Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence et la réactivité des techniciens, soulignant la qualité des interventions et de bons conseils. La prise de rendez-vous se fait facilement et avec respect des délais, ce qui contribue à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence et la réactivité des techniciens, soulignant la qualité des interventions et de bons conseils. La prise de rendez-vous se fait facilement et avec respect des délais, ce qui contribue à la satisfaction générale des utilisateurs.
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Évaluations clients
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Depuis 5 ans que nous sollicitons leurs services pour le contrôle de la chaudière, nous n'avons aucune remarque défavorable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE FRANCOISE C.
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Tres boen
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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La ersonne agréable Nettoyage fait après vérification de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien a trouvé que ma chaudière était très propre, il a fait un petit nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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OK Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
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Un technicien compétent, ponctuel et efficace, qui sait expliquer ce qu'il fait aux clients. Une entreprise dont nous sommes client depuis trente ans et dont nous sommes très satisfaits. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE OU VERONIQUE B.
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La prise de contact prend tjs un peu de temps (délai d'attente). Il faut essayer a plusieurs moments de la journée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY / BERNARD C.
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Tout est parfait je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC OU FRANCOISE S.
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Réponse rapide à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tjrs un travail et un contact impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Depuis la première visite qui s'est très bien passée, il y a plus d'une semaine, nous n'avons aucune information claire malgré de nombreux appels et de nombreux emails! Nous ne savons toujours pas quand notre chaudière sera dépannée !!!!! Depuis une semaine et demie, nous n'avons plus de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Efficace et professionnel. A la hauteur du service proposée et payée.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Prise de RV rapide, échanges cordiaux avec le secrétariat, technicien exact au RV fixé et qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE O.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien sympathique, à l'heure, efficace et avec petit sms pour prévenir de son arrivée. Fuite réparée en live pendant l'entretien, plus de soucis à date
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Hey
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Cela fait 4 ans que je suis cliente. Tout le processus pour la visite annuelle est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Pas de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu besoin de conseils pour la mise en route du chaufage central, un technicien est venu rapidement pour me donner les explications et faire les vérifications né cessaires.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le technicien qui intervient pour l'entrerien de ma chaudière , est très agréable, sérieux et consciencieux; Je n'ai rien à reprocher à Proxiserbe.
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Le technicien chauffagiste a été très professionnel et courtois. C'est rassurant et plaisant.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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J'attends toujours ma facture.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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très bien, chauffagiste très aimable, ponctuel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très contente du travail de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL F.
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Les techniciens sont très sympas, professionnels, expliquent bien et sont ponctuels. Bonne communication, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Nul Doivent me rappeler pour une intervention suite à panne depuis lundi....
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Un intervenant-technicien très correct et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tres satisfait.....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
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travail effectué correctement Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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rien à redire sur la visite et le technicien toujours très bien. par contre 15jours pour obtenir un devis reçu par courrier après 3 relances ça laisse dubitatif, validation du devis par mail, mais on demande un acompte par cheque ou virement avec ref client...la ref client n'apparait nul part, pas plus que le RIB pour effectuer le virement. Nous sommes au 21e siècle !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Tout scest bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pas de souci, disponible, accueil téléphonique super! à l'écoute, ponctualité, rapidité, service impec!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le temps passé a l'ntretien de la chaudiere a été divisé par 3 depuis le rachat de mon contrat par proxiserve. La prise de rv n'est pas fluide. La marge de visite est trop grande, pour des gens qui travaillons également. Le jeune technicien venu la derniere fois était tout a fait efficace. J'espère que ce retour du terrain vous sera utile, bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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J.ai envoyé un mail à Proxiserve , toujours pas de réponse……
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Premier contact décevant car n'était pas avec les agences de ma région mais avec une plateforme qui m'a fait prendre un contrat qui n'existe plus depuis un moment. Heureusement j'ai été rappelé par l'agence de Quimper qui m'a donné entière satisfaction autant par leur gentillesse que par leur réactivité. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Tout s'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à reprocher au chauffagiste très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Des rendez-vous ultimatum dénotent d'un esprit commercial de mépris du client. Heureusement les intervenants sont de qualité, mais cela donne quand même envie d'aller voir ailleurs. Le respect du client reste la base du commerce.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Longue attente pour obtenir une réponse lors de l'appel téléphonique. La personne qui a finalement répondu a fait une longue "vérification", mais n'a finalement pas pu fixer un rendez-vous. Elle m'a prévenu que l'agence me rappellerait pour fixer ce rendez-vous, ce qui a effectivement été fait assez rapidement, le rendez-vous a été fixé au lendemain matin. En ce qui concerne l'intervention du technicien, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Rien à dire, je suis très satisfait des services de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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la partie prise de rendez vous avec jour donné est compliqué : 3 appels avec des attentes pour disposer d'un rendez vous ! détection de la panne sur une vanne mais c'est uniquement Oral. Pourquoi ne pas l'écrire dans le rapport ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Très réceptif
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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tout a ètait parfait personne super gentil
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai qu'à me féliciter de ce choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour,votre central d appels est une vrai catastrophe!!!presque une semaine pour obtenir un rdv que je n ai même pas eu...3 ou4 appels par jour sans résultat !!! je suis passé directement par l agence (mail) pour enfin pouvoir être dépanné .
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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POUR LE FONCTIONNEMENT, LE TECHNICIEN M' A REPONDU VOUS FAITES AVEC LE THERMOSTAT.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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+++++
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien courtois répondant facilement aux questions techniques posées. Le néttoyage après intervention a été méticuleusement éffectué. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Excellent travail !!!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Le plan d'action proposé pour le dépannage de notre chaudière était mauvais. 2 pièces étaient susceptibles d'être défecteuses. Au lieu de commander de suite les 2 pièces, l'intervenant a choisi d'en commander d'abord 1 pour voir. Sans succès il a fallu alors commander la 2. Donc délai allongé le temps de la réception. On en est à 10 jours de panne chaudière. pas d'eau chaude, pas de chauffage. Et c'est quoi ce support certainement en Afrique du Nord qui ne sert à rien ?
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Toujours satisfaits de Rémy un des techniciens technicien sur Tarbes que nous demandons chaque année. BRAVO !!!
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Je les connais depuis des années. Dans l'ensemble je suis content de leur travail, cependant certains de leurs délais sont très longs et la compétence de leurs employés un peu juste. J'ai remplacé une chaudière certes ancienne (17 ans), mais ils n'ont pas trouvé la panne (fuite), une des soudures neuves est fuyarde et je dois attendre deux semaines la réparation...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le RDV est proposé trop tôt dans la période. En juin 2025 alors que la dernière intervention a eu lieu 8 mois plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai beaucoup apprécié la gentillesse du dépanneur qui a pris le temps de m’expliquer la fonction du thermostat car lors de la mise en service de ma nouvelle chaudière ce n’était pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aujourd' hui le technicien est revenu suite a rvs après devis
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je suis passé par mon ancien abonnement chauffe eau. Dans mon ancien appartement. J’étais très content du service
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait On aimerait juste que l'heure du rendez vous soit plus précise Après midi ça force à rester là Le technicien pourrait tel pour donner heure merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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RAS travail soigné, intervenant poli et discret
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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La visite elle même s'est bien passée. Réparations identifiées sur la chaudière lors de la visite. Faible réactivité et suivi (toujours dans l'attente d'un retour suite à signature du devis et paiement de l'acompte). Dois appeler pour avoir des nouvelles et accueil au téléphone peu amical ni aidant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Bon rapport qualité prix. Travail soigné. Date respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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RDV rapide et technicien professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par X X.
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R.A.S. Concernant le technicien qui est intervenu aujourd’hui pour le remplacement du vase d’expansion.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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aucun reproche a faire à Proxiserve Par contre je déplore la qualité des nouvelles chaudières Frisquet
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Où est le chèque de 404,80€, à votre ordre, remis à votre technicien le 25/09/25?
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis actuellement dans l attente que l ' on veuille bien me contacter pour un rdv , sachant que lorsqu'on m ' appelle, c'est en numéro masqué et si je ne suis pas disponible , impossible de rappeler . Donc très pratique. Depuis 3 jours , toujours pas d' appel. je suis client depuis environ 40 ans et quelque chose me dit que c’était bien mieux avant , d 'autant que l' on ne peut plus joindre l' agence locale par tel . J' en suis a me demander ,si je ne dois pas changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Bonne prestation effectuée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente réaction lorsqu’une panne survient . Rapidité et compétence sont les deux qualificatifs qui me viennent à l’esprit .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
Avis affichés par ordre chronologique