Evaluations clients
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Le résultat de l'expertise est tout à fait positif mais il est un tout petit peu dommage en amont de ne pas avoir eu d'heure de début d'intervention et durée de celle-ci, autre point il y a eu un changement de technicien (par rapport à la 1ére visite) qui ne connaissait pas complétement le dossier, mais cela n'a pas nuit à priori à la qualité de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement CARGLASS® Maison
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J'ai fait intervenir Carglass-Maison pour un souci de dégâts de eaux ... un remplacement de joint + passage de furet. Un mois après, le dégât des eaux s'était aggravé, le joint était mal posé, et j'ai du tout refaire par moi-même => Double coûts => Double peine. L'intervenant est même reparti en oubliant son gilet Carglass-Maison ... sans commentaire !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
Réponse de Adrienne HSignalerMerci pour ce mail générique qui doit fonctionner pour tous les mauvais avis ! Ce n'est pas un souci de qualité de service car les interlocuteurs téléphoniques et la personne qui est passée faire le devis sont très bien ... C'est un souci de qualité de l'intervention et de professionnalisme de l'intervenant => Et donc l'amélioration continue va constituer à faire quoi ? Faire une check list pour correctement faire le travail et ne pas oublier ses affaires ?
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excellent travail à l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Rapide et tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Rapidité, professionnalisme et amabilité lors de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Intervenant très efficace et la porte de mon garage a été réparé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Technicien très agréables, compétent et sérieux qui a fait tout ce qu'il pouvait pour nous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Après une seconde intervention tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Entreprise très réactive, qui suit ses dossiers, très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Ouvrier sérieux et investi dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Ras. Technicien courtois et serviable qui a très bien fait son travail rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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laisser le chantier propre ne pas mettre les mains partout et ne pas faire tomber les outils sur le parquet en chene cela abime
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de Jacques GSignalerMERCI DE VOTRE REPONSE CELE NE VIENT PAS DE VOUS MAIS DE L EMLOYE
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Technicien professionnel et compétent. En quelques jours, un problème de plusieurs mois a été résolu avec succès. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Je suis satisfaite
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La pose par les techniciens a été réalisée de façon satisfaisante, c'es pourquoi je mets la note 4 étoiles.Par contre les techniciens ont du revenir 3 fois, la première suite à une panne de voiture, la deuxième car le materiel soit manquait, soit n'était pas conforme. Pour cette partie je note 0 étoile.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Tout c'est très bien passé Très professionnel, du bon travail
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Très sérieux. Parquet très bien posé vue la difficulté (Beaucoup de découpe)
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à recommander. bons professionnels
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efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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oui, super! Ils sont intervenus rapidement.
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Prestation bien réalsée comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Amabilité, disponibilité et compétence des intervenants. Petits problèmes de planning mais bonne réactivité pour y remédier
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Personnel très sérieux . Prestation de haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Le technicien n'a pu régler le problème ! mais j'ai trouvé qu'il n'apportait aucun soin à l'intervention, pas de protection du bac à douche, les morceaux de ciment tombaient et il marchait dessus, la douche étant humide il rentrait et sortait de la salle de bains et traversait la chambre avec les chaussures humides ! a ronchonné tout le temps ! peut mieux faire !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Très bonne entreprise avec des bons professionnels !👍
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Personne pro délicate soigneuse Et très aimable et respectueuse
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Très bien : ponctualité et travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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********* est venu chez nous pour faire les réparations suite à un Cambriolage et nous avons été très satisfait . Mr ******** est très agréable à l’écoute et professionnelle . Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Alliance parfaite de professionnalisme et de sympathie
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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Tres professionnel, respecte les règles sanitaires. Ouvrier courtois et à l'écoute, arrive à l'heure et même en avance.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Un technicien est venu effectuer une recherche de fuite dans mon appartement. Il était aussi professionnel que sympathique. Il a fait son maximum pour me venir en aide, c'était très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Bonne prestation à la réalisation , tres professionnel. Mais du délai entre l'incident et la réalisation des travaux (1 mois).
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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L'intervenant venait pour faire une recherche de détection de fuite mais n'a rien fait que de démonter l'avis de l'expert le mandatant. Pas d'écoute du client, très insatisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Très bien! Travail minutieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Travaux très bien réalisés, ouvrier sympatique, professionnel, qui a été de bon conseil quand j'ai eu besoin d'acheter un article.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Hyper professionnel et souriant !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Mauvaise heure d’arrivée Problème pour sortir la vitre Vitre sale après intervention
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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affaire à suivre premier contact
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de Guillaume CSignaleravez-vous transmis le rapport de visite à mon assureur generali ???
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Intervention très rapide Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Tout s'est déroulé sans aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Travaux non terminés très bon professionnel pour les réparations mais équipe commerciale peu à l.écoute et absence de réponses pour la fin des travaux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Rapide , efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très proffessionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Carglass maison est intervenu suite à une fuite d'eau chez nous suite à un engorgement. Le plombier s'est impliqué et a fait ce qu'il pouvait faire, réparant les canalisations qui avaient été mal faites. Ne pouvant déboucher les canalisations lui même, il nous a conseillé de faire intervenir un camion d'assainissement, ce qui effectivement était indispensable. La facturation a été très raisonnable pour le travail réalisé. Nous referons appel à eux si besoin et nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Artisan qui travaille trop vite. Une partie du plafond a été changé mais en appliquant la peinture il a mis de la peinture sur les quatre murs. A ce jour il n’est toujours Pas venu réparer son travail. Depuis plus d’une semaine aucun contact pour un nouveau rendez-vous. J’ai appelé Carglass maison quatre fois et je suis toujours en attente. La pièce qui est à refaire je ne plus l’utiliser en attendant que l’on refasse la peinture.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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L'ouvrier a fait un travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Boulot fait impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Technicien très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Intervention rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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parfait! vos intervenants sont très sympathique et très professionnels. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Service rapide. Artisans sympas.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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RIEN A REDIRE
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le plombier s'est donné beaucoup de mal, afin de me donner entière satisfaction. De plus,c 'est une personne très agréable et serviable. Il est venu plusieurs fois chez moi.
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Intervenant très compétent et professionnel Travail effectué proprement
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professionnel
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A été très efficace
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intervention très rapide, dans les deux heures, même en pleine nuit ... très rassurant.
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L'intervention s'est bien passée. Déblocage du mécanisme de fermeture ouverture de la porte principale de ma maison, mais le lendemain tout s'est rebloqué à nouveau. J'attends la réparation définitive avec impatience. Merci d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Technicien très agréable, respectueux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Professionnel-Compétent-Rapide-Courtois
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Aucun professionnalisme Travaux toujours pas terminés Ouvriers nuls Carglass a racheté cette entreprise en dépôt de bilan sans se préoccuper de la valeur de ses employés On se retrouve avec une pièce sans électricité On nous a offert d’effacer le reste à payer en contre partie de l’erreur commise 2 ans après, ils nous réclament encore de payer certaines factures alors que l’on pensait l’affaire classee nous menaçant de nous mettre en contentieux A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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problème réglé rapidement et proprement. WC broyeur bloqué, le carrelage a dû être cassé et remplacé, le tout en moins de 3 heures.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
Réponse de Anne GSignalerje reste néanmoins étonné que le broyeur ait été "muré" sans accès amovible comme prévu par le fabricant...
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L'intervenant qui est venu chez moi pour ma recherche de fuite a été parfait, sérieux et qualifié. À recommander. Bien cordialement, Colombe d'Harcourt
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Très bonne approche très sympa nous attendons quelqu’un pour le devis de la salle de bain (joint autour du bac à douche merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Respect des horaires, intervenant très cordial et agréable, prestation efficace. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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intervention simple mais efficace et avec ponctualité à 20 minutes près.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Plombier super compétent et gentil. Service téléphonique rapide et courtois. Note globale excellente
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Le professionnel a été très bien; En revanche l'adresse qui lui a été communiquée par Carglass maison était erronée ce qui a engendré une perte de temps qui aurait pu être évitée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement CARGLASS® Maison
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Très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Le technicien a très bien travaillé !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Rapide et performant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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Professionnelle
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Professionnel et respect les distances de sécurité du Covid-19
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Travaux effectués en temps et heures correctement
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Très bien et grands professionnels
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La réparation est bien faite
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Super !
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Très bien, très soigneux.
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Très satisfait de l intervention et du professionnel qui est intervenu je recommande carglass maisin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Trés long au niveau des délais, pas acceptable. Remise de rapport de recherche de fuite plus d'une semaine après, je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de gestion de votre dossier ait été plus long que prévu. CARGLASS® Maison continuera à accentuer ses efforts afin que vous puissiez bénéficier d’une qualité de service conforme à vos attentes. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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L'intervention s'est bien passée, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Nous avons eu affaire à un technicien très compétent et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Cette intervention fait suite à une autre intervention plus compliquée mais ce coup-ci tout s'est bien passé et l'installation réalisée est très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Je suis très satisfaite de l'intervention et du professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Intervention un peu tardive mais efficace. Personnel compétent et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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intervention rapide , efficace et deux collaborateurs agréables;
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Le + : Excellente intervention des deux artisans. Le - : Les délais entre la déclaration à l'assurance et l'intervention ont été longs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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OK techniciens trés consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Service top de la hotline à l'installation Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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