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Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 8061 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait à tout point de vue !

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Explication du matériel clair et adapté

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la rapidité de mon dépannage et de la gentillesse de l'intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien, toujours courtois et professionnels, de l'accueil aux intervenants

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    A fuir ...

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Le technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très pro, belle efficacité !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Délai d'obtention de la pièce un peu long sans eau chaude

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent Il repond aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude intervention de bonne Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Les échanges se sont très bien passés, ponctualité et amabilité des chauffagistes. Cependant comme à chaque fois, j'ai l'impression que les intervention sont "bâclées", qu'ils vont trop vite ce qui nécessite une deuxième visite 1 semaine pile plus tard...Il s'agissait de l'installation d'une toute nouvelle chaudière ; visiblement cela a été fait trop vite et toutes les vérifications n'ont pas été bien faites, un bout de la chaudière est tombé au bout de 4 jours et elle est tombée en panne, pour défaut d'installation au bout de 7 jours...c'est très dommage, cela fait 3-4 fois que ce genre de problème nous arrive cela ne fait pas très sérieux. Mais les intervenants sont tpoujours très polis.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Que dire de mieux ! Tout est parfait et très bonnes relations avec l'entreprise et toujours présente à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Technicien sympa, donne des explications et des conseils. Satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Le technicien Jeremie a été très professionnel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Je n’ai pas encore reçu par mail le compte rendu …

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Heureusement le professionnalisme du dépanneur rehausse la note

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Le technicien a fait son travail, en revanche le relationnel avec le client n’est pas une priorité. Poli et ponctuel, mais pas très loquace.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Visite d'entretien parfaitement accomplie, un vrai professionnel a effectué les vérifications avec implication et a pu répondre a toutes mes interrogations, bref je ne regrette pas l'abonnement à leurs services !

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    La personne sur la plateforme pour la prise de rendez-vous était incompétente par contre la personne du bureau a été très agréable Le technicien était à l’heure et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Technicien très aimable, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Je recommande proxiserve, toujours été satisfaite que se soit des entretiens ou dépannage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    ok .

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 2 / 5
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    Obsédé. A placer une nouvelle chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil du service client. Le technicien qui est intervenu était ponctuel, poli et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 2 / 5
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    Tout était parfait, dommage juste qu apres la.visite d entretien, je n ai plus eu d eau chaude .... merci au service du week-end d avoir réparé une chaudière qui n a pas été vérifiée par l expert en entretien !

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention technique.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    travail toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    répondez au téléphone quand vous annoncez une attente inférieure à 2 mn j'ai du me déplacer pour accepter la date que vous me proposiez !

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 4 / 5
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    chaudière toujours en panne

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Bien dans son ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 2 / 5
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    Mes notes ne portent pas sur la prestation du chauffagiste mais sur une pratique étrange : il m'a affirmé que nous n'avions pas payé la société depuis un an, le faisant "confirmer" par une personne au téléphone (quelle garantie que ce n'est pas une complice ?). Or, nous avions réglé par chèque remis au chauffagiste l'an dernier. Nous avons les références de ce chèque. Je soupçonne une escroquerie.°

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    IMPEC. J attend le prochain pour finaliser la reparation

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Difficile à joindre. Bon accueil de la plateforme téléphonique mais jamais de rappel de l'agence locale comme indiqué par les conseillères téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout est parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Nous avons beaucoup apprécié votre technicien (que nous avions déjà eu) très sympathique, ponctuel et très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

  • 4 / 5
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    Par contre, que de mal pour avoir un certificat de ramonage

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 4 / 5
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    Je demande chaque année, au passage du chauffagiste à qui je remet mon règlement (en septembre), qu'une facture "acquittée" me parvienne aussitôt. Je suis toujours obligée de me rendre en agence (oct/nov) pour me la faire éditer. D'où ma notation n° 2.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    tres bon service client en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    ok, bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    RAs

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    la ponctualité n'est pas evaluable puisqu on ne nous donne pas d heure

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Intervention bien menée Cout elevé pour cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUE ET VICTOIRE G.

  • 5 / 5
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    Tout t bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent aimable

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Ras. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Intervention très bien, mais l'organisation du rdv laisse à désirer, sms intempestif le 29/8 me demandant de confirmer un rdv dont je n'avais pas été informé ! ce que j'ai fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Intervenants très consciencieux et connaissant son travail , panneaux détectée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 2 / 5
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    Appel pour rendez vous nous n avons pas BEZIERS et basculons sur plate forme nous demandons que ce soit le technicien Julien et au final un autre technicien arrive toutes mes félicitations à l accueil de BEZIERS qui mettent tout en œuvre pour satisfaire notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite en tout point.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, je suis très déçue par la visite du technicien qui intervenait pour une visite d'entretien et une fuite. L'entretien a été fait de manière très rapide sans me donner de précisions et aucun diagnostic sur la fuite. Le seul conseil a été de changer ma chaudière et à ce jour j'attends toujours le devis. Très mauvaise expérience et technicien pas professionnel du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Le matériel est bien neuf

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Chauffagiste au top.Excelrnt travail et très agréable.Merci a lui.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Rapidité - efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    révision impeccable chauffagiste très sympa et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude,tout impeccable...

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Le chauffagiste Jérôme a très bien fait la révision et a pris le temps nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    L'heure d'intervention pas assez précise me bloque une demi journée

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité 👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide et signée correspondant à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Svt

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Secrétaire particulièrement efficace et technicien au top. Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Je suis avec Proxiserve depuis des années. Toujours très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    Rdv difficile à obtenir. Après la visite du technicien, qui est d'ailleurs parfait, je suis toujours en attente de ma facture et de mon contrat annuel. Administratif déplorable malgré une compétence technique impeccable. C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Technicien très poli et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    rien à dire tout. c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    ça s'est bien passé. mais je pose des questions sinon aucun échange.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    La communication est assez fluide par SNS en amont du rdv. J’ai pu joindre mon antenne locale par téléphone pour les derniers ajustements sans avoir à passer par une plateforme centralisée. A chaque fois le contact a été bon et une solution a pu être trouvée. Le technicien était ponctuel, professionnel et a laissé le lieu propre. Il serait souhaitable de pouvoir suivre la tournée du technicien comme on peut suivre celle de certains livreurs, pour mieux pouvoir l’accueillir.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Problème de prise de rendez-vous Il faudrait que les différents services communiquent entre eux Sinon les interventions des techniciens sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    le chauffagiste m'a semblé très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Lors du passage, j'ai demandé au chauffagiste de vérifier un radiateur qui ne chauffe plus. Celui-ci devait se renseigner auprès d'un plombier et me rappeler mais a ce jours aucune nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 5 / 5
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    Super! Le délai était le minimum qu'on aurait espéré; l'ingénieur efficace et bien poli.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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