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Résumé des avis
Roche Bobois à Rosny-Sous-Bois se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une expérience d'achat agréable et professionnelle.
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F. J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès polis mais erreur commande et pas de prise en urgence le remplacement. Plus un couac car 2 jours après on m'annonçait la livraison. Après appel téléphonique il s'agissait d'une erreur on voulait le livrer la commane erronee. Donc deuxième insatisfaction. Donc à part la politesse la rigueur n'était vraiment pas au rendez vous
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons cette erreur dans le traitement de votre commande. Soyez assuré qu’une nouvelle fabrication a été immédiatement lancée, nous avons bien spécifié l’urgence à notre atelier. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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Olivier M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSébastien Adam nous a très bien servis.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Sébastien est heureux d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans votre achat de canapé. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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Bocar K.
8 févr. 2025
Avis vérifiéconseiller clientèle très sympathique et disponible pour répondre à toutes nos questions
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! L'équipe de Domus est ravie d'avoir pu vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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Alain P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience Accueil confortable… Les produits sont de qualité. Maintenant. Il reste à voir les délais de livraison et l’organisation de cette dernière.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de nos produits. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant la livraison et nous nous assurons que tout se passe dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
Réponse de Alain P.
Bonjour, Comme je le craignais, il y a eu deux problèmes lors de la livraison : L’assise en bois du canapé, a été livré cintré, et donc les Livreurs ont été obligés de forcer… J’ai mis des réserves et fait le chèque des 50 % restants, mais ce matin le Livreur m’appelle en me disant que le chèque ainsi que la réception et la facture avec les réserves que j’avais émises ont été perdus et on me demande de faire un nouveau chèque… J’ai contacté le service après-vente parisien où j’ai acheté le canapé, ah bah c’est pas nous, on a sous-traiter à Vallauris merci de les appeler!!! Heureusement, j’ai pris des photos lors de la livraison du bon de livraison et de mes réserves avec les photos du canapé que je vous enverrai si vous me donnez une adresse mail
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Rolande et leo M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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E. J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Accueil chaleureux. De bons conseils et un accompagnement personnalisé. Merci à toute l'équipe du magasin.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Toute l’équipe de Domus vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre accompagnement personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. A bientôt, L'équipe Roche Bobois Domus
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Nicole C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et écoute de la part de Messieurs Adam et Langonnet
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite et les échanges que vous avez eu avec nos différents collaborateurs vous ont pleinement satisfait. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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M. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes venus directement chez vous à la recherche d un éclairage de salon Nous l avons trouvé et commandé Merci
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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V. T.
18 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable Vendeur efficace et professionnel!!
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre show-room. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié les services de notre conseiller Tony. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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J. B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Notre vendeur Tony (domus)vest expérimenté et professionnel.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de Tony. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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A. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéjuste parfait
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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G. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil, service et vendeur au top
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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F. G.
9 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité explications conseils du vendeur
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! L'équipe de Domus est ravie d'avoir pu répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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H. H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéEn arrivant au rés de chaussée de Domus ,j’ai mis un peu de temps a trouver votre enseigne qui est au deuxième étage . Une fois sur place une personne est venu vers moi pour savoir si j’avais besoin d’un renseignement ce qui était le cas et j’ai pu immédiatement faire l’achat que je souhaitais donc très bonne accueil et écoute.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous une fois le magasin trouvé :). Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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K. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBONJOUR votre partenaire financier n'est pas au niveau de ROCHEBOBOIS.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous sommes désolés que notre partenaire financier ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques afin de faire remonter l'information. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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S. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait avec Jennifer qui a été très professionnelle à Domus …. Nous a envoyé une perpective du canapé dans notre intérieur
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Jennifer vous remercie infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre projet 3D soit à l'image de ce que vous souhaitiez et que nous avons eu à cœur de suivre. Nous tenons à vous remercier également pour la confiance que vous nous avez accordée et restons toujours à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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R. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil et beaux produits.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite en magasin ainsi que nos conseils ont comblé vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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L. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAttente longue
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, le délai d'attente est d'environ 3 mois, le temps que le meuble soit fabriqué. Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-). Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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A. V.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant, la qualité doit rester au RDV et privilégier des matériaux français.
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Chez Roche Bobois, nous travaillons depuis plus de 50 ans à l’essor du design et de la création de mobilier haut de gamme fabriqué en France et en Europe. Nous attachons une grande importance au choix de nos matières premières mais aussi à l’utilisation de matériaux durables comme le cuir et le bois. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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S. E.
28 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service! A l'écoute, disponible, réactif et très bons conseils! je recommande fortement! Merci
Réponse de Roche Bobois Rosny-Sous-Bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de Domus est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et nos conseils. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Domus
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