technicien ponctuel, compétent, efficace et convivial au moment de l’entretien de notre chauffe eau. Merci à eux !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par B B.

• 3 / 5

  

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  j'ai rien a dire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  l employe envoye est competent et surtout sympatique

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Client Proxiserve depuis pas mal d'années pour l'entretien de ma chaudière à gaz

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  comme d habitude aucun probleme tout s est bien déroule la personne tres agreeable et tres professionnelle

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et à l'écoute.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier, je suis cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  treeee très satisfait du travail

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CAPUCINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  4 rdv pour que quelqu'un vienne faire le contrôle de ma chaudière, dont 2 fois prévenu après le créneau de rdv que personne ne viendrait. La 3e la veille au soir. Tout s'en jamais s'excuser.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN LUC B.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude. Courtoisie, ponctualité du rendez. Excellences :réparation. Pas possible d’émettre la moindre critique. MERCI .

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  satisfait du travail obtenu!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Prestataire de confiance.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par S S.

• 3 / 5

  

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  Aucun problème avec le plombier, très compétent. C'est la compta qui laisse à désirer

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par O O.

• 4 / 5

  

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  personne tres competente

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler d'anormal. Les professionnels sont au top !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil, bon travail

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SEMIONE STEPHANIE C.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  les notes parlent d'elles-mêmes

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  super, plus d'eau chaude et rendez vous pris dans la même journée.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  dommage nous avons attendu 15 jours sans chauffage alors que dehors la température était 1 degrés. 1ere commande de la pièce 8 jours ensuite le seul technicien en formation ne pouvais pas venir .nous pensions quand période hivernal il n'y a pas de technicien alors que pour changer la pièce en 10mn c'était fait. cordialement

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de la prestation de vos services

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rien à redire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  RDV d’origine annulé par Proxiserve. C’est la plateforme qui m’a redonné un RDV. NUL⁉️👎Par contre technicien très bien, ponctuel et très pro

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  professionnel et de bon conseil,

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste a été très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTIANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble plus d'explications sur le travail effectué aurait été bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et sympathique.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude le service rendu a été totalement satisfaisant

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  Les chauffagistes poli courtois, après niveau propreté pas ouf le placo du plafond à encore tracé noire à plusieurs reprise mon inondé la cuisine. Pour les chauffages de l étage au sol moquette on pas respecté avec leurs chaussures sali moquette, Dommage sur ce niveau là

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BRIGITTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas navigué sur le site...

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Intervention simple, un radiateur qui fuyait au niveau du robinet réparation rapide et efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Tout est possible

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Tout était vraiment très bien et le chauffagiste d une grande amabilité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE THERESE C.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction pour l'intervention. Le technicien aimable et consciencieux. Je recommande votre entreprise. Cordialement

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes relations avec proxiserve

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation de service

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par M M.

• 2 / 5

  

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  Je pense qu il y a un manque d expérience vis à vis de vos techniciens, je suis déçu de mon expérience avec Proxiserve, la manière dont ils ont traité mon problème de chaudière et en 4 ans ne pas réussi à réparer le problème, déjà cité mainte fois

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par H H.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu de l'intervention ? Je devais le recevoir par mail quelques jours plus tard !! Lors de la prise de rdv, la personne était peu aimable et pas du tout arrangeante.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  technicien au top aussi bien dans sa présentation que dans son travail

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  tout bien. Très étonnée, j'ai déjà répondu à ce questonnaire.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Tb technicien qui m'a donné des conseils utiles. Meilleur que ses prédécesseurs. Seul bémol : le RV est pris sur une plage horaire trop longue. En 2025, Proxiserve peut mieux faire. Ikea, Darty me donnent l'heure de passage exacte plusieurs jours à l'avance.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  Satisfait mais la pression d'eau du ballon était trop basse à l'arrivée du technicien elle l'était toujours à son départ.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Rdv pris par téléphone, personnel accueillant et competent

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par D D.

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  Technicien sympathique et de bons conseils.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN YVES I.

• 5 / 5

  

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  L’intervention a été rapide et efficace. Le technicien connaît bien ma chaudière, il a nettoyé sa zone de travail avant de repartir.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'efficacité de l'agence de Compiègne et le standard pour fixer le rdv dans les plus brefs délais.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction du technicien, très sérieux, très professionnel, qui travaille avec beaucoup de soin et également de gentillesse.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons jamais été déçu par cette société depuis plus de ...20 ans ! Exemplaire !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par F F.

• 4 / 5

  

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  pas ce commentaires

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN PIERRE D.

• 4 / 5

  

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  R A S.....PRO

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par J J.

• 3 / 5

  

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  Problème de logiciel qui envoie plusieurs avis successifs pour la visite annuelle d'entretien mais qui n'adresse pas les factures de contrat annuel. Conséquence : l'interlocuteur au téléphone vous signale que vous avez des impayés. Pour moi, je n'ai pas d'impayés si je n'ai pas reçu la facture !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  excellente prestation

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GILLES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste très aimable et très compétent !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention, chaudière sous contrat. Professionnel, méticuleux et contact agréable. 👍😊

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par P P.

• 2 / 5

  

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  Je suis très mécontent du suivi de la visite. 12 jours après nous n'avons ni facture ni attestation concernant le contrat. Le montant demandé à été réglé au technicien le jour même. Et j'attends toujours.....

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service de l'appel à l'intervention.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, qualité d'écoute, intervention professionnelle et très bon service client.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité de l'intervenant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Technicien à l'écoute du client et apparemment très professionnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnalisme du technicien.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Excellente intervention, comme habituellement. Ponctualité et professionnalisme. Je recommande

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par L L.

• 3 / 5

  

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  Remplacement de la chaudière a été bien faite mais l'adaptation de l'installation n'a pas été complète. Il m'a fallu rappeler pour que le technicien (Fabien qui a fait du bon travail) revienne finir l'installation et encore Proxiserve a tenté de me facturer cette dernière intervention. Pas correct !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  ne changez rien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel vis à vis de l’usager et aussi de son élève. Je recommande fortement Romain à Lorient.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Toujours saqui ne decroche pas tisfait du technicien mais le seul souci c est le téléphone

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par V V.

• 1 / 5

  

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  Très déçue pour obtenir un rdv d'entretien périodique de ma chaudière gaz prévu initialement en novembre 2024 et qui a pu être réalisé en mars 2025 ! ... Après maints reports de rdv de la part de la société sans explications et maintes tentatives d'appels pour rerorgrammerr à chaque fois, alors que je paie un service d'entretien depuis des années ... la qualité de service, l'écoute client, ne sont pas au rendez-vous en regard du prix du contrat d'entretien. J'ai l'impression que ce type de prestation n'intéresse pas la société et est effectué comme une corvée par les techniciens ... Décevant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par T T.

• 1 / 5

  

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  Centre d'appel decevant délais pièces détachées dépassant les 7 jours engagement du technicien non respecté

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Proxiserve est une maison très serieuse, les techniciens sont competents et gentils. Les horaires sont respectés, le secrétariat très professionnel. Je recommande tout a fait.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par V V.

• 2 / 5

  

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  Cela fait presque 3 semaines que nous attendons la fin de notre dépannage, nous n'avons pas d'eau chaude alors que nous sommes un commerce alimentaire donc besoin énorme. Personne ne répond au téléphone ni même rappelle après avoir déposé un message sur le répondeur, très très très déçu.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par B B.

• 3 / 5

  

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  Prise de rdv par le centre d'appels non satisfaisante car le jour J pas de visite du technicien. J'ai appelé directement l'agence locale pour en connaître la raison, le rdv qui avait été fixé n'était pas noté.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FRÉDÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Il aura fallu 3 déplacements au chauffagiste pour finaliser la pose de la nouvelle chaudière. 1ere fois: il m’a laissé sans me prévenir que la chaudière fuyait et que le capot du dessous manquait. En réalité il n’a pas réussi à le poser et l’a emporté tout simplement sans le mentionner ! Tout était sale et il ne m’a pas été proposer de nettoyer.Deuxième déplacement : le technicien a posé un tuyau pour l’évacuation de l’eau mais n’avait pas le thermostat pourtant demandé au bureau qui n’avait pas transmis. 2 semaines plus tard, j’ai enfin obtenu le thermostat. Bien évidemment aucune excuse de la part de la société.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et compétent. Equipe sérieuse.je recommande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme intervenant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par P P.

Avis affichés par ordre chronologique