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Résumé des avis
La marque reçoit principalement des avis positifs, soulignant l'efficacité des techniciens et la qualité du service. Les clients apprécient l'accueil téléphonique et la rapidité des interventions, ce qui contribue à un bon niveau de satisfaction générale.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos prestations Serieux Ponctualité
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE SERVICE TRES BIEN
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRdv reporté moins de 24h avant et nouveau Rdv fixé parce que nous avons rappelé nous-mêmes. C'est la 2ème fois (en autant d'interventions) que la chaudière tombe en panne (carte électronique) après l'entretien ! Par contre le technicien nous gentiment a remis en route un radiateur en débloquant la sonde qui était grippée.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRespect délai, travail rapide
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéL intervenant a été efficace et a très bien réglé l eau chaude. Il a été très professionnel et compétent.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrois interventions nécessaires pour enfin trouver la panne, 10 jours de délai pour avoir une pièce, aucune nouvelle de l'agence après plusieurs messages laissés et pendant ce temps, nous écopons tous les jours la cave et n'avons plus d'eau chaude
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Nous n'avons désormais désormais plus de chauffage non plus, tout est en panne.Nous attendons urgemment une intervention de vos technicien.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifié9 jours sans gaz pour un pièce en commande !
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiérien à ajouter .....les étoiles jaunes confirme ma satisfaction
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiétoujours très satisfait par ce technicien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai un contrat chez Proxiserve depuis 20 ans et je n'ai jamais eu de problème
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve que cette visite d entretien fut très rapide
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifié3 jours après il a fallu demander une autre intervention. Je n'ai pas été satisfaite de la visite d'entretien de la chaudière du 2 mars
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrés bien.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiépremière expérience d'entretien de chaudière avec proxiserve. Très satisfaite.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéUne intervention à la hzutrde mes attentes
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéle technicien était très bon et très gentil. A mon avis, cependant, il est nécessaire d'avoir une heure d'arrivée précise pour le technicien car j'ai attendu 4 heures et donc dû prendre une demi-journée de travail.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéUn premier rendez-vous annulé par vos services ? un dépanneur qui s'enfuit avant de prendre l'ascenseur pour venir au deuxième ??, une information incomplète. Je désirais un abonnement qui m'avait été confirmé verbalement. Le réparateur me vend une intervention ponctuelle sous prétexte que mon matériel est trop ancien (une quinzaine d'années. Selon lui, c'est lui qui décide. Plusieurs conseils qui ne correspondent pas au service demandé : de changer la chaudière, une pièce affectant le débit d'eau. Bref, plus de commercial que de technique. L'entretien a été fait il m'est impossible de le juger. Cela dit, le technicien était sympathique et rapide. Mais cela ne correspond pas à ma demande initiale. Seul point positif, je ne suis pas lié à l'avenir par un contrat avec Proxiserve. Je ne doit pas être adapté à la modernité des services de votre entreprise. Dire que ne suis consultant spécialisé des problèmes consécutif à la consommation de services (mais pas de chauffage.) Il n'est jamais trop tard pour apprendre. Si vous voulez afficher mon avis, surtout ne vous gênez pas.
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