Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence et la réactivité des techniciens, soulignant la qualité des interventions et de bons conseils. La prise de rendez-vous se fait facilement et avec respect des délais, ce qui contribue à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence et la réactivité des techniciens, soulignant la qualité des interventions et de bons conseils. La prise de rendez-vous se fait facilement et avec respect des délais, ce qui contribue à la satisfaction générale des utilisateurs.
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Évaluations clients
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Prise de rendez-vous par téléphone, amabilité et réactivité parfaites. Intervention ponctuelle et bien conduite.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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2eme expérience avec cette société. Facilité de prise de rendez-vous sur internet petit bémol il n'est pas spécifié de rappeler l'agence pour la confirmation du rendez-vous. Hot line 1er appel personne aimable mais n'a pas transmis le message, 2eme appel la dame très gentille, aimable et réactive. Merci à elle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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CRC et intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dépannage immédiat, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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C'était parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Cela fait 12 ans que Proxiserve s'occupe de ma chaudière à gaz et je suis toujours très satisfait des services de cette société.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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que ce soit à rennes ou à lorient gestion sérieuse des contrats bon contacts que ce soit avec les techniciens ou le siège pour la planification des interventions
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait et en un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonne expérience. Je vous ai déjà recommandé à 3 personnes
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rdv très bien passé, par contre je n ai toujours pas reçu mon devis pour le changement de mon chauffe eau et je n' arrive pas à joindre votre service j' ai essayé 5 fois ce matin et je tombe sur le disque de présentation
Avis du , suite à une expérience du par PIO PAOLO L.
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En tous points satisfait
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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très contents
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Travail rigoureux qui ne laisse rien au hasard.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Comme toujours excellent travail - service impeccable - technicien à l'écoute de nos problèmes et compétent pour y répondre - merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Intervenant extrêmement compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Travail non executé
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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xxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Rien à signaler technicien compétant et professionnel. Très satisfait de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Travail rapide, consciencieux, courtois. c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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tres satisfait du technicien et de son travail . Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Réduire l'attente pour une intervention d'entretien annuelle. Difficile de vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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L’intervenant très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Toujours parfait. Très bien organisé. Très sérieux. Technicien très pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Tout va très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Chauffagiste très consciencieux qui a vraiment fait un contrôle complet de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RDV programmé avec le service client, pas honoré, mais rapidement remonté. Consigne vue avec le service client non donnée au technicien, mais rapidement recollée. Donc des erreurs, mais rapidement corrigées.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Rendez vous à L heure à l écoute a mes questions .Entretien parfaitement bien passé à L année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Difficile d'avoir qqn au telephone pour prendre RV plusieurs appels, en attente tres longtemps puis ça raccroche!!!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien à dire. Malheureusement il en est pas de même pour mon dernier contact avec Proxiserve. J'ai signalé l'affichage du triangle rouge fixe sur la façade de ma chaudière avec code 102. Mon correspondant a été incapable de me dire ce que signifiait ce code et m'a donné un rdv pour le 24 octobre. Merci pour la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Client depuis plus de 20 ans, le service est toujours aussi bien fait. Le seul bémol est l'incompétence de la plateforme d'accueil lors de la prise de rendez vous. Auparavant, il y avait un échange avec le client, et il y avait toujours moyen de s'arranger...Aprésent c'est limite correct, et c'est à prendre ou à laisser! J'ai même failli changer de maison.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Pas de problème, continuez ainsi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Il n'y a vraiment rien à dire tout était parfait le chauffagiste a été d'une grande gentillesse et très professionnel le moindre détail ne lui a pas échappé ça c'est sûr que je recommande Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Continuez ainsi merci au revoir
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le technicien a été ponctuel, très professionnel et de très bons conseils pour un fonctionnement optimal.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le service a bien changé, dommage en négatif. Très difficile à joindre par téléphone, personne ne répond Le délai du RDV est long, Par contre le technicien toujours très correct et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Il est très difficile de prendre contact avec Proxiserve Béziers, on tombe sur une plateforme et beaucoup de difficulté à avoir un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Expérience 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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prestqtion onereuse avec un forfait d'intervention superieur au prix du produit mis en place dans la chaufferie.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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impossible à contacter par téléphone aux N° donnés sur la facture. messages laissés sans retour. Adresse de l'agence de Reims ?
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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tres bien le technicien a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite de l 'intervention du technicien très compétent merci
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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. .
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le technicien est très compétent
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service satisfaisant qui a répondu à mes demandes : choix de la date et prestations complémentaires : ramonage et changement du tuyau d'évacuation des fumées (Flexalu). Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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................
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonjour, Il serait parfois utile d avoir une tranche d'horaire moins large pour la date de rdv au lieu de " dans la matinée ou dans l'après-midi " merci
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Le technicien qui est intervenu sur ma chaudière était très agréable et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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rien a dire tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Visite professionnelle, révision complète effectuée, et rapport envoyé par Email.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfait par la réactivité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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C’est pas bien votre collègue arrive retard vers 11h30. Lui normalement à 8h au 12h.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème particulier . Satisfait depuis de nombreuses années .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Nous avons été très satisfaits du service. Rapide, efficace et le technicien qui a réparé la chaudière était très compétent et sympathique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Problème non résolu pourtant deux visites . Délai trop long avec contrat confort plus
Avis du , suite à une expérience du par K K.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et le problème persistant, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est important pour nous et nous allons nous efforcer de l'utiliser pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe proxiserve.fr
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Fidèle Cliente depuis plus de 20 ans ..... On m avait promis un geste commercial de fidélité....que j attend toujours...
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Après un 1er rendez vous annulé par Proxisrrve au dernier moment, le 2nd rdv s’est très bien passé avec un technicien compétent et qui a pris le temps de donner des explications à ls nouvelle locataire. Je déplore la difficulté de joindre quelqu’un au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Travail impeccable, chauffagiste efficace, ponctuel, réactif à nos questions, grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Ce 22 septembre visite d'entretien annuel.. Lors de ma prise de rdv j'avais signalé une fuite ponctuelle.. Lors de la visite le chauffagiste a eu un mauvais diagnostique.. Ce mauvais diagnostique a entraîné une attente de pièces de 10 jours..
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigné, date respectée. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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sans
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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L' envoi de la proposition de rendez-vous par lettre recommandée m'a obligé de faire le déplacement dans ma résidence secondaire, pouvez vous vérifier mes coordonnées, merci Et je ne comprends pas la dépense ! BV
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bien qu'étant en contrat, il a fallu 5 mois pour que la prestation d'entretien soit réalisée, et à ma demande et non à l'initiative de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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chaque intervention se déroule bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les deux intervenants sont arrivés à l'heure prévue, ils se sont montrés courtois, compétents et professionnels. Le travail a été fait rapidement et la zone d'intervention a été nettoyée soigneusement. Je suis très satisfait de m'être adressé à Proxiserve pour ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Facilité du choix du contrat selon les différentes offres disponibles, prise de rendez vous en ligne, tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Chauffagiste très professionnel. En revanche, l'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous laissent à désirer, sans parler des messages automatiques envoyés, qui sont rédigés de manière assez désagréables et pas très commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis de la validation du rdv au jour de l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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serait-il possible que vos techniciens quand ils interviennent qu'ils aient au moins un seau ou un récipient pour vidanger la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Jamais eu de problèmes avec les techniciens, ce sont tjrs les mêmes qui interviennent, s’ils ont des doutes sur la chaudière ils contactent leur supérieur : personnel compétent et professionnaliste, Société au top !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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le technicien a fait un travail parfait par contre j ai été obligé de relancer pour l entretien annuel de ma chaudière qui a trois moi de retard par contre pas de retard pour encaisser le cheque la on ne manque pas de personnel qui pourrais appeler pour dire quil oron un contre temp
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK OU CATHERINE B.
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L’attente pour un rendez-vous était longue (1mois)
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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La visite avec le technicien s’est très bien passé le jour du rendez vous par contre la prise de rendez vous est très compliqué avec le service client. 4 rendez vous n’ont pas été honorée je trouve cela scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Satisfait de la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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plus de problèmes pour les rdv que pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Réactivité, intervention au top
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R.
Avis affichés par ordre chronologique