Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Nickel à ce jour

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait de Proxiserve et de ses prestations. Seul bémol : la très forte augmentation du coût des contrats observée ces dernières années.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Très grande difficulté à les joindre ,la communication passe par une plate-forme au Maroc! Rdv annulé 2 fois ! Dont une le lour même de l’intervention prévu

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Visite très bien passée Aucun problème

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Guillaume est très professionnel

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  tres bon services et conseils Je recommande

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction générale.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  c'est BON que çà continue

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  j'ai changé de chaudière et le technicien m'a donné des explications. Il m'a aussi dit de ne pas hésiter a appeler pour d'autres renseignements.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et très à l’ecoute

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  le tout tres satisfaisant

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par L L.

• 2 / 5

  

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  Chauffage toujours en panne après plusieurs interventions

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par O O.

• 5 / 5

  

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  Mon technicien est top et je n´en veux pas un autre. Merci à lui.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHANTAL 1ER GAUCHE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaits !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par C C.

• 1 / 5

  

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  suite à la visite d'un technicien le jeudi 18 septembre 2025 diagnostic chaudière en panne, vu son âge il faudrait mieux la changer. Le ballon d'eau chaude fuit. Donc pas de chauffage ni d'eau chaude sanitaire. Le technicien me dit qu'il va demander à ce que quelqu'un passe pour me proposer une solution, voir quelle chaudière choisir. Depuis rien. J'ai rappelé, j'arrive sur la plateforme téléphonique, ma relance est envoyée au service. A ce jour vendredi 26 septembre 2025 aucune nouvelle, aucun message.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste super bien Très gentil

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ://

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par STÉPHANIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par B B.

• 3 / 5

  

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  ce qui me dérange c'est que les chauffagistes essayent tout le temps de trouver un problème quelconque pour faire du chiffre en plus ...

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service entretien.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Ne changez rien mais pensez à me fixer la date de révision de ma climatisation que j'attends depuis plusieurs mois !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par F F.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années avec Proxisevre très satisfait de la qualité de service

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Solution toujours trouvée pour la date d intervention

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Le technicien qui intervient chez nous est efficace,compétent , et très sympathique ne refusant jamais de répondre aux questions concernant son intervention.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  SATISFAITE DE LA PRESTATION COMME DAB !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par J J.

• 1 / 5

  

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  Nul, irresponsable, inconfortable

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Bonne intervention, technicien très bien. Une intervention programmée suite à notre demande, le SAV Proxiserve efficace.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme,amabilité

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par Q Q.

• 4 / 5

  

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  personnel très qualifiés. l intervention c est très bien passé

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années nous n'avons jamais eu une remarque négative à formuler à Proxiserve tant côté des chauffagistes que du personnel administratif.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par V V.

• 4 / 5

  

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  LA NOUVELLE EQUIPE A FAIT CORRECTEMENT ET PROPEMENT SON TRAVAIL

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par L L.

• 3 / 5

  

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  Dommage que je sois relancé de nombreuses fois pour réaliser la prestation annuelle, alors que celle-ci a été réalisé le 13/01. J'ai appelé le standard pour que ces rappels soient supprimés, cela n'a pas été le cas. Je ne sais pas si je vais continuer avec vous.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par T T.

• 2 / 5

  

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  La prestation consistait en une visite annuelle obligatoire. Il a fallut que je rappelle 4 fois pour avoir une visite annuelle rendez-vous. Cette visite fait partie d’un contrat déjà payé, mais j’ai tous de même reçu une facture. Pas de reponses a mes questions concernant cette facture, j’attends toujours apres 15j. Le technicien a correctement fait son travail.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  difficile d'avoir un horaire de passage. Dommage

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PHILIPPE OU CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par D D.

• 2 / 5

  

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  L’intervention s’est bien passée mais sans eau chaude ni chauffage pendant 15 jours, c’est inacceptable pour un contrat prétendu « confort »

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire de négatif

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par B B.

• 3 / 5

  

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  malheureusement chaudière est toujours en panne, je n'ai pas choisi la bone

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par M M.

• 2 / 5

  

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  Depuis 2 ans et une douzaine d'interventions, de changements de pièces, la chaudière ne fonctionne tjrs pas correctement.J'ai l'impression qu'aucun technicien ne sait vraiment ce qu'il fait. Très déçu, voire en colère car depuis2 ans, je reste plusieurs semaines cumulées par an sans chauffage ni eau chaude. Si personne n'arrive à réparer durablement ma chaudière, je resilierai mon contrat d'entretien.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Absent au moment des travaux, les personnes qui sont intervenues ont été très courtois et respectueux avec ma fille. Le rendez-vous a eu lieu le lendemain de la constatation du défaut, grâce à une météo propice et ça a été une très bonne idée! Ils ont même remplacé une tuile cassée sur le toit et réinstallé le grillage autour de la cheminée afin d’éviter que les oiseaux nichent. Par contre j’ai trouvé une pièce en plastique parterre…j’espère que ce n’est pas un oubli…mais juste une pièce qui est tombée au sol et qu’une autre a été mise à la place… Merci à ces deux personnes et à la personne qui m’a contacté par téléphone la veille afin de prendre en considération mon problème. Cordialement.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Que du positif

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  lors de votre proposition de RDV pour la révision annuelle, nous devons confirmer par mail ou Tel ce RDV. Suite à mon appel ,on me dit que c'est complet le jour choisi par vous?????ou est l'erreur??????

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des deux interventions effectuées en septembre. Merci pour le technicien. Compétent et aimable.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité du technicien. Bonne analyse et conseil.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par VERONIQUE OU PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Un peu difficile à joindre au téléphone…

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  delai respecté courtoisie et serieux

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation de bout en bout, avec tres bonne reactivite de l’equipe. Une mention particiliere pour Madame Aurelie Petri, extremement efficace et rapide. Un petit bemol: l’installation s’est faite en deux temps, une des pieces etant defectueuse.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par F F.

• 3 / 5

  

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  Controle de pression pas faite...!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par D D.

• 3 / 5

  

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  cette fois ci nous sommes déçus les RDV non pas été respecté . nous avons beaucoup de problèmes avec la nouvelle chaudière alors que l'autre posée par votre équipe a duré 21 ans sans problèmes alors nous sommes vraiment pas très contents

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Pour l instant nous sommes très content de votre prestation et de votre technicien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par L L.

• 3 / 5

  

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  L'insatisfaction c'est le prix exagéré 176€... Alors que les concurrents sont Au maximum de 150€

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ADÈLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour l’intervention

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par W W.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel, explications, conseils.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Merci à Victor pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est appréciable de pouvoir garder le même contact au fils des années pour l'entretien de sa chaudière. Merci beaucoup

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par B B.

• 2 / 5

  

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  manque planning horaire de passage , car attendre 4 heures n'est pas acceptable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN LOUIS J.

• 3 / 5

  

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  Pas grand chose de faite

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Réparation effectuée dans les délais, et même terminée un samedi matin.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, je conseille

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque révision, avec le même technicien qui connaît bien la chaudière, tout se passe bien.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Qualité relationnelle du technicien . Efficacité, précision, amabilité.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Parfait continuer comme cela Technicien très compétent

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux (plus que celui de l'an dernier qui avait bâclé le nettoyage de la chaudière et n'avait pas remis de pression dans le vase d'expansion qui était à 0 et aurait pu être endommagé) à l'avenir si possible je souhaite que Damien s'occupe de ma chaudière

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, que ce soit accueil téléphonique ou technicien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par G G.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas d'avis aimable à fournir. Ma chaudière étant toujours en panne.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Toutes les équipes , du secrétariat aux techniciens sont très professionnels et sympathiques .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  service effectué le jour sélectionné et la réparation à été rapide.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par E E.

• 4 / 5

  

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  Ne changer rien tout est parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN MARIE G.

• 4 / 5

  

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  Nous avons été très déçus de deux appels téléphoniques , sans doute sur une plateforme . Le premier appel , il ne peux pas répondre à notre question et nous demande de téléphoner le samedi alors que c'est fermé . Le deuxième appel , pour d'autres questions , il ne peux toujours pas répondre à nos questions , on lui demande de nous passer le secrétariat de Brest (ou , la personne est très aimable) , il refuse et nous raccroche au nez . Très contrariant .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Ça fait des années qu'ils viennent travailler pour la chaudière rien à dire tout est ok

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Je n'aime pas la navigation sur le site. Je téléphone

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  manquait un joint sur la chaudière Atlantic Naema récemment installée déclenchant plusieurs codes 1012 (fuite de gaz)

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années années, toujours satisfait des prestations.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la prestation du technicien de proxiserve

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  ponstuel et serieux

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Ça s est bien passé

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait, merci.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par P P.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  sollicitude, compétence

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par S S.

Avis affichés par ordre chronologique