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Résumé des avis
La marque reçoit principalement des avis positifs, soulignant l'efficacité des techniciens et la qualité du service. Les clients apprécient l'accueil téléphonique et la rapidité des interventions, ce qui contribue à un bon niveau de satisfaction générale.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJE SUIS CONTENT DES SERVICES DE PROXISERVE
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéimpossible de vous joindre, ni par téléphone, ni par mail. Ne rappelle jamais quand c'est une plateforme qui répond.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapidité d intervention,
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service de maintenance, je recommande
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéEntretien de la chaudière 4 mois après la date prévue. 1ère panne en septembre.... pièce changée 2 mois plus tard 2ème panne 1 decembre... pièce changée le 24 février (3 mois après) hiver passé à maximum 18° Prise de rv??? En moyenne 45 minutes d'attente au téléphone quand on obtient quelqu'un Visite d'un technicien sans être prévenu.... et bien sûr un jour où on est absent MAIS EN REVANCHE facture envoyée le 1 mars, reçue le 4 mars paiment exigé le 26 février
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiél'intervention très bien dommage d''avoir dû faire déplacer le technicien alors que le problème avait été évoqué au moment de l'entretien annuel résultat une fuite d'eau sur mon groupe de sécurité qui m'aurait économisé un mois de fuite sur ma facture d'eau !!
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçu depuis 11 ans déjà avec PROXISERVE. Pourvu que çà dure. Oui normalement.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéExpérience parfaite, personnels agréable et efficace.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéMauvais diagnostic du technicien lors de sa première visite,
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéEXCELLENT TECHNICIEN TRES BONNE PRESTATIONS
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéService correcte
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès difficile d’obtenir un rdv malgré contrat haut de gamme. Mauvaise pièce commandée. Pas ou peu d’explication sur diagnostic et réparation
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
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