Evaluations clients
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Je suis très satisfaite de l'intervention pour ma sonnette. J'ai pris un abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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François et Pascal (Bordeaux) sont intervenus chez nous pour plusieurs travaux. Nous sommes très contents de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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service client désastreux et très lent
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Très professionnelle
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incompétence, rien n'a rajouter
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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très bien et surtout technicien compétent et très aimable Très bon contact
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temps de réponse entre le moment de la déclaration du sinistre et la réparation beaucoup trop long travail de dépose des vitres de qualité médiocre,
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Les techniciens ont exécuté un travail très satisfaisant. Je n'en dirai pas de même quant à la gestion du planning. Nous attendions ces travaux depuis le mois de mars ... après de nombreux appels téléphoniques infructueux. Sincères salutations
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Bien .
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Intervention rapide et pro, intervenant sympathique. Très satisfait du service !
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très bon travail, personnel compétent.
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Très professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Bonne intervention mais tarif élevé
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Personnel très sympa. Intervention moyennement rapide : 15 jours pour changer une vitre et la mise en sécurité aurait pu être mieux. Ils n'ont pas vérifier que la porte ne fonctionnait plus ou ne m'ont pas indiqué que c'était normal vu que la vitre était cassée. Heureusement tout est réparé sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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très compétent et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Très bon travail et mesures sanitaires très bien respectées
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Rapide et sérieux, travail propre, souvent un peu plus cher qu'un artisan dédié mais moins dispo.
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Très professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Nous sommes ravis des prestations
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TRES BIEN
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Rien à dire
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Tout c'est bien passé, des contacts téléphoniques à l'intervention sur site. Technicien très professionnel et très sympathique.
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Ça été long avant l'intervention, c'est à dire prise de rdv pour le devis avec déplacement du technicien, envoi du devis par mail (cela à pris plus de 24 h) , signature avec acompte par tél. et renvoi du devis par mail et à nouveau prise de rdv pour l'intervention. Il s'est déroulée environ une semaine et demi avec jours fériés et en fonction des disponibilités de chaqu'un. Heureusement que ce n'était pas une vraie urgence avec fuite d'eau !
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Intervention urgente sur ma prise de chauffe eau qui a pris feu. Carglass m'a été conseillé par mon assurance. Etant une femme qui se méfie de l'électricité car n'y connaissant rien, au 1er jour du confinement, j'avais peur de me faire arnaquer. Le standardiste a été très compréhensif et efficace en me trouvant un rdv dans les 24h. L'électricien, très sympathique, a prévenu de son arrivée 20 min en avance. Il a été très pro, m'a bien expliqué et a résolu le problème très rapidement. Prix tout à fait correct. Je referai appel à eux.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Beaucoup de retard dans les livraisons qui n’étaient pas conformes le jour J Très mauvaise communication au sein de l’agence et vis à vis de moi Rendez-vous annulé sans que le client soit prévenu ... je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Super travail
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Réactivité, efficacité, et travail bien fait. Satisfaits de Carglass Maison, nous recommandons sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Ayant fais un devis avec carglass maison je m attendais à avoir à faire a des professionnels qualifiés au lieu de ça j ai eu droit a une entreprise sous-traitante d une incapacité et d un non professionnalisme comme rarement vu à ce jour je déconseillerais fortement vos services
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Bonjour Fuites d'eau dans une salle de bain toujours présente j'attends le deuxième rendez-vous depuis 10 jours pour une intervention destructive
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Porte d'entrée du magasin bien posée.Merci
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très bon contact avec le technicien
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Un intervenant très professionnel qui a su réparer un problème de court-circuit complexe avec un processus de diagnostic méthodique.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de Eugène LSignalerMerci
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Le travail réalisé par le technicien a permis d'identifier le problème de blocage de notre serrure de porte d'entrée et de la remettre en service, tard dans la soirée. Pour nous qui sommes de très anciens abonnés de STP, puis Maisoning pour des travaux souvent importants, le problème reste la difficulté à contacter Carglass, difficulté que nous n'avions pas auparavant et qui ne devrait pas exister pour une société qui affiche sa capacité à intervenir en urgence 24h/24 et 7 jours sur 7. La dernière intervention était d'ailleurs également un test pour savoir si nous allions prolonger notre contrat avec Carglass Maison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Efficace alors que le travail était très ardu et compliqué
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Professionnel Résultats satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Agréablement surprise par cette entreprise que je ne connaissait pas, le sérieux, le devis bien détaillé, le respect des dates pour réaliser les travaux de peinture . lieu laissé propre. A la réception des travaux, inspection minutieuse de carglass qui n'hésite pas à refaire intervenir le peintre pour un petit détail. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Après mûre réflexion et observation du travail effectué, dommage que celui-ci soit bâclé !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Intervention rapide et soignée, mais tres tres cher. Maisoning ou carglass même combat...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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travaux bien effectués
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Merci pour le service
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Le technicien Mr ****** est très compétent , sérieux dans son travail . Par contre beaucoup de difficulté à avoir le devis . Jai téléphoné 7 fois pour l ' avoir au bout de 3 semaines . Problème de téléphone également pour obtenir le RDV . J ' ai été obligé de me déplacer à l ' agence de St Herblain pour l ' obtenir
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Réponse de Aimée JSignalerVous n'avez pas compris mon message, au contraire nous ne sommes pas satisfait du travail en amont du technicien.
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Bon travail et surtout intervention très propre.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Amabilité, rapidité et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Technicien compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Si le travail avait été bien fait dès le début, il n'aurait pas été obligé de recommencer
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
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AXA est déjà au courant du déroulement assez chaotique de ce chantier, ainsi que Carglass, leur chef de chantier et responsable. Je ne dirai que vous devriez assurer plus de qualité dans vos propre sous traitants ainsi que le matériel qu'ils utilisent. Vous assurer également que vos sous-traitants évitent de parler leur langue maternelle en face au client, cela entraîne malaise et éventuellement irrespect.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Je recommande vivement Carglass Maison. Ils sont efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Ponctuel, rapide et efficace ! Que demander de plus ?!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Travaux fait dans les temps bien réalisé rien à dire propre
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED O. *
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Agent sympas,travail rapide et soigné... Top.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Ponctualité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Report de rendez-vous, travail très mal fait alors que c'était simple (des joints), matériel laissé dans notre petit appartement pendant 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Rapide Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Technicien très aimable et rapide
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Boîte de nuls sur tous les tableaux Pour en savoir plus, appelez moi
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
Réponse de Constance CSignalerconcrétement/ vous allez faire quoi ?
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Tres bien , travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Carglass Maison sur Saint Herblain : 2 réparations (fenetre & serrurerie) : rapide & efficace ! 100% satisfait du travail réalisé !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Rapide, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Technicien très aimable et compétent. Travaux réalisés dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Travailleurs assidus et bon travail, très satisfaite !
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Pas de masque porté pendant l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Très bon travail super votre employé et très professionnel je vous recommanderais à plusieurs personnes et encore un grand merci Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Un peintre compétent, efficace et très courtois a effectué son travail de manière très satisfaisante. Je le conseillerais à d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Perte de temps, Sommes toujours sans réponse de l’origine de la fuite!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
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Technicien très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Les professionnels intervenant étaient compétents, cependant d'énormes retards et des difficultés pour avoir des contacts et des informations du chef des travaux de carglass
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Intervention satisfaisante et rapide.
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Premier rendez vous pour le devis, le gars c'est trompé dans ds les dimensions du carreau. Délai d'attente de plus de 2 mois pour le changer. Plus deux semaines pour le bon carreau au bonne dimension.
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bonjour, si le travail a été correctement effectué, j'ai trouvé que les 15 minutes de l'intervention étaient extrêmement onéreuse, ( 179 euros !!! ) étant donné que la seule fourniture était un robinet à 5 euros, cela représente un taux horaire, même en tenant compte du déplacement sur Bordeaux, de l'ordre de 400 euros !! Ce n'est pas correct si aucune suite ne devait être donnée par Carglass maison, ce sera la dernière fois que je ferai appel à cette Société
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bien
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Efficace, propre, description du boitier et de son fonctionnement.
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Très très bon intervenant qui s'est acharné à trouver une solution à mon problème de canalisation bouchée et même si, au final, il n'a pas pu le résoudre complètement (il a fallu au final que je fasse venir un camion de curage), je salue sa détermination et sa sympathie ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Manque d'organisation et de professionnalisme : mauvaise prise de mesure des dimensions rallongeant d'un mois l'intervention, date d'intervention mal enregistrée, pas de communication entre le service planification et les techniciens (surprise du technicien de voir la fenêtre en hauteur alors que je paie un supplément pour cette raison, bien précisée dans le devis, et rappelée lors de la planification du rdv), technicien qui répond au téléphone en haut parleur, se présente une première fois sans masque, etc... In fine, l'intervention est réalisée et correctement, mais après 4 mois d'attente et pour un prix exorbitant au regard de la qualité globale du service client.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Très bien
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Devis rapide et intéressant, installation le jour même, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Trop d’attente et très cher!
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Technicien compétent et à correctement répondu à nos attentes.
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c'est propre es superbe tres belle douche .
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K Bien cordialement
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Bon service avec des personnes qui font attention aux demandes du client
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La personne envoyé chez moi pour changer des vitres était très méticuleux et je suis très satisfaite de son trqvail
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Très bien. Professionnel. Très agréable malgré intervention tardive
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tres satisfait intervention très rapide et excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Bien comme service , La personne faisant les travaux était très discrète , poli , et travaillant très bien
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Intervention professionnelle.
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Je ne passerai plus jamais par cette boîte. Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E. *
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bien !
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Très bonne intervention. Le devis a été corrigé comme il le fallait. Par contre, le rendez-vous était prévu le vendredi à 14h. La veille après-midi nous avons appris que le rendez-vous était le matin, sans savoir non plus que l'intervention nécessitait deux étapes (retour du technicien à Saint-Ouen). Bref, il a fallu s'organiser pour une disponibilité imprévue le matin et l'après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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N'ayant pas de connaissance en matière d'électricité, la prestation correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Horaires de RDV respectés. Travail rapide, propre et efficace. Le technicien qui est intervenu a pris le temps de nous expliquer les travaux qu'il allait effectuer et était très aimable/courtois. Je recommande.
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très comme d'habitude
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Très bonne intervention
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installation de la machine à laver parfaite Mais attentes au téléphone beaucoup trop longues avec personnel non formé J'ai une carte or depuis des années et depuis Carglass les problèmes se multiplient. Penser à mettre le fichier à jour
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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