Evaluations clients
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Service client accessible mais qui ne comprend pas du tout ce que nous lui demandons C'est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention du technicien dans le créneau horaire donné impeccable Personne très professionnel expliquant à chaque question posée Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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La chaudière est parfaitement conforme à nos attentes. Le chantier était très propre, et les intervenants très agréables et efficaces. Nous ne pouvons que nous féliciter de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je suis satisfait de la prestation du technicien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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c'est très bon je n'ai rien à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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tout est ok délai très court
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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service efficace et tres cordial
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien a pu intervenir rapidement, travail soigné et laissé le local propre
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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un peu de mal a joindre le service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un service qui perd en qualité … Des intervenants sans cesse différents Travail bâclé
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Superbe équipe ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Délai d’intervention trop long. La fuite d’eau s’est poursuivie durant 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Entreprise très professionnelle. J'en suis très contente ; les techniciens sont de bons conseils. Je fais appel à leur service depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Pas de soucis avec Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Jeune technicien efficace et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le seul inconvénient c'est la tranche horaire
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Technicien très agréable et competent.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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La chaudière fait un bruit pas possible depuis des années et rien n'a été résolu. Dernièrement une fuite et nous attendons toujours la pièce à changer.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait ! Rien à redire. Tjs des professionnelles gentils ponctuels à l’écoute. Très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CHARLINE L.
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Le technicien a dû revenir car le soir même de sa première intervention il n'y avait plus d'eau chaude. Il est donc revenu 2 jours après car la plateforme qui assure la réception des demandes n'a pas transmis correctement les informations.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Je n'ai rien commandé sur le site, on m'a imposé un RDV annuel en me menaçant d'arrêter le contrat si je refuse 2 RDV alors que mon RDV annuel est habituellement sur octobre-novembre depuis des années. Le courrier de ce 1er RDV imposé en aout disait de ne pas répondre pour ne pas l'avoir mais le technicien est qd mm venu pour rien et il a mm reconnu que ct pour fin d'année nous. J'attends le 2nd courrier malhonnête ... L'année dernière c'était le mm problème de gestion. Cette pratique d'imposer des RDV hors date anniversaire, de mentir sur le courrier et de menacer ses clients est tout simplement aberrante, anti-commerciale et mm illégale. Sans parler des augmentations annuelles avec des tarifs pour clients existant vs nouveaux clients ... sachant que d'autres grands du secteur affichent des prix très concurrentiels et un service plus "clair" sur mon secteur.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait de la prestation et de la bonne humeur du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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manque de sérieux du premier technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS tout s'est bien passé de la prise de rv au rv
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Chauffagiste très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le technicien est honnête très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Excellent technicien qui nous visite depuis des années. Pas une panne à déplorer et les réparations sur les pièces d'usure sont toujours anticipées.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Toujours très satisfait des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très content du service effectué par un intervenant très compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonjour, à la réception du courrier pour le rendez-vous annuel proposé ne correspond pas à celui proposé par téléphone pour la confirmation du courrier !!?
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonjour Pour une intervention simple dans un local dont vous avez les clés il a fallut 6 ou 7 RDV pour faire l intervention vous êtes même passé chez moi qui n'ai pas de chaudière merci de revoir votre organisation Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par IMMEUBLE POUCLET C.
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Technicien compétent et consciencieux ,poli ,chantier laissé nickel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait comme toujours. Un technicien agréable qui fait tout son possible pour satisfaire le client !!! Merci ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE G.
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très sérieux ,efficace .
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien est venu pour la visite d’entretien annuelle de la chaudière. Un moment après son départ, message de panne sur la chaudière. J.ai contacté le centre d’appel pour que le technicien revienne , la conseillère me dit que c’est impossible car il n’est plus sur le secteur . Suite à mon insistance un autre technicien est passé et il a constaté que le robinet du gaz etait resté fermé. Le premier technicien n’a pas fait son boulot correctement, et en plus il n’est resté que 10 mns pour l’entretien .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Cibler plus l'heure du rendez-vous : matinée ou après-midi = trop vague ! Donner des plages horaires de 2h SVP
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Très professionnel, et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Travail sérieux , rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Le rdv a été fourni très rapidement et le devis demandé aussi. Dans l'ensemble nous avons toujours été satisfait des techniciens proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervenant très agréable et professionnel, merci pour la qualité de vos services !
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonjour, je n'ai rien de particulier à dire je recommande proxiserve à toutes les personnes qui sont à la recherche d'un bon chauffagiste, félicitations 👋👋👏👏
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Difficulté pour obtenir un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Efficacité
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS tout est pro.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout c'est très bien passé,les ouvriers sympas et le travail très bien.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le préparateur technicien vient préparer 3 fois jamais terminé toujours manqué quelques pièces j’attends 2 mois pour changer 1 pièce
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Les contact téléphonique ne sont pas toujours facile. il faut appeler plusieurs fois pour avoir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Très satisfait de l’agence Proxiserve Lormont et du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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J'ai été très mécontente du technicien car il est arrivé en fin d'après midi alors que j'avais demandé que l'intervention ait lieu le matin. À aucun moment il ne m'a avertie qu'il serait en retard. J'ai appelé le service 3 fois pour avoir une explication mais il n'avait pas de nouvelles. J'ai voulu annulé le rdv mais dans le même temps j'ai reçu un message il était presque 16h30! Il est resté peu de temps car je devais partir. La prochaine fois je ne le recevrais pas. C'est la 1ère fois que ça arrive et j'espère la dernière. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème et le technicien qui venait était très compétent. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ne changez rien, Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonjour comme depuis de nombreuse années toujours un bon service un bon relationnel avec les opérateurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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Technicien a l écoute et très serieux dans son travail..
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Si possible, réduire les créneaux horaires. Le nôtre était de 8h00 à 13h30. Merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ponctualité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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une semaine d'attente pour une panne lièe à l'intervention de visite annuelle c'est pas terrible !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Un technicien super professionnel. Cela faisait longtemps qu'un qu'un technicien de cette qualité n'était intervenu sur cette chaudière !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Entretien parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Visite faite comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Rapidité travail propre technicien agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Ayant un problème avec le nouveau chauffe eau électrique, nous attendons toujours le dépannage, sans eau chaude pour se laver , c'est compliqué!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, comme toujours. Merci à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.
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Privilégier les échanges par e-mail ou SMS pour éviter du délai de communication pour la prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfaits depuis des années de l’intervention Espérons que cela continuera
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Intervention très professionnelle comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Service client à revoir complètement
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Cette visite a été très bien faite. A noter que 2 fois sur les 6 visites annuelles réalisées nous avons été déçus par la qualité de l'intervention: chaudière à peine néttoyée, intervention de 10 min max alors que cela prend plutôt en moyenne 20 à 30 min. Mais cette fois-ci rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Il est toujours agréable d'être en contact avec des professionnels qui connaissent très bien leur métier et la chaudière posée par leurs soins. Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait, merci. Juste une remarque concernant les prises de RDV via une pl téléphonique qui n'a pas tenu compte de mes disponibilités bien précisées pour une intervention en début de matinée mais le technicien a été très compréhensif, merci à lui. Cordialement, Stéphane
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien.☺️
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
Avis affichés par ordre chronologique